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函館湯の川温泉 海と灯/ヒューイットリゾート クチコミ・感想・情報

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函館湯の川温泉 海と灯/ヒューイットリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:1002件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.24
  • 部屋4.58
  • 設備・アメニティ4.37
  • 風呂4.46
  • 食事4.37

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

イチゴホリックさんの 函館湯の川温泉 海と灯/ヒューイットリゾート のクチコミ

イチゴホリックさん [40代/女性] 2024-05-05 10:28:43

高級宿のカテゴリーだったので期待していましたが、ベイエリアの人気宿にはあった高機能ドライヤーやリファとかミラブルのシャワーヘッドも無いし、お風呂上がり後のアイスなどのサービスもないし、せめて温泉宿といったらのお部屋にある茶菓子も無いし(18時ごろのチェックインだと当たり前にお団子も貰えず品切れの説明もされませんでした)で温泉に入れて朝ご飯がちょっといいだけのホテルと言う感じでした。

これなら女性が嬉しいドライヤーやシャワーヘッド、無料サービスがたくさんあるドーミーインの方がレベルが高い?と思ってしまいました。

函館には一人旅でよく来ますが、市電の最寄り駅まで徒歩15分と遠く、バスだと本数が少なくて夜は便がないので行動しづらかったので再訪はないかなという感じです。

高級宿ならベイエリアの人気宿を見習ってもっとサービスを良くして欲しいです。

すぐ近くに有名なラーメン屋さんがあるので寄れたのは良かったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
函館湯の川温泉 海と灯/ヒューイットリゾート 2024-05-07 23:17:12

この度は「函館湯の川温泉海と灯/ヒューイットリゾート」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また函館市内数多くあるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

チェックイン時にお渡ししている「函館銀月」さんのお団子は数量限定でお渡ししているものであり、なくなり次第終了となっております。
ご理解いただけると幸甚に存じます。

函館市内には多くのホテルがあり、サービス内容も様々かと存じます。
海と灯では海と灯らしい温かみのあるおもてなしを心掛け、お客様に寄り添ったサービスを提供しております。
今後もお客様のご意見に耳を傾け、お寛ぎいただける空間をご提供できるよう、スタッフ1人1人が精進いたします。

手前勝手なお願いとはなりますが、また函館にいらっしゃる機会がございましたら、是非当館にお立ち寄りいただければ幸甚に存じます
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中貴重なご感想をご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】【朝食付】30日までの予約でお得に「湯と食」を味わい尽くす旅
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙・15平米】】