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函館湯の川温泉 海と灯/ヒューイットリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:1019件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.22
  • 部屋4.63
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂4.48
  • 食事4.38
宿泊年月
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507件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 函館湯の川温泉 海と灯/ヒューイットリゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年07月07日 09:33:16

チェックイン時に頂いたお団子がすごく美味しかったです!お部屋もお風呂もお食事も満足でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
函館湯の川温泉 海と灯/ヒューイットリゾート 2024年07月07日 14:28:50

この度は「函館湯の川温泉海と灯/ヒューイットリゾート」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お喜びいただいたお団子は毎日数量限定で函館の老舗和菓子店「函館銀月」さんのお団子をお渡ししております。
もちもちとした食感が大変美味しく、皆様にご好評いただいております。
当館から近い場所に店舗がございますので、是非足を運んでみてはいかがでしょうか。

当館でのご滞在にご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
現状に甘んじずより良いホテルづくりを行ってまいります。
またお近くにいらっしゃる機会がございましたら、是非当館へお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中貴重なご感想をご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】33%OFF<夕食付> 豪快な漁師飯&解放感あふれる格別インフィニティ風呂
ご利用のお部屋
【ファミリールーム【禁煙・36平米】】

総合5

ゆきんこCRさんの 函館湯の川温泉 海と灯/ヒューイットリゾート のクチコミ

ゆきんこCRさん [20代/男性] 2024年07月06日 14:01:12

朝食ビュッフェが評判と聞き、利用しました。期待以上に料理が美味しく、また種類も豊富で良かったです。
また、当日のスタッフさんがとても親切に接客してくださり、その心意気がとても嬉しかったです!
ぜひまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
函館湯の川温泉 海と灯/ヒューイットリゾート 2024年07月07日 13:31:20

この度は「函館湯の川温泉海と灯/ヒューイットリゾート」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食ビュッフェがご期待にお応えできたようで、安堵するとともに、「期待以上」というお言葉は光栄に存じます。
スタッフへのお褒めのお言葉も拝読することができ、喜ばしい限りでございます。
今後もご来館いただくお客様1人1人に寄り添ったおもてなしを心掛け、期待以上のご満足感を得ていただけるように務めて参ります。
また機会がございましたら、是非当ホテルへ遊びにいらして下さい。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中貴重なご感想をご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】27%OFF!「湯と食」を味わい尽くすスタンダードプラン<朝食ブッフェ付>
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙・15平米】】

総合5

投稿者さんの 函館湯の川温泉 海と灯/ヒューイットリゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年07月05日 12:02:12

食事の品数が多くどれも美味しそうなので迷います!混みあってたのでもう少し
ゆっくりできたら良かったです。
お風呂は景色が良く癒されます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
函館湯の川温泉 海と灯/ヒューイットリゾート 2024年07月05日 23:43:48

この度は「函館湯の川温泉海と灯/ヒューイットリゾート」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お食事のご内容に高評価をいただくことができ、恐縮でございます。
しかしながら、お食事中はごゆっくりごゆっくりお過ごしいただくことができなかったとのことで、大変心苦しく感じております。
次回お越しいただく機会がございましたら、同じようなご不快な思いにはさせないよう、務めて参る所存でございます。
またお近くにいらっしゃる機会がございましたら、ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申しげます。
お忙しい中貴重なご感想をご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】25%OFF「湯と食」を味わい尽くす<2食付/北海道最大級のブッフェ>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙・27平米】】

総合5

投稿者さんの 函館湯の川温泉 海と灯/ヒューイットリゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年07月04日 11:44:47

ホテル側のはからいで予約した部屋より広い部屋を用意してくれました。掃除もよく行き届いており綺麗で、とてもリラックスできました。バイキングの品数も多くお風呂も綺麗、露天風呂は、絶景で最高!
みんなにオススメします!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
函館湯の川温泉 海と灯/ヒューイットリゾート 2024年07月05日 23:20:46

この度は「函館湯の川温泉海と灯/ヒューイットリゾート」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在は有意義なものとなりましたでしょうか。
お食事・温泉・お部屋と存分にお楽しみいただけたようで、喜ばしい限りでございます。
頂戴した有難いお言葉を決して無駄にすることのないよう今後もより一層精進して参ります。
また機会がございましたら、是非当ホテルへ足をお運びくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、貴重なご感想をご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】25%OFF「湯と食」を味わい尽くす<2食付/北海道最大級のブッフェ>
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙・15平米】】

総合5

投稿者さんの 函館湯の川温泉 海と灯/ヒューイットリゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年07月02日 19:31:44

誕生日から3泊しました。当初は朝食のみでしたが、チェックインの際
夕食のビュッフェを追加可能か伺うと快く料金設定の説明していただき
会場の混雑を避けるために時間帯の指定など、宿泊者ファーストの対応が全てのスタッフに行き届いており
泊まってよかったと思いました。
ウェルカムドリンクに銀月のお団子のサービスには感激しました。
最上階の露天風呂は津軽海峡を眺めながらちょうど良い温度の温泉を浸かれるのが良い。観光の疲れも日頃のデトックスもできる。
客室は広々していてトイレと浴室がセパレートされており、冷蔵庫も500のペットなら結構収納可能何のがありがたい。
朝・夕のビュッフェは、やはり人気のホテルだけあって、時間帯を区切っていても混雑はするが、スタッフ同士の連携が取られておりさほど待つことはないが、会場外に椅子が設置されているので、待ったとしても苦ではない。食材は文句のつけようが無い、最高でした。目配りの行き届いたスタッフが空いた食器類を回収してくれるので、テーブルがいっぱいになる事なくお腹いっぱい楽しめます。次回函館に旅する事があったら、また是非泊まりたい宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年06月
函館湯の川温泉 海と灯/ヒューイットリゾート 2024年07月05日 20:51:45

この度は「函館湯の川温泉海と灯/ヒューイットリゾート」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足いただけたご様子で、私共にとって大変光栄なことであり、嬉しい限りでございます。
北海道の良さ・函館の良さを当館で存分に感じていただき、思い出になるご旅行となればと考えております。
頂戴した有難いお言葉を励みに、より多くのお客様にご満足いただけるホテルとなれるようより一層精進して参る所存でございます。
また函館にいらっしゃる機会がございましたら、是非当館へ遊びにいらしてください。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中貴重なご感想をご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】「湯と食」を味わい尽くすスタンダードプラン<朝食付/140種類のブッフェ>
ご利用のお部屋
【高層階7階以上/海側スタンダードツイン【禁煙・27平米】】

総合5

投稿者さんの 函館湯の川温泉 海と灯/ヒューイットリゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年07月02日 15:20:16

落ち着いていて無駄なものがない素敵なホテルでした。スタッフの方にもご配慮頂き、優しいお声かけも、ありがたかったです。ウェルカムドリンクも素敵。少し頂いただけでもとても満足しました。
食事はとても美味しいですが、やはりテーブルが狭いのと、席と席の間がせまく…他の方とほぼ隣。全く落ちつきませんでした。会場自体の動線も良くないので、ゆっくり選んだりはできないし、大人同士でもぶつかりそう。
食事もスタッフも設備も、本当に素晴らしいので…食事会場さえ何とかして頂ければ、またリピート何回でもさせて頂きたいです★

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
函館湯の川温泉 海と灯/ヒューイットリゾート 2024年07月05日 20:22:17

この度は「函館湯の川温泉海と灯/ヒューイットリゾート」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかし、お食事の際にご不便をお掛けし大変心苦しく存じます。
レストランの座席についてのお声が多々ある為
現在レストラン会場では、お席の間にパーテーションの設置や、お料理まわりが混雑しないよう、ご夕食開始時間の人数制限を設けております。
お客様に快適に過ごしていただくため、これからもお客様方のお声をもとに、より良い会場作りをして参ります。
大変貴重なご意見、ありがとうございます。
また機会があれば当館にいらっしゃっていただければ幸甚に存じます。
是非ご検討くださいませ。
お忙しい中貴重なご意見ご感想をご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅プラン】「地の魚、旬の魚」を味わい尽くす宿<朝夕食付きプラン>
ご利用のお部屋
【ファミリールーム【禁煙・36平米】】

総合5

投稿者さんの 函館湯の川温泉 海と灯/ヒューイットリゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年06月20日 23:36:49

6月17日に宿泊しました。
食事も凄く良かったです 
関東では食べれないものが函館で食べれたので良かったです
宿泊したのはこれで3度目です
私のお気に入りのホテルです

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年06月
函館湯の川温泉 海と灯/ヒューイットリゾート 2024年06月24日 19:06:15

いつも「函館湯の川温泉海と灯/ヒューイットリゾート」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お食事にご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。当館では道南で獲れた食材をベースに新鮮さや北海道らしさが感じられるお料理を季節に合わせてお客様にご提供しております。これからもお客様のお気に入りのホテルでありつづけたいと存じます。是非次回函館にお越しの際も当館をご利用下さいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。末筆になりますが口コミへのご投稿誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】「湯と食」を味わい尽くす<2食付/北海道最大級のブッフェ>
ご利用のお部屋
【高層階7階以上/海側ファミリールーム【禁煙・36平米】】

総合5

投稿者さんの 函館湯の川温泉 海と灯/ヒューイットリゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年06月19日 05:09:23

6月14日に泊まりました。スタンダードダブルで予約してたんですが、ホテルのサービスでツインの部屋にして頂き、広い部屋でありがとう御座いました、又お風呂も海が見えて気持ちが良かった。お料理も海鮮が豊富でおいしかったです。又行こうとおもいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
函館湯の川温泉 海と灯/ヒューイットリゾート 2024年06月24日 16:59:04

いつも「函館湯の川温泉海と灯/ヒューイットリゾート」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回はご予約いただきましたお部屋より広めのお部屋の空きがございましたので、そちらをご提案させていただきました。快くご承諾下さいました事感謝申し上げます。
また、お風呂やお料理について沢山のお褒めのお言葉を頂戴し大変ありがたく嬉しい限りでございます。
今後もお泊りいただいたお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、機会がございましたら是非当館にお越し下さいますようお願い申し上げます。
末筆になりますが、貴重なご意見・ご投稿をいただき誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】25%OFF「湯と食」を味わい尽くす<2食付/北海道最大級のブッフェ>
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙・15平米】】

総合5

投稿者さんの 函館湯の川温泉 海と灯/ヒューイットリゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年06月18日 21:16:41

6月11日に兄弟姉妹の計6名にて、長寿の祝いを兼ねて宿泊しました。
予約の際に、アニバーサリーサプライズとして行いたい旨を色々とメールにてご相談させて頂き
又当日は、無理難題を聞いて頂き素晴らしい長寿の祝いが出来た事にホテルのスタッフ皆様に
感謝申し上げます。
夕食時の雲波の女性スタッフの方、素晴らしいご対応有り難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2024年06月
函館湯の川温泉 海と灯/ヒューイットリゾート 2024年06月24日 15:09:13

この度は「函館湯の川温泉海と灯/ヒューイットリゾート」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中ご満足いただけましたようで何よりでございます。この度のご宿泊が皆様にとって良い記念になりましたら、私どもといたしましても大変嬉しく存じます。また、レストラン雲波スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。今後もお越しいただいたお客様にご満足いただけますようスタッフ一同努めてまいりますので是非また当館をご利用くださいませ。末筆になりますが口コミへのご投稿誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】<ポイント10倍>四季折々の逸品料理<会席料理 海>
ご利用のお部屋
【高層階10階以上/海側 ジュニアスイート【禁煙・55平米】】

総合5

投稿者さんの 函館湯の川温泉 海と灯/ヒューイットリゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年06月17日 20:56:34

昨年に引き続き宿泊しました。
ビュッフェが他のとは比較にならないくらい豪華で大変満足でした。
また宿泊したいなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年06月
函館湯の川温泉 海と灯/ヒューイットリゾート 2024年06月18日 23:47:57

この度は「函館湯の川温泉海と灯/ヒューイットリゾート」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今年も当ホテルに足をお運びいただけたことに大変嬉しく存じます。

何度足をお運びいただいても飽きのこない空間をご提供できるよう、スタッフ一丸となり日々務めて参ります。
次回ご宿泊の際にも「また宿泊したい」と思っていただくために、心からのおもてなしをさせていただきたいと存じますので、是非また当ホテルへ遊びにいらして下さい。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】「湯と食」を味わい尽くすスタンダードプラン<2食付/北海道最大級のブッフェ>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙・27平米】】

総合5

投稿者さんの 函館湯の川温泉 海と灯/ヒューイットリゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年06月17日 13:16:21

何度も利用させて頂いてますが、部屋、風呂、料理ともとても良いです。また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
函館湯の川温泉 海と灯/ヒューイットリゾート 2024年06月18日 22:47:04

いつも「函館湯の川温泉海と灯/ヒューイットリゾート」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
毎度当ホテルでのご滞在にご満足いただけているようで、大変光栄に存じます。
有難い評価に恥じぬよう、今後も多くのお客様にご満足いただけるよう、現状に甘んじず務めて参ります。
また是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中貴重なご感想をご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙・15平米】】

総合5

投稿者さんの 函館湯の川温泉 海と灯/ヒューイットリゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年06月16日 20:17:37

6/14 友人4人と宿泊しました!
まず、ご飯がすっごく美味しかったです。海鮮の種類が多くて、嬉しかったです。

お風呂も綺麗ですし、立地も駅から10分くらいで車で着きます!

チェックインの際、数量限定だと思われますが、函館では有名な銀月のお団子をいただきました。
こちらも美味しくいただきました、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年06月
函館湯の川温泉 海と灯/ヒューイットリゾート 2024年06月18日 22:41:15

この度は「函館湯の川温泉海と灯/ヒューイットリゾート」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
チェックイン時にお渡ししている「函館銀月」さんのお団子ですが、毎日数量限定でお配りしております。
お餅のようなもちもちとした食感がとても美味しく、実際にお店に足を運ぶお客様も多くいらっしゃいます。
当館からさほど遠くない位置にお店がございますので、今度は是非足を運んでみてはいかがでしょうか。

たくさんのお褒めのお言葉を頂戴できたことに満足せず、今後もより多くのお客様にお喜びいただけるホテルとしてあり続けられるよう、精進して参ります。
またお近くにいらっしゃる機会がございましたら、是非遊びにいらして下さい。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中貴重なご感想をご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅プラン】「地の魚、旬の魚」を味わい尽くす宿<朝夕食付きプラン>
ご利用のお部屋
【ファミリールーム【禁煙・36平米】】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 函館湯の川温泉 海と灯/ヒューイットリゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年06月15日 10:44:25

主人が先に出張で来たことがあり私を是非に連れて行くと言っていて今回初めて宿泊しました。
部屋も広くて海側で海も猿も見えて楽しかったです。
大浴場は洗い場も広く露天風呂はタオルがあって気配りがあり大変よかったです。
食事もたくさんの種類があり追加もすぐにしてくれていて文句ないです。食べ過ぎ注意です…。
とても素晴らしい旅行となりました。絶対また来ます!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
函館湯の川温泉 海と灯/ヒューイットリゾート 2024年06月15日 23:19:33

この度は「函館湯の川温泉海と灯/ヒューイットリゾート」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご主人様のご紹介で当館にご来館いただけたとの事で、大変嬉しく存じます。
当館でのご滞在はご期待に添えるものとなりましたでしょうか。
「函館に来たら海と灯に泊まる」そんな風に今後も思っていただければ幸甚に存じます。
また是非ご主人様と一緒に当館へ遊びにいらして下さい。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中貴重なご感想をご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前までの予約でお得に「湯と食」を味わうプラン<2食付き/北海道最大級のブッフェ>
ご利用のお部屋
【高層階7階以上/海側スタンダードツイン【禁煙・27平米】】

総合5

インク3241さんの 函館湯の川温泉 海と灯/ヒューイットリゾート のクチコミ

インク3241さん [60代/男性] 2024年06月14日 17:09:45

親戚6名での会合で、夕食時に個室があったので選びました。個室での懐石夕食は味付けも・見た目・器も素敵でした。お風呂は露天風呂が最高ですね。朝食のブッフェでは函館ならではの海鮮丼で、ネタの多さにびっくり。イクラかけ放題はもちろん、他ではお目にかかったことがなカンパチ・ヒラメ・カニみそ等々。朝食でこの種類なので、夕食ブッフェはもっと豪華になりそうです。次回は夕食ブッフェ狙いでまた行きたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
函館湯の川温泉 海と灯/ヒューイットリゾート 2024年06月15日 23:12:06

この度は「函館湯の川温泉海と灯/ヒューイットリゾート」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また函館市内数多くあるホテルの中から当館をお選びいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご夕食時には会席料理をお召し上がりいただいたとの事で、ゆっくりとしたお時間をお過ごしいただけたのではないかと存じます。
ご満足いただけた様子が、ご投稿内容から伺え大変光栄に存じます。
次回お越しの際には夕食ビュッフェを楽しみにしていただけているとの事なので、ご期待に添えるお食事をご提供できるよう務めて参ります。
お近くにお越しの際には是非当館へお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中貴重なご感想をご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】「湯と食」を味わい尽くすスタンダードプラン<朝食付/140種類のブッフェ>
ご利用のお部屋
【高層階7階以上/海側スタンダードツイン【禁煙・27平米】】

総合5

投稿者さんの 函館湯の川温泉 海と灯/ヒューイットリゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年06月10日 15:04:44

露天風呂からの眺めはまさに圧巻 

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
函館湯の川温泉 海と灯/ヒューイットリゾート 2024年06月11日 21:08:28

この度は「函館湯の川温泉海と灯/ヒューイットリゾート」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの温泉にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
晴れている日の日中には津軽海峡の先に青森県が見えてしまうほど広大な景色をご覧いただけます。
またこれからの時期は夜にイカ釣りの漁船の漁火が連なりこの時期にしか味わえない景色をご堪能いただけます。
身も心もごゆっくりとお寛ぎいただけるかと存じますので、機会がございましたらまた是非遊びにいらしてください。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中貴重なご感想をご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅プラン】【朝食付】早起きして味わう贅沢「湯と食」を味わい尽くす旅<140種類のブッフェ付>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙・27平米】】

総合5

投稿者さんの 函館湯の川温泉 海と灯/ヒューイットリゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年06月04日 20:08:52

スタンダードツインでしたが、広めのお部屋にグレードアップ!ラッキーでした。
お食事は朝食のみでしたが、品数も多く、大変美味しく頂きました。
フロントの方が日本人ではなく少し説明が分かりにくかったです。
駅までの送迎がなく、市電駅の湯の川駅からわかりにくかったです。
途中電話でお聞きしたのですが、あまり親切とは言えないお答えでした。
お部屋もきれいで又知人に紹介したいホテルでしたよ!

5月29日宿泊。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
函館湯の川温泉 海と灯/ヒューイットリゾート 2024年06月06日 13:48:21

この度は「函館湯の川温泉海と灯/ヒューイットリゾート」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋・お食事とご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。

しかしながら、スタッフの親切とは言い難い対応によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
担当させていただいたスタッフのみならず、全スタッフがこの問題を真摯に受け止め、再発防止に務めてまいります。
「紹介したいホテル」とおっしゃっていただけたからには、せっかく頂戴したお言葉に恥じぬようなホテルとなれるよう今後も精進いたします。
また機会がございましたら是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見・ご感想をご投稿いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅プラン】【朝食付】早起きして味わう贅沢「湯と食」を味わい尽くす旅<140種類のブッフェ付>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙・27平米】】

総合5

投稿者さんの 函館湯の川温泉 海と灯/ヒューイットリゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年06月03日 20:39:45

ウェルカムドリンクに始まり、終始ホスピタリティーに溢れていて快適に過ごせました。食事会場は混雑はしてましたが、流れ自体は悪くはなく、想像よりはスムーズに料理をとれました。お風呂は圧巻で、眺めよし、種類豊富。またリピートしたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
函館湯の川温泉 海と灯/ヒューイットリゾート 2024年06月04日 22:14:20

この度は「函館湯の川温泉海と灯/ヒューイットリゾート」にご宿泊いただき、誠にありがとうござします。

ご到着からご出発までご満足のいくご滞在となったご様子が伺え、安堵すると共に大変嬉しく存じます。
そして「リピートしたい」とおっしゃっていただけたことが私共にとっては何よりもの褒め言葉でございます。
皆様にとって何度も足を運びたくなるホテルになれるよう、現状に甘んじずしっかりと務めてまいります。
また機会がございましたら、是非当ホテルへ遊びにいらしてください。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中貴重なご感想をご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】33%OFF!「湯と食」を味わい尽くすスタンダードプラン<2食ブッフェ付>
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙・27平米】】

総合5

投稿者さんの 函館湯の川温泉 海と灯/ヒューイットリゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年06月03日 10:12:22

今回の北海道旅行8泊目最終日です。最高の上ランクのホテルでした。初日同様、ご厚意で広い部屋にしていただきありがとうございました。快適に過ごすことが出来ました。フロントの対応、特に外国の女性の優しい雰囲気、アイスクリーム対応の素敵な応対などみんな素晴らしい物でした。温泉は何度でも入りたくなる快適で開放感のある広々としたものでした。食事会場はちょっと混雑していましたが、美味しいものを沢山いただきました。また。北海道旅行の際は必ず宿泊します。広い大地と大空を堪能し最後素晴らしいホテルに宿泊させていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
函館湯の川温泉 海と灯/ヒューイットリゾート 2024年06月04日 21:52:24

この度は「函館湯の川温泉海と灯/ヒューイットリゾート」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
北海道旅行の最初と最後を当ホテルをご利用いただけたとの事で、大変光栄に存じます。

スタッフへのお褒めのお言葉を拝見し、言葉には表し難いほどの喜びを感じております。
頂戴したお言葉を無駄にすることのないよう、スタッフ1人1人がすべてのお客様に最高のおもてなしをご提供できるよう務めてまいります。
また機会がございましたら、是非遊びにいらしてください。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中貴重なご感想をご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】北海道ならではの豪快なブッフェを堪能できる【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙・27平米】】

総合5

投稿者さんの 函館湯の川温泉 海と灯/ヒューイットリゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年06月03日 09:24:55

北海道旅行初日のホテルです。素晴らしいホテルです。フロントの対応から部屋、食事、温泉とも最高評価でも足りないくらいです。(ご厚意で広い部屋にしていただけました。本当にありがとうございました。楽天トラベル予約で初めてランクアップの部屋にしていただけました)また、北海道旅行の際は必ず宿泊します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
函館湯の川温泉 海と灯/ヒューイットリゾート 2024年06月04日 21:35:32

この度は「函館湯の川温泉海と灯/ヒューイットリゾート」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館でのご滞在にご満足いただいた上に、もったいないほどの有難いお言葉まで頂戴でき、大変恐縮でございます。
頂戴した評価に満足することなく、今後もより多くのお客様にお喜びいただけるホテルを目指しスタッフ一丸となり精進して参ります。

また北海道函館にいらっしゃる機会がございましたら、是非遊びにいらしてください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中貴重なご感想をご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】北海道ならではの豪快なブッフェを堪能できる【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙・27平米】】

総合5

投稿者さんの 函館湯の川温泉 海と灯/ヒューイットリゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年06月03日 07:30:50

年に2回ほど利用しています、温泉と食事が最高です、特にブッフェの鬼エビは
今の所ここでしかお目にかかっていません、このエビに出会うことと展望露天風呂からの函館山を眺めながら
のんびりと温泉に浸かり贅沢三昧、裏夜景や近隣をハイキング
する事を楽しみに毎年数回行っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
函館湯の川温泉 海と灯/ヒューイットリゾート 2024年06月03日 23:56:01

いつも「函館湯の川温泉海と灯/ヒューイットリゾート」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
何度も当館に足を運んでいただいているとの事で、大変光栄に存じます。
今後も何度お越しいただいても、その度にお喜びいただけるホテルでいられるよう、精進して参ります。
そしてより多くのお客様に何度も足を運んでいただけるホテルを目指して参ります。
また是非当館へ遊びにいらして下さい。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中貴重なご感想をご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】「湯と食」を味わい尽くすスタンダードプラン<2食付/北海道最大級のブッフェ>
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙・15平米】】

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