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函館湯の川温泉 海と灯／ヒューイットリゾートのクチコミ･お客さまの声
総合5
スタンダードツインでしたが、広めのお部屋にグレードアップ！ラッキーでした。お食事は朝食のみでしたが、品数も多く、大変美味しく頂きました。フロントの方が日本人ではなく少し説明が分かりにくかったです。駅までの送迎がなく、市電駅の湯の川駅からわかりにくかったです。途中電話でお聞きしたのですが、あまり親切とは言えないお答えでした。お部屋もきれいで又知人に紹介したいホテルでしたよ！5月２９日宿泊。
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この度は「函館湯の川温泉海と灯/ヒューイットリゾート」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋・お食事とご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。しかしながら、スタッフの親切とは言い難い対応によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。担当させていただいたスタッフのみならず、全スタッフがこの問題を真摯に受け止め、再発防止に務めてまいります。「紹介したいホテル」とおっしゃっていただけたからには、せっかく頂戴したお言葉に恥じぬようなホテルとなれるよう今後も精進いたします。また機会がございましたら是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げます。お忙しい中、貴重なご意見・ご感想をご投稿いただき誠にありがとうございました。
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総合5
投稿者さんの 函館湯の川温泉 海と灯／ヒューイットリゾート のクチコミ
スタンダードツインでしたが、広めのお部屋にグレードアップ！ラッキーでした。
お食事は朝食のみでしたが、品数も多く、大変美味しく頂きました。
フロントの方が日本人ではなく少し説明が分かりにくかったです。
駅までの送迎がなく、市電駅の湯の川駅からわかりにくかったです。
途中電話でお聞きしたのですが、あまり親切とは言えないお答えでした。
お部屋もきれいで又知人に紹介したいホテルでしたよ！
5月２９日宿泊。
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この度は「函館湯の川温泉海と灯/ヒューイットリゾート」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋・お食事とご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
しかしながら、スタッフの親切とは言い難い対応によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
担当させていただいたスタッフのみならず、全スタッフがこの問題を真摯に受け止め、再発防止に務めてまいります。
「紹介したいホテル」とおっしゃっていただけたからには、せっかく頂戴したお言葉に恥じぬようなホテルとなれるよう今後も精進いたします。
また機会がございましたら是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見・ご感想をご投稿いただき誠にありがとうございました。