この度は「函館湯の川温泉海と灯」へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご希望に添えるようにメニュー等変化し、お客様に飽きないよう熟考して参ります。

いろいろなお客様の意見にお応えできるよう精進して参ります。

またのお越しをお待ちしております。

この度は「函館湯の川温泉海と灯」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
私どもには身に余るほどの光栄なお言葉ばかりで大変恐縮でございます。
また当ホテルでのご滞在にご満足いただけたご様子も伺え、心より安堵しております。
より多くのお客様にご投稿者様と同じように、当ホテルで過ごす時間を楽しんでいただけるよう、今後もスタッフ一丸となり、より良いホテル作りに励んでいく所存でございます。
またお近くにいらっしゃる機会がございましたら、是非当ホテルへ遊びにいらして下さい。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中貴重なご感想をご投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度は「函館湯の川温泉海と灯」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルでのご滞在がご満足のいくものとなったご様子が伺え、安堵するとともに大変嬉しく存じます。
今後もより多くのお客様に当ホテルを愛していただけるよう、スタッフ一丸となり邁進してまいります。
またお近くにいらっしゃる機会がございましたら、是非足をお運びくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中貴重がご感想をご投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度は「函館湯の川温泉海と灯」へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館のご滞在にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。イカ釣り漁船の「漁火」ですが、来年の1月頃までお楽しみいただけます。
最上階にございます露天風呂からも漁火が浮かぶ津軽海峡を一望できますが、ご覧いただけたでしょうか。

何度ご来館いただいてもご満足いくものとなるよう、スタッフ一丸となりより良いホテル造りに邁進してまいります。
またお近くにいらっしゃる機会がございましたら、是非当館へ足をお運びください。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、貴重なご感想をご投稿いただき誠にありがとうございました。

この度は「函館湯の川温泉海と灯」へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館のお食事にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
夕食・朝食のビュフェレストランは、函館・道南地区の食材はもちろん旬の食材を使用してお料理を提供しております。海産物は漁や仕入れ状況によってご案内するものが異なる場合もございますので、その日の品物をお楽しみいただければと存じます。

バスタオルにつきましては、フロントへお声がけや内線をいただければ、すぐに新しいものをお届けに上がります。
お気軽にお申し付けください。

またお越しの際は、より当館をお楽しみいただけるよう精進して参ります。
ご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は「函館湯の川温泉海と灯」へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お食事会場でご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。
皆様が快適にお食事を召し上がることができるよう、改善を目指して参ります。

数量限定でお渡ししている串団子は、湯の川温泉にございます老舗和菓子店「やきだんご 銀月」のお団子でございます。
地元でも大人気のお団子になりますので、またお越しの際はお店で色々なお味の串団子をお楽しみいただければと存じます。

お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は「函館湯の川温泉海と灯」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
そしてお帰りなさいませ。
群馬県からはるばる函館の地に足を運んでいただき、さらに当ホテルを愛していただき非常にありがたい限りでございます。
1人でも多くのお客様にご来館いただき、そして何度でも足を運んでいただけるようなホテルを目指しスタッフ一同より一層の精進をして参りますので、今後もどうかご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中貴重なご感想をご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。

この度は「函館湯の川温泉海と灯」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お食事の際には少々ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
ご投稿者様の寛大なお心に感謝申し上げます。
ご投稿いただいた内容にもございます通り、当ホテルはツアー団体のお客様の受け入れも行っております。
その為、レストラン会場は混雑が予想されるためチェックイン時にお食事時間のご案内をしております。
皆様にはご不便をお掛けしておりますことは重々承知ではございますが、少しでもスムーズにレストランにご入場いただき、混雑緩和のご協力いただければと存じます。
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

近頃は一気に気温が下がり、函館では夜中には氷点下になる日も出て参りました。
寒さがより一層厳しくなるかと存じますので、どうかご自愛くださいませ。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度は「函館湯の川温泉海と灯」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「すべてにおいて大満足」というお言葉を拝見し、私共にとってはもったいないほどの光栄なお言葉を頂戴できたと、言葉に表現することが難しいほどの喜びを感じております。
せっかく頂戴したお言葉に恥じぬよう誇りを持ち、しかしながら現状に甘んじることなく今後もより多くのお客様にご満足いただける空間をご提供できるよう精進して参ります。
また機会がございましたら、是非お気軽に遊びにいらして下さい。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中貴重なご感想をご投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度は「函館湯の川温泉　海と灯」へ
お越しいただき誠にありがとうございます。

当館では、良い思い出となるご滞在
でしたでしょうか。

ぜひまた、ご家族で癒されに海と灯へ
遊びにいらしてください。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。

この度は「函館湯の川温泉　海と灯」へ
お越しいただき誠にありがとうございます。

お風呂とお部屋を気に入っていただけた
ご様子でとても嬉しいです。

有難いことに毎日、たくさんのお客様に
お越しいただいておりビュッフェ会場の
お席の間隔が狭い！といったお声を
多くいただいております。

私どもも日々お客様に快適にお食事を
とっていただけるよう試行錯誤し
改善をして参ります。

ぜひまた、お越しの機会がございましたら
海と灯へ遊びにいらしてください。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。

この度は函館湯の川温泉海と灯へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけてたご様子に、安堵とともに大変嬉しく拝読しております。
お食事は海鮮をメインにしており、お風呂は綺麗な海が一望できるインフィニティ風呂で大好評でございます。
またお越しくださる機会があった際にも、ご滞在をお楽しみいただけるようにスタッフ一同これからも精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は函館湯の川温泉海と灯へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけてたご様子に、安堵とともに大変嬉しく拝読しております。
お客様のかゆいところに手が届くような接客をこれからも心がけます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は函館湯の川温泉 海と灯ヒューイットリゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 レストランや、ご精算方法に関しまして、ご不便を感じさせてしまったことや、ご満足いただけなかった様子が伺え、私共も大変心苦しく思っております。
お客様に安心してお食事を楽しんでいただけるよう、頂いたご意見を糧とし快適な雰囲気作りを目指して参ります。
あらためて、お客様の体験が想像していたご期待に満たなかったことをお詫び申し上げます。

今後もご満足いただけるサービスをご提供できるよう、サービス向上に日々精進させていただきます。

甚だ恐縮ではございますが、函館にお越しの際は私共のホテルを再考いただけましたら幸いでございます。

この度は「函館湯の川温泉　海と灯」へ
お越しいただき誠にありがとうございます。

お母様、改めて80歳おめでとうございます。
大切な記念日を当館でお過ごしいただき
喜んでいただけたようでとても嬉しいです。

露天風呂や手作りのお料理で身も心も
ぽかぽかに温まりましたら幸いです。

ぜひまたご家族で海と灯へ
遊びにいらしてください。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。

この度は「函館湯の川温泉　海と灯」へ
お越しいただき誠にありがとうございます。

温泉やお食事など気に入っていただけた
ようで、ほっとしております。
また、スタッフへのお褒めの言葉も
ありがとうございます。

お客様方からのお褒めの言葉が
私たちスタッフの励みになっております。
これからも精進して参りますので
ぜひまた機会がございましたら、海と灯へ
遊びにいらしてください。

お客様のご来館を心よりお待ちしております。

この度は「函館湯の川温泉　海と灯」へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごしいただけたようで私共も大変安堵しております。

夕食・朝食のビュフェレストランは、函館・道南地区の食材はもちろん旬の食材を使用してお料理を提供しております。海産物は漁や仕入れ状況によってご案内するものが異なる場合もございますので、その日の品物をお楽しみいただければと思います。

今後もご来館されるお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中、口コミにご投稿いただきありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は「函館湯の川温泉　海と灯」へ
お越しいただき誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけた
ようですが、最後のチェックアウト時に
残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。

今後は、館内利用分の領収書の内訳の
記載がないためお支払い時に内訳の説明を
徹底し、同じことがないようにいたします。

これからも、スタッフ一同精進して参ります。
ぜひまた、お越しの機会がございましたら
海と灯へ遊びに来ていただければ幸いです。

お客様のご来館を心よりお待ちしております。

この度は函館湯の川温泉海と灯へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけてたご様子に、安堵とともに大変嬉しく拝読しております。
ビュッフェには沢山の種類をご用意してお待ちしております。季節によっての変化もございます。
またお越しくださる機会があった際にも、ご滞在をお楽しみいただけるようにスタッフ一同これからも精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は「函館湯の川温泉海と灯」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
レストランにて不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご意見を参考に改善させて頂きます。

ビュッフェや温泉は当館の最大のポイントで御座います。もっとお客様にご満足いただけるようこれからの精進して参ります。
また函館へお越しの際には湯の川温泉海と灯をよろしくお願い致します。