この度は函館湯の川温泉海と灯へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子を口コミで拝見し大変嬉しく思っております。
口コミいただいたように、函館もやっと冬から春へ季節が移り始めており、快晴の日が多くなってきたので、露天風呂からの日入りや日の出もとてもきれいに見ることができます。
夜も少しずつではありますが漁船のいさり火も増えてくるので波音と一緒に幻想的な景色を見る機会も増えるのではとスタッフも楽しみにしております。

これからもレストランや大浴場はもちろん、お越しくださる皆様が楽しく快適にお寛ぎいただけるようにこれからも精進して参ります。

この度、皆様の日頃のご愛顧から2022年度の楽天トラベルアワードで北海道エリアでNO.1となりＴＯＰ47を受賞いたしました。これからも頂く貴重なご意見を糧としながらホテルづくりを行なって参ります。

ご投稿いただきありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は「函館湯の川温泉海と灯」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お召し上がりいただいたお食事がお口にあったようで、大変嬉しく存じます。
新鮮な魚介類を種類豊富にご提供しており、多くのお客様に喜ばれております。
何度召し上がっても空きがこない内容になるよう、皆様のご意見を取り入れながらメニュー開発に注力して参ります。

函館駅-当ホテル間の送迎はご予約制で承っております。
またご宿泊の機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご感想をご投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度は「函館湯の川温泉海と灯」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、函館市内数多くあるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当館でのご滞在にご満足いただけたご様子が伺え、安堵するとともに大変嬉しく存じます。
今後もご来館いただくお客様に寛ぎの空間のご提供を行っていけるよう、スタッフ一丸となり精進して参ります。
また機会がございましたら是非当館へ足をお運びくださいませ。
またお会いできる日を心より楽しみにしております。
お忙しい中ご感想をご投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度は函館湯の川温泉 海と灯へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは湯の川温泉街にございますため、市電の電停からは徒歩約15分ほどの立地にございます。近隣は温泉ホテルが並んでいるため、居酒屋やラーメン屋などが数軒しかありませんが、隠れた名店もございますのでぜひご利用頂ければと思います。

当ホテルもオープンして約1年半がすぎ7月には2年目を迎えます。
多くのお客様支えられて、2022年度の楽天トラベルアワードで北海道エリアでNO１となりＴＯＰ47を受賞いたしました。多大なるご愛顧に感謝をし、これからもお越し下さる皆様がお寛ぎ頂けるホテルづくりに邁進して参ります。

ご投稿いただきありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は函館湯の川温泉 海と灯へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足いただけなかったご様子に残念でなりません。
頂いたご意見は、今後の運営に役立ててお客様がお喜び頂けるホテルづくりに努めて参ります。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

いつも函館湯の川温泉海と灯へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
温泉はもちろん、ブッフェや会席料理などお部屋でのくつろぎだけではなくホテル内でも楽しんでいただければ幸いです。
これからも、お越し下さる皆様がホテル生活を心地よくお過ごしいただけるようにこれからも精進して参ります。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

いつも「函館湯の川温泉　海と灯」をご利用頂きありがとうございます。
お食事に関しては、物価高騰の続く昨今、厳しい状態の日々が続きますが、現状維持を努力しております。
観光業へ携わる私たちは、北海道を・・・函館を愛することで、好きであると感じる心がお客様へのおもてなしへ繋がると思っております。
お客様が函館のお食事を楽しんでいただき、有意義な時間を過ごす事の出来る一日であれば、私たちの幸せでございます。

また、ごゆっくりとしたお風呂時間をお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
幻想的な雪景色の眺めを楽しみながら、ぽかぽか温泉に浸かれる露天風呂。
これぞ、日本の冬ならではの醍醐味です。
ホテルのお向かいにある「函館市熱帯植物園」のお猿さん達も、同じ函館湯の川温泉のぽかぽかの湯に浸かりながら、真っ赤な顔をしてお風呂時間を楽しんでおります。
何とも愛らしい函館湯の川温泉の名物です。
また函館へお越しの際は是非当館へお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は数多くある宿泊施設より「函館湯の川温泉　海と灯」をご利用頂きありがとうございました。
ご宿泊者様が多い日は、レストラン会場も混みあうことが予想されます。
混雑緩和の為、チェックインの際に事前にお時間帯を伺い、分けてご入場いただくようご対応している日もございます。
しかしながら、まだまだ完全にお食事時間がスムーズでは無いことが課題でございます。
ごゆっくりお食事時間をお取りできなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
幻想的な雪景色の中、心も身体も癒されましたでしょうか。
満月の夜には、お月見をしながら浸かる贅沢な露天風呂も必見です!!
当館の大浴場は、インフィニティ温泉の為、「温泉と一体化した絶景が楽しめる温泉」でございます。
景色とお湯が繋がり、自然に溶け込んでいるような絶景をお楽しみ頂けます。
お湯と青い海・青い空がどこまでも続いていたり、夕日や夜空など、お客様だけのその日ならではのお風呂時間を作り上げることが可能です。
「インフィニティ」「無限大、どこまでも」
お湯からどこまでも、無限大に広がる景色とともに、のんびりと最高の癒しと共にお過ごしくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

いつも「函館湯の川温泉　海と灯」へお越し頂きありがとうございます。
また、貴重なご意見ご感想を頂きありがとうございます。
お客様の函館へのお気持ちが非常に伝わるご意見だと感じております。
これぞ函館!!!これぞ北海道!!!という物のご提供ができるよう早速改善させて頂きたいと思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は「函館湯の川温泉海と灯」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在はご満足のいくものとなったようで、大変嬉しく存じます。

ご投稿にもある通り、当館の大浴場からの景色は自慢の一つでございます。
津軽海峡を一望でき、季節によって楽しみ方は変化致します。
またお近くにいらっしゃる機会がございましたら、ご堪能しにいらっしゃってください。

今後もより多くのお客様にご来館いただき、愛していただけるホテルを目指しに日々精進いたしますので、海と灯をこれからもどうぞよろしくお願い致します。
お忙しい中貴重なご感想をご投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度は「函館湯の川温泉海と灯」へ
お越しいただき誠にありがとうございます。

まずはお部屋のアメニティに関しまして
不快な思いにさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフへ共有し
すぐに改善させていただきます。

レストランスタッフへのお褒めや
ごゆっくりとお食事していただけた
ご様子でとても嬉しいです。

お客様のまたのご来館をお待ちしております。

この度は「函館湯の川温泉海と灯」へ
お越しいただき誠にありがとうございます。

お部屋やお食事を気に入っていただけた
ご様子が伺え、嬉しいです。

売店のclose時間はＡＭ10：00でございました。
残念な思いをさせてしまったようで
大変申し訳ございませんでした。

売店の営業時間の見直しを前向きに
検討させていただきます。

お客様のまたのご来館を
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は「函館湯の川温泉海と灯」へ
お越しいただき誠にありがとうございます。

まずはお食事の際にごゆっくりと
お召し上がりいただけなかったようで
とても残念に思います。
大変申し訳ございませんでした。

レストランスタッフに共有し
改善させていただきます。

お食事や温泉を気に入っていただけた
ようで嬉しいです。

当館自慢の大浴場でゆったりと
過ごす時間は日々の疲れを
癒してくれますよね♪

お客様のまたのご来館を
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は「函館湯の川温泉海と灯」へ
お越しいただき誠にありがとうございます。

ご滞在中はお部屋のエアコンの
ことでご不便をおかけしてしまい
大変申し訳ございませんでした。

外気温が低くてもどうしても
高層階フロアが暖かくなりやすいため
時間によっては冷房に切り替えたりと
私どもも試行錯誤しております。

もっとお客様に快適に
過ごしていただくために
空調に関しましてはこれからも
改善してまいります。

また、温泉やお食事を気に入って
いただけたようでほっとしております。

「No.1」という有難いお言葉を
いただけとても嬉しいです。
お客様にいつ来ていただいても
ご満足いただけるよう
これからも精進して参ります。

またのご来館を
心よりお待ち申し上げております。

この度は、「函館湯の川温泉　海と灯」をご利用頂きありがとうございました。
満月で風も穏やかな夜には、海へ月の道ができ、非常に幻想的な時間を過ごすことができます。
日中の津軽海峡は、朝日をいっぱいに浴び、まるで宝石のようにキラキラ輝く海も素敵です。
函館は春夏秋冬追わず、飽きの来ることがない街です。
是非また函館をご堪能ください。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご家族様での思い出旅行へ「函館湯の川温泉　海と灯」をご利用頂きありがとうございます。
北海道の旅の醍醐味といえば、やはり「お食事」ですよね。
その中でも海に面している函館は、新鮮な魚介類が有名でございます。
観光しながら楽しむグルメスポットにも注目です。
また、函館には豊かな泉質の温泉地もあるため、国内外からも温泉を求めてお客様がお越しいただきます。
また函館へお越しの際は、是非お立ち下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は「函館湯の川温泉　海と灯」へお越しいただきありがとうございます。
お食事もお楽しみ頂けたようでうれしいです。
露天風呂は、私共の自慢の一つです。
温泉やお風呂のお湯が、海や湖、周辺の自然と溶け込み、一体感を得られるような絶景温泉をお楽しみ頂けます。
機会がございましたら、また是非お越しくださいませ。

この度は「函館湯の川温泉海と灯」へ
お越しいただき誠にありがとうございます。

お団子と甘酒を気に入って
いただけたようで嬉しいです。

お団子は湯の川の
老舗お団子屋「銀月」のお団子を
お配りしております。

お部屋でゆっくりとくつろぎながら
お団子と甘酒…最高ですよね♪

ぜひまた海と灯へ
遊びにいらしてください。

お客様のご来館を
心よりお待ち申し上げます。

この度は、数多くある宿泊施設の中より「函館湯の川温泉　海と灯」をお選びいただきありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
快適にお過ごしできる1日となるよう改善へ努めて参りたいと思います。
また函館へお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。

この度は「函館湯の川温泉海と灯」をご利用頂きありがとうございますした。
湯上り後のお楽しみとして、17：00より22：00迄の間ではございますが、北海道のビール・函館の地酒、近郊の牛乳・濃厚なソフトクリーム等を購入頂けます。
他、何かお楽しみいただけるような事が無いかどうか、話し合ってみたいとお思います。
貴重なご意見ありがとうございました。