新しいホテルということもあり宿泊させていただきました。
チェックイン時のフロントの女性の対応、説明もよくスムーズで好感を持てるものでした。
お部屋は過不足なく、清掃も行き届いていました。
お風呂は混雑することもなく、ゆっくり静かに楽しむことができ、貸し切り風呂も予約してましたが、強いて言うなら洗面台の前の椅子をもう一脚ほしいところです。

同伴者に聞いたところ、パウダールームのアメニティをもう少し充実してほしいと言っていました。
夕食のバイキングについては海鮮類の鮮度も問題なく概ね満足のいくもので
スタッフの対応も気持ちのいいものでした。
細かいことを言わせていただくののなら塩水ウニをすくうのはスプーンではなく
ウニ網のほうが取りやすいと思います。
また、食器、カトラリーの大小はもう少し種類を増やしたほうが使いやすいと感じました。
朝食バイキングは夕食と構成を変えていて楽しめました。
ホール、厨房スタッフともに感じよく頼みやすい感じで好感を持てました。
あと、ソース類、ドッレシング類、夕食の塩辛や松前漬け類のところに個別品目の提示を
したほうがわかりやすいと思います。
たしかに横に表示はありますが、それぞれどれがそうなのかがわかりずらいと思います。

チェックアウト時のフロント対応もとてもスムーズで迅速でした。
函館市内のホテルはほとんど宿泊していてほぼ毎月どこかを利用しています。
そんな中で現時点で次も選ぶかといえば正直微妙なところと言いたいところですが
開業から相当、努力と改善をしてきたのは目に見えます。
これからの期待も込め、次はもっと変化していることを願いまた宿泊させてもらいたいと思います。
スタッフの皆様の賛辞を込めて

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年09月

新しいので 館内は清潔感があります

露天風呂からの津軽海峡は絶景です

食事も美味しく スタッフのサービスも納得の行くものです
正直言って また 宿泊したいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

二度目の宿泊です。またツインルームにアップされました。土日のせいか大変混雑していました。前回は平日だったのもあってガラガラでしたが。夕食は客が多いせいか調理スタッフが気合入っているのが感じられた。名物グリル、冷菜が特に前回よりも良かった。生野菜はもう一工夫があっても良かったと思う。刺身はなぜか朝食の方がみずみずしくて豪華に感じた。温泉は前回もコメントしたが若干温度が高く感じて良かった。露天風呂も寒く感じなかった。追記ですがここのホテルの歯ブラシは痛くなくおすすめです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

露天風呂は本当海が一望できて素晴らしかったです。食事ですがやはり皆さんが指摘しているように料理と皿が一致してないとこですね。ピラフとかちょっと大きい皿がほしいですね。また汁物の配置がわかりづらい、ご飯のそばに置いてほしいですね。朝とかどこにあるのか探しました。（ごっこ煮が味噌汁の代わりとは（笑））
朝も夜も海鮮があり、海鮮好きにはたまらなかったですね。また来たいですね

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

7月にオープンしたばかりなのと食事が豪華で美味しいとの口コミにつられて一泊した。部屋もツインルームにグレードアップされラッキーだった。部屋も広めでトイレ、バスが別々というのは魅力的。大浴場もきれいで衛生的な感じだった。ただ自分ではお湯がぬるかった。アメニティも充実していて歯磨き、洗顔、顔そり、整髪まで事足りたがシェービングフォームがあればなお良かった。食事も噂通りで満足で、特に朝食の品数は食べきれないほどだった。緊急事態の最中だったが宿泊客は夕食の酒提供時間の制約はなかったが
朝食のワインサービスは中止となっていた。湯の川温泉地区で唯一道民割が適用されていてリーズナブルに宿泊できて良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月

先月に泊まって良かったので今月も利用しました。
12階の露天風呂はとても気持ち良くノンビリ出来ます。
食事はホームページの150種類はどうなのか分かりませんが海鮮中心で、夕食はウニ丼(塩水ウニ)、他海鮮三昧で、朝食もカニみそたっぷりのせてカニ丼、イクラ丼など海鮮好きにはたまりません。
函館は好きで食事が人気のホテルは大体利用しましたが今、1番のお気に入りです。
9月も連休が取れたらまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月

お風呂がとても良いホテルです。

食事は
魚介類、とくにお刺身が豊富で良かったです。

ただ、改善の余地ありと思います。
・お寿司が乾いてる？
・汁物がぬるい(味噌汁系のもの)
・マーガリンしかない、バターがないなんて！
マーガリンは国際的にもトランス脂肪酸で避けられる食べ物です。
ぜひバターを用意してください。
今はコロナで外国人も減っていますが外国人向けにもこれはないのでは。
・マカロニラタンもぬるい

また行きたいので改善ご検討いただけたら嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

仕事で疲れたので思い立って泊まりましたが、食事がとても豪華！
ビュッフェなのにいわゆる勝手丼コーナーに、カニや大きなボタンエビが並んでて食べ放題！思わずおかわりしてお腹いっぱいでした（笑）しかも、朝食でもほぼ同じ物が食べられるとか、とても良かったです。もちろん、他の食事も最高でした。
最上階にある温泉も気持ち良く、海を見ながら朝日を浴びて入る半露天風呂が良かったです。
いつか機会があれば、また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月

バイキングとっても美味しかったですが、もう少し洋食もあっても良いのかなぁと思いました。
細かい気配りがもう少し欲しかったです。
また行きたいお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

社員さんの説明に差がありすぎるような気がします。
楽天トラベルやその他OTAの口コミを見ると朝食時にワインやシャンパンをサービスしているという口コミを見ますが、私が利用したときには一切説明なし。それはチェックインの際に説明をされるものなのか、朝食で案内をされたときに説明をされるものなのかもわからず本来受けられるサービスを受けられなかったのは非常に残念。プランが非常にお得なプランなので実は顧客情報が綿密に共有されており、格安プランで泊まった者には案内をしないという方針であれば受け入れざるを得ませんが、あの雑多な状態ではおそらくそれはないと思います。
お部屋は開業したばかりなのできれいなビジネスホテルというイメージです。温泉は雰囲気だけ覗きにいってみましたが、非常に混雑していたので入りませんでしたが、部屋のお風呂で十分でした。混雑状況が部屋のテレビでわかるようなシステムはいれられなかったのでしょうか。

総じて見れば少し高めのビジネスホテルとしては優秀、特別な日の豪華な食事や温泉を期待していると残念という評価かもしれません。自分は後者でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月

良かった事は
◯露天風呂からの景色
◯朝食と夕食の海鮮物は新鮮
◯空港から近い。路線バス約16分。歩いても40分ぐらい〈2.8キロ〉
悪かった事は
◯連泊でも食事の内容が変わらないので食事が飽きる
◯ランドリーが無い
◯サウナが無い

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月

夕食の塩水ウニ美味しいです。
カニみそも美味しく海鮮丼でお腹いっぱいでした。
朝食も朝から海鮮丼美味しく頂きました。
朝食にヨーグルトが無かったみたいで残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

お部屋もお風呂もサービスも良かったのですが、一番楽しみにしていた夕食が残念でした。まずは案内された席。全ての客が良い席に案内できないことは理解できますが、案内された席のテーブル横にブッフェの行列が常にあって人が横にずっと立ってる状態。全く落ち着いて夕食ができず、旦那はイライラが頂点に達し、食事もろくにしない状態で帰ってしまいました。あとはメニューも微妙。魚介もそんなに新鮮さもなく、種類も少なめ。1週して取ったら十分。ブッフェが堪能できずです。二度目はないかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

とても良いホテルだと思います。
受付は、スタッフ4~5人で丁寧に対応して、長い時間待つことはなくストレスはありませんでした。部屋は広くアメニティも良かったです。大浴場は、残念ながら芋洗いでした。感染症対策で人数制限して欲しかったです。食事は、朝夕共に海鮮が美味しかったですが、バイキング会場、食事を取る場所は狭く、結構、人とぶつかったりして、ものをこぼしたりしまいました。
ですが総じて、機会があればまた泊まりたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

大好きな函館に出来たので早速お泊まりしました。
お風呂最高です。
朝も11時まで入れるのはとても嬉しいです。
貸切風呂も朝もやってくれたらいいのになぁー。
ご飯は海鮮の種類も多くて満足しました。
銀月の団子も好きなので嬉しいサービスでした。
また行けるといいなぁー。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年07月

７月下旬に１泊させていただきました。

【夕食】新鮮な海鮮メインのビュッフェでした。まさかのウニ食べ放題、半信半疑でしたが、苦みなく、甘い国産のウニでしょうか。美味しかったです。
その他にも、新鮮なホタテ、イカ、ツブ貝など、お刺身だけで１０種類以上ありました。マグロも色が真っ赤で、鮮度抜群でした。海鮮好きには、歓喜の内容でした。
デザートにも力が入っており、とても美味しいスィーツを堪能できました。
ただ、海鮮・デザート以外の料理は不満が残ります。海鮮に力を注ぐあまり、他の料理に目が行ってない印象を受けました。

【朝食】他の方のレビューにもあるとおり、夕食と内容はほとんど変わらないビュッフェでした。海鮮は、夕食でお腹いっぱい。朝食でも食べたいとは思わないので、別な料理・・。しかし、前述のとおり、海鮮とスィーツ以外は、不満の内容ですから、朝食は簡単に済ませました。
夕食と朝食の内容は、大幅に入れ替える工夫が必要かと思いました。

【温泉】ホテルの収容人数に対し、脱衣所のロッカーが少ない印象を受けました。ただ、温泉はぬるめで長く入れます。体も温まりますので、満足しています。

【清掃】部屋に入り、外の景色を見ようとレースのカーテンを開けると、前に宿泊した方の、汚い靴下とパンツが置いてありました。見ていないのですね。仕方ないので、自分でゴミ箱に入れた後、手洗いしました。
部屋に、たくさんの消毒済のシールが貼ってあっても、前のお客様の汚い靴下、パンツが見落とされるのでは、消毒済のシールも信用できなくなります。

【感染対策】ビュッフェのセルフドリンクコーナーに不安を抱きました。飲み物コーナーに行列ができ、使いまわしのカップで注ぐ。もし、コロナ感染者が口を付けたコップで注いだら、次の方はリスク大です。
失礼ですが、近くのホテルは、１杯ごとにグラス交換！を徹底しています。

【総評】新鮮で豪快な海鮮料理、果たして、このクオリティーが保てるのか疑問です。維持できるのであれば、リピーターが続出するでしょう。
今月オープン、ご祝儀料理でなく、永遠に質が保たれないと、あっという間に客足が遠のくでしょう。ぜひ、頑張ってほしいです。
また、駐車場のキャパが少ないので、早期の改善が必要かと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

スタッフの方々の対応はとても良かったです。
部屋も広めの部屋を用意して頂いて助かりましまた。
オープンして間もない為、初めての混雑に対応するのは大変だったと思いますが、朝食時の待ちの列がすごかった。
とても密な状況で改善が必要だと思います。
あとサウナがないのが残念なのと、露天風呂の出口付近に
オレンジのバスタオルがあり
景色を観るのに開放的にされている為、一部の結構な人がバスタオルを巻いたまま、湯船に入ってました。
それは雑菌が繁殖して汚らしいと思います。
バスタオルのままの入浴は
絶対やめた方がいいです。
入る気が失せました。
マナーを守ってる人はバスタオルは湯船から出た時に巻いてました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

2日間宿泊の為
１日目と2日目の
朝、夜の鮮魚が
同じ物が出て食べる
品数が少なく
残念、焼いたり、アレンジが無いとリピートは
難しい

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

料理がどれも
冷めていて、せっかく
のおもてなしが
残念

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

海沿いにホテルがないので、露天風呂が向かいのホテルからまる見え！
タオルを巻いて入る感じ。洗顔が無いです。料理は海鮮は種類豊富です。食事会場は、修学旅行と
一緒で密でした。部屋の金庫が使いづらい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年07月