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SHIN-HOTEL クチコミ・感想・情報

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SHIN-HOTELのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:362件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.81
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂4.00
  • 食事3.95

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの SHIN-HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2021-07-02 17:45:43

駅直結で、新しく、設備も最新なので、本来であれば「大変満足」と言いたいところですが、すべてを台無しにした事件が起きました!
なんと、ゴキブリが出たのにはビックリしました!(踏み潰しましたが、、、)
夜中にベッドにいたかもしれないと思うと、ゾッとします。
全館ゴキブリ対策を行うか、ゴキブリ駆除用の殺虫剤を設置願います。(チェックアウトの際にフロントの方には伝えておきました)

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
SHIN-HOTEL 2021-07-02 20:24:42

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

今回お客様に非常にご不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。

日頃より気を付けて清掃をおこない十分な対策を講じていたのですが今回のような事態になってしまいましたこと深くお詫び申し上げます。

今後より一層注意して室内のチェック等おこなって参ります。
今回は大変ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。


SHIN-HOTEL フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】男女別大浴場と駅直結の利便性!これぞSHIN-HOTELの快適ステイ♪≪素泊≫
ご利用のお部屋
【【シングル◇禁煙】<ダブルベッド*14.5平米>】