急なひとり旅で利用しました。
お値段的に安価でしたので海側のお部屋ではなかったのですが不自由は全くありませんでした。
お風呂は最高です。
海に面して青森の光も見えました。
欲を言えばサウナが有れば良いですね。
食事は文句なしです。
驚きました。海鮮の数、その他も沢山です
また、利用したいですね
フロントの対応も素晴らしい

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

父と母の銀婚式のプレゼントに予約しましふた。
とても清潔で温泉も休憩する場所も、用意していただいたお部屋もすごくよろこんでいました。
銀婚式のプレゼント大成功でした！
海と灯／ヒューイットリゾート担当してくれた方、スタッフの方々
本当にありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

新しい施設なので、露天風呂が良かったです。ホテルの方々の対応も良く、また泊まりたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年09月

出来たばかりのホテルでとても綺麗でした。
ウエルカムドリンクと地元で有名な銀月の団子が食べられるのが良いですね。
お風呂は最上階にあり津軽海峡が一望できてとても気持ちが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

食事が期待外れでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

子供たちに、子供用のスリッパや、作務衣の準備をして下さり、助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

2連泊で8回も行っていますが朝夜の食事も海鮮が中心で海鮮好きには最高ですね私は妻とホテルのリピータなっています。室内の清掃も行き届いて綺麗です大浴場の露天風呂のロケーシヨンも素晴らしです本当に癒やされます、全てにおいて最高のホテルです又行きますので宜しくお願いします。お世話になりました副総支配人頑張ってください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

全てにおいて満足です。
改善してほしいところを挙げるとしたら、温泉の温度が全体的にぬるめな感じがしたので、これからの時期は、少し物足りないかなと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

食事は、海鮮中心で朝夜最高においしい。かっでーす。私は海と灯りは毎回2連泊で8かいもいっていますがすべてが最高のホテルですまた、大浴場の露天風呂のロケーシヨンが最高です。海と一体になっています本当に癒やされます。従業員も親切で副総支配人の指導が行き届いてもちろん室内綺麗で湯の川温泉の中でトップのホテルですね大変お世話なりました又行きます。宜しくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

一人旅でしたが、部屋をツインルームにアップして頂き、とても広々と使わせて頂きました！駐車場案内、フロント・売店のスタッフの方々、皆さん笑顔でテキパキとしており、好印象でした。お部屋もとても清潔感がありました。食事は他の方のクチコミでも書いてある通り、海鮮好きなら、大満足だと思います！お風呂も良かったですが、個人的にはサウナが無いのが唯一の残念な点でした。また、バイクでお伺いしましたが、入口横の屋根のある駐車場を案内頂き、ありがとうございました！今回は、コロナ禍での地元還元価格だったと思いますが、今後も北海道民向けのお得なプランをお願い致します。必ず、また宿泊させて頂きます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

お部屋もお風呂も十分でした。
朝食には関心しました。ビュッフェ形式とはいえ、朝はすごく豪華だと感じました。ただ、大人はそれでいいんですけど子供向けのメニューや仕掛けを増やしたほうがよいと思います。他のお客様をみれば、かなり小さいお子様をお連れの方がいらしたので、そういう客層を取り込むのであれば、子供向けのサービスを充実させるべき。また、12階のお風呂ラウンジも大きさやサービス内容が微妙ですね。私としてはまだまだ改善できる箇所がいくつもあるようにお見受けします。とても良いホテルだと思いましたので、これからに期待します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

新しいホテルということもあり宿泊させていただきました。
チェックイン時のフロントの女性の対応、説明もよくスムーズで好感を持てるものでした。
お部屋は過不足なく、清掃も行き届いていました。
お風呂は混雑することもなく、ゆっくり静かに楽しむことができ、貸し切り風呂も予約してましたが、強いて言うなら洗面台の前の椅子をもう一脚ほしいところです。

同伴者に聞いたところ、パウダールームのアメニティをもう少し充実してほしいと言っていました。
夕食のバイキングについては海鮮類の鮮度も問題なく概ね満足のいくもので
スタッフの対応も気持ちのいいものでした。
細かいことを言わせていただくののなら塩水ウニをすくうのはスプーンではなく
ウニ網のほうが取りやすいと思います。
また、食器、カトラリーの大小はもう少し種類を増やしたほうが使いやすいと感じました。
朝食バイキングは夕食と構成を変えていて楽しめました。
ホール、厨房スタッフともに感じよく頼みやすい感じで好感を持てました。
あと、ソース類、ドッレシング類、夕食の塩辛や松前漬け類のところに個別品目の提示を
したほうがわかりやすいと思います。
たしかに横に表示はありますが、それぞれどれがそうなのかがわかりずらいと思います。

チェックアウト時のフロント対応もとてもスムーズで迅速でした。
函館市内のホテルはほとんど宿泊していてほぼ毎月どこかを利用しています。
そんな中で現時点で次も選ぶかといえば正直微妙なところと言いたいところですが
開業から相当、努力と改善をしてきたのは目に見えます。
これからの期待も込め、次はもっと変化していることを願いまた宿泊させてもらいたいと思います。
スタッフの皆様の賛辞を込めて

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年09月

今回、40%オフで、宿泊させていただきましたが、通常金額でも、お得だと感じたお宿でした。
特に、食事が良く、刺身や寿司がホームページ通り、それ以上に豪華で、鮮度も良かったです！
他の惣菜の味もとても良く、種類も多く、全て食べることが出来なかったので、また宿泊したいと、感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

予定より早く到着したのですが、親切にご対応いただきありがとうございました。

温泉は景色も良く壺湯等もありまったり出来ました。部屋も綺麗で必要な物が揃っていて快適でした。

スタッフの方達にも丁寧に対応いただき感謝しております。

食事もどれも美味しく満足したのですが、
ちょっと気になった事があったので余計なお世話ですが書かせていただきます。

朝食時、前日夕食時に醤油が置かれていた場所に無かったです（スタッフの方に尋ねたらすぐ持って来ていただけました）
汁物の場所がご飯の近くだと分かりやすくて助かります
函館なのでイカ刺しは頑張っていただけると嬉しいです（他の料理が美味しい分、気になりました）

全体的にとても快適に宿泊出来ました。次回函館に行く際も又利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

新しいので 館内は清潔感があります

露天風呂からの津軽海峡は絶景です

食事も美味しく スタッフのサービスも納得の行くものです
正直言って また 宿泊したいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

ダブルのお部屋狭そうだなーと思いましたが妥協して予約しましたが、、、緊急事態中の平日でもあるため閑散期でしたのでツインにグレードアップしていただけて感謝の気持ちでいっぱいです。新しいホテルで綺麗だし部屋もツインは広くて使いやすかったです。部屋のトイレも独立タイプで良かったです。コンセントも枕元に多くあり使い勝手がよく玄関と部屋の仕切りもとても良かったです。ご飯は美味しいので朝夕2食堪能がオススメです。大浴場はサウナがなかったのが残念ですが露天風呂が最高です。混むと狭いのかも？ですが空いててとても良かったです。また行きたいホテルです

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年09月

非常に綺麗で大変満足しました。
ウェルカムドリンク等も充実しているし、お風呂も眺めがよく、部屋からも海が良く見える良い立地であり、食事にも満足しました。
函館にまた行く機会がるかどうかわかりませんが、もし行く機会があれば是非、もう一度この宿に泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

ジュニアスイートルームを利用しましたが、お部屋がとにかく綺麗でした。
また、靴を脱ぐための玄関がきちんとあり、バス・トイレ別なのも嬉しかったです。
スタッフの皆様はすれ違う度に挨拶をしてくださる方ばかりで感じのよい方が多かったです。
特に食事会場のスタッフさんたちは元気もいいし丁寧でした。
料理もスイーツも種類が多く、美味しいです。
大浴場もお風呂の種類がいくつかあって楽しめました。
部屋のお風呂も広いのでありがたかったです。

今回北海道旅行したなかでいちばん良かったホテルでした！
また函館にいく際は利用させていただきたいなあと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

出張の際にお世話になりました。
仕事柄いろいろなところに宿泊しましたが、こちらは朝食夕食のビュッフェが強烈です。
とくにお刺身系の破壊力がすごいです。
種類が非常に多い！品質も最高！
マグロ、中トロ、マグロたたき、白身数種、貝系数種、うに、いくら、いか、カニ・・・もう種類ありすぎておぼえていないです（笑）
これでこの金額で大丈夫なのかな、と心配するほどよかったです。
他の料理もおいしそうでしたが、海鮮系を連続でいただき、残念ながら満腹で手が出せず。
お風呂も景色がよく、つくりもとてもキレイでした。
スタッフの方々も笑顔で丁寧でとても柔らかいおもてなしでした。
次は家族でお世話になりたいとおもいます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2021年09月

9月上旬に宿泊しました。お寿司、お刺身のネタが非常によく、旬のものを使用しており、新鮮で美味しかったです。ウニは時期ではないと思いますが、ちゃんとしたものを用意してました。海鮮が好きな方にはおすすめで、夕食、朝食ともにたっぷり食べられます。希望するとしたら、デザートはもう少しバリエーションが欲しかったです。お風呂は、露天風呂が他の建物から見えるためタオル着用が必要ですが、なかなかタオル着用のお風呂はないため、他の方は戸惑っていたかなと感じました。海と山が見えて眺めは良かったですし、気持ちの良いお風呂でした。客室は設備が新しく、きれいでしたが、泊まった部屋のベッドが揺れて使用できませんでした。揺れが気にならないというこどもに代わってもらいました。洗面台にあった、プラスチックのカップにホコリがついていました。タオルで拭いたあとにつく場合もあると思いますが、ホコリのようにも見えます。取り替えてないのかと不安になりますので、ピカピカのものを置いていただきです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月