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函館湯の川温泉 海と灯／ヒューイットリゾートのクチコミ･お客さまの声
総合4
大浴場についてのみ不満です。中国語のグループが、水着を着用したうえに持参したと思われるカラフルなバスタオルを巻いて入浴されていました。各地温泉を訪ねますが、海外から訪問されてご存じない方のために、日本の温泉の使い方を明示してある案内をよく目にします。こちらではそういった場面への対応はなさそうで、大浴場にも部屋にもマナーを周知するものはありませんでした。せっかくのインフィニティ温泉もモヤモヤした気分での思い出になってしまいました。食事は種類もあり質もよいものがそろっていて北海道の味を満喫しました。お部屋も広く清潔で、お風呂の1件以外は満足だったため、改善されるといいなと思いました。
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この度は「函館湯の川温泉 海と灯」へお越しいただき誠にありがとうございます。せっかくのご滞在でモヤモヤするご気分にさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。最近は海外の個人や団体のお客様が増え海外のお客様への大浴場の使い方やマナーについてのお声も増えておりますので脱衣所にマナーが書かれた看板の設置やスタッフがこまめに浴場内の巡回をしております。皆様が気持ちよくお過ごしいただけるようスタッフで改善策を見つけ、改善いたします。ぜひまた、機会がございましたら海と灯へ遊びにいらしてください。お客様のご来館を心よりお待ちしております。
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総合4
投稿者さんの 函館湯の川温泉 海と灯／ヒューイットリゾート のクチコミ
大浴場についてのみ不満です。中国語のグループが、水着を着用したうえに持参したと思われるカラフルなバスタオルを巻いて入浴されていました。各地温泉を訪ねますが、海外から訪問されてご存じない方のために、日本の温泉の使い方を明示してある案内をよく目にします。こちらではそういった場面への対応はなさそうで、大浴場にも部屋にもマナーを周知するものはありませんでした。せっかくのインフィニティ温泉もモヤモヤした気分での思い出になってしまいました。
食事は種類もあり質もよいものがそろっていて北海道の味を満喫しました。お部屋も広く清潔で、お風呂の1件以外は満足だったため、改善されるといいなと思いました。
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この度は「函館湯の川温泉 海と灯」へ
お越しいただき誠にありがとうございます。
せっかくのご滞在でモヤモヤするご気分に
させてしまい、大変申し訳ございませんでした。
最近は海外の個人や団体のお客様が増え
海外のお客様への大浴場の使い方や
マナーについてのお声も増えておりますので
脱衣所にマナーが書かれた看板の設置や
スタッフがこまめに浴場内の巡回を
しております。
皆様が気持ちよくお過ごしいただけるよう
スタッフで改善策を見つけ、改善いたします。
ぜひまた、機会がございましたら
海と灯へ遊びにいらしてください。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。