この度は「函館湯の川温泉海と灯」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在にご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
スタッフに対する身に余るお褒めのお言葉をいただき、身の引き締まる思いでございます。
今後もお客様ファーストに注力し、より良いサービスをご提供できるよう精進して参ります。
また機会がございましたら、是非当ホテルに遊びにいらしてください。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中貴重なご感想をご投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度は「函館湯の川温泉海と灯」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、奥様のお誕生日という大切な記念のご旅行に当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当館でお過ごしいただくお誕生日は最高の1日となりましたでしょうか。
ご投稿者様にとっても奥様にとっても思い出に残る素敵なご旅行となりましたことを切に願うばかりでございます。

お食事・温泉・お部屋と全てにおいてご満足いただけたようで安堵するとともに大変光栄に存じます。
今後もより多くのお客様に愛していただけるホテルを目指し、ソフト面はより良いものをご提供できるよう、ハード面は経年劣化を感じさせないほどの清潔感を保てるよう日々務めて参ります。

また機会がございましたら、お気軽に当ホテルへ遊びにいらして下さい。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、貴重なご感想をご投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度は「函館湯の川温泉海と灯」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、函館市内数多くあるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

海鮮を楽しんでいただけるよう数多く取り揃えております。喜んで頂けたご様子で大変光栄でございます。
また函館にいらっしゃる機会がございましたら、是非当ホテルに遊びにいらしてください。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は「函館湯の川温泉海と灯」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また函館市内数多くあるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当館自慢のインフィニティ風呂がお気に召していただいたようで大変光栄に存じます。
これからの季節はシンシンと降り続ける雪景色を望みながら嗜む「月見酒」を強くお勧めいたします。
寒空の下湯に浸かりながらほっとするひと時を是非ご堪能いただければと存じます。
またお近くにいらっしゃる機会がございましたら、是非当館へ遊びにいらしてください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中貴重なご感想をご投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度は「函館湯の川温泉海と灯」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、全てにおいて高評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在にご満足いただけた様子が伺え、安堵しております。
いただいた5つ星の評価に恥じぬよう、今後ともサービス向上に尽力して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は「函館湯の川温泉海と灯」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご多忙の折、貴重なご意見をご投稿いただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。

せっかく当ホテルに足をお運び頂いたのにもかかわらず、スタッフの至らない対応によりご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
ご不快な思いをしていらっしゃっるのに「また行きたいと思うホテル」という有難いお言葉を拝見することができ、感無量でございます。
担当いたしましたスタッフはもちろんの事、全スタッフに今一度自分の接客態度を改め、お客様に寄り添うおもてなしを心掛けるよう再度指導して参ります。

また函館にいらっしゃる機会がござましたら、是非当ホテルをご用命くださいませ。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
改めまして、この度の無礼を猛省し謝罪するとともに、貴重なご意見に感謝申し上げます。

この度は「函館湯の川温泉海と灯」へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

カニが出ているホテルは年々少なくなっておりますが、当館では北海道に来ていただいたならば海の幸をお召し上がり頂きたいとの思いで通年ズワイガニを出しております。お客様にご満足して頂けたご様子で安堵しております。

これからもお客様にご満足して頂けるよう精進して参ります。

また函館湯の川温泉海と灯をよろしくお願い致します。

この度は「函館湯の川温泉海と灯」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
私どもには身に余るほどの光栄なお言葉ばかりで大変恐縮でございます。
また当ホテルでのご滞在にご満足いただけたご様子も伺え、心より安堵しております。
より多くのお客様にご投稿者様と同じように、当ホテルで過ごす時間を楽しんでいただけるよう、今後もスタッフ一丸となり、より良いホテル作りに励んでいく所存でございます。
またお近くにいらっしゃる機会がございましたら、是非当ホテルへ遊びにいらして下さい。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中貴重なご感想をご投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度は「函館湯の川温泉海と灯」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルでのご滞在がご満足のいくものとなったご様子が伺え、安堵するとともに大変嬉しく存じます。
今後もより多くのお客様に当ホテルを愛していただけるよう、スタッフ一丸となり邁進してまいります。
またお近くにいらっしゃる機会がございましたら、是非足をお運びくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中貴重がご感想をご投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度は「函館湯の川温泉海と灯」へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館のご滞在にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。イカ釣り漁船の「漁火」ですが、来年の1月頃までお楽しみいただけます。
最上階にございます露天風呂からも漁火が浮かぶ津軽海峡を一望できますが、ご覧いただけたでしょうか。

何度ご来館いただいてもご満足いくものとなるよう、スタッフ一丸となりより良いホテル造りに邁進してまいります。
またお近くにいらっしゃる機会がございましたら、是非当館へ足をお運びください。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、貴重なご感想をご投稿いただき誠にありがとうございました。

この度は「函館湯の川温泉海と灯」へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館のお食事にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
夕食・朝食のビュフェレストランは、函館・道南地区の食材はもちろん旬の食材を使用してお料理を提供しております。海産物は漁や仕入れ状況によってご案内するものが異なる場合もございますので、その日の品物をお楽しみいただければと存じます。

バスタオルにつきましては、フロントへお声がけや内線をいただければ、すぐに新しいものをお届けに上がります。
お気軽にお申し付けください。

またお越しの際は、より当館をお楽しみいただけるよう精進して参ります。
ご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は「函館湯の川温泉海と灯」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
そしてお帰りなさいませ。
群馬県からはるばる函館の地に足を運んでいただき、さらに当ホテルを愛していただき非常にありがたい限りでございます。
1人でも多くのお客様にご来館いただき、そして何度でも足を運んでいただけるようなホテルを目指しスタッフ一同より一層の精進をして参りますので、今後もどうかご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中貴重なご感想をご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。

この度は「函館湯の川温泉海と灯」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お食事の際には少々ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
ご投稿者様の寛大なお心に感謝申し上げます。
ご投稿いただいた内容にもございます通り、当ホテルはツアー団体のお客様の受け入れも行っております。
その為、レストラン会場は混雑が予想されるためチェックイン時にお食事時間のご案内をしております。
皆様にはご不便をお掛けしておりますことは重々承知ではございますが、少しでもスムーズにレストランにご入場いただき、混雑緩和のご協力いただければと存じます。
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

近頃は一気に気温が下がり、函館では夜中には氷点下になる日も出て参りました。
寒さがより一層厳しくなるかと存じますので、どうかご自愛くださいませ。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度は「函館湯の川温泉海と灯」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「すべてにおいて大満足」というお言葉を拝見し、私共にとってはもったいないほどの光栄なお言葉を頂戴できたと、言葉に表現することが難しいほどの喜びを感じております。
せっかく頂戴したお言葉に恥じぬよう誇りを持ち、しかしながら現状に甘んじることなく今後もより多くのお客様にご満足いただける空間をご提供できるよう精進して参ります。
また機会がございましたら、是非お気軽に遊びにいらして下さい。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中貴重なご感想をご投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度は「函館湯の川温泉　海と灯」へお越しいただき、誠にありがとうございます。

当館自慢の露天風呂をお愉しみいただけたようで、私共も大変嬉しく存じます。
イカ釣り漁船の光は漁火と呼ばれ、海に浮かぶ様子は非常に幻想的であったと存じます。

お食事も海鮮を中心としたお料理をご用意しておりますが、ご満足いただけて光栄でございます。

また機会がございましたら、当館をご利用くださいませ。
お客様により満足いただけるご滞在をご提案できるよう精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は「函館湯の川温泉　海と灯」へ
お越しいただき誠にありがとうございます。

当館では、良い思い出となるご滞在
でしたでしょうか。

ぜひまた、ご家族で癒されに海と灯へ
遊びにいらしてください。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。

この度は函館湯の川温泉海と灯へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけてたご様子に、安堵とともに大変嬉しく拝読しております。
お食事は海鮮をメインにしており、お風呂は綺麗な海が一望できるインフィニティ風呂で大好評でございます。
またお越しくださる機会があった際にも、ご滞在をお楽しみいただけるようにスタッフ一同これからも精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は函館湯の川温泉海と灯へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけてたご様子に、安堵とともに大変嬉しく拝読しております。
お食事もご満足して頂けたみたいで大変嬉しく思います。お酒好きにはたまらない朝食のワインも好評頂いております。
またお越しくださる機会があった際にも、ご滞在をお楽しみいただけるようにスタッフ一同これからも精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は函館湯の川温泉 海と灯ヒューイットリゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 レストランや、ご精算方法に関しまして、ご不便を感じさせてしまったことや、ご満足いただけなかった様子が伺え、私共も大変心苦しく思っております。
お客様に安心してお食事を楽しんでいただけるよう、頂いたご意見を糧とし快適な雰囲気作りを目指して参ります。
あらためて、お客様の体験が想像していたご期待に満たなかったことをお詫び申し上げます。

今後もご満足いただけるサービスをご提供できるよう、サービス向上に日々精進させていただきます。

甚だ恐縮ではございますが、函館にお越しの際は私共のホテルを再考いただけましたら幸いでございます。

この度は「函館湯の川温泉　海と灯」へ
お越しいただき誠にありがとうございます。

お母様、改めて80歳おめでとうございます。
大切な記念日を当館でお過ごしいただき
喜んでいただけたようでとても嬉しいです。

露天風呂や手作りのお料理で身も心も
ぽかぽかに温まりましたら幸いです。

ぜひまたご家族で海と灯へ
遊びにいらしてください。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。