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SHIN-HOTEL クチコミ・感想・情報

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SHIN-HOTELのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:366件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.81
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.00
  • 食事3.97

部屋4

3匹のおさるさんの SHIN-HOTEL のクチコミ

3匹のおさるさん [50代/女性] 2021-08-20 19:50:14

8月19日から2泊しました。諫早駅の横、立地条件は良いと思います。駐車場も直ぐお隣にあり、最大500円とリーズナブルです。
ホテルは新しいので清潔感があります。アメニティも揃っています。
フロントが慣れないためか、手間取りました。エレベーターを使う際、毎回カードキーをかざさないといけない、お風呂へ行く時も別のカードキーが必要で、面倒でした。
大浴場ですが、タオルが家庭用の洗濯機で粗品のタオルを洗濯したの?というようなものが置いてあり、残念でした。また、コロナ対策が万全でなく、長時間、脱衣所でマスクもせず、大声で喋る若い方がいて、困りました。
せめて、掲示物でアナウンスくらいあればと思いました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
SHIN-HOTEL 2021-08-21 15:34:10

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルではセキュリティの都合上カードキーをお持ちでない方の
各フロアへの出入りを制限させていただいております。
ご宿泊のお客様にはご不便をおかけ致しますが何卒ご理解くださいますようお願いいたします。

大浴場のタオルはボディタオルとしても使用できるよう
あえて薄手でザラザラした仕様になっております。

また、コロナ対策に関しては人数制限のみ行っておりますが今後は
会話を控えていただくようなアナウンスを掲示するよう検討いたします。

お忙しいなか貴重なご意見ありがとうございました。
参考にさせて頂き今後のサービス向上に役立てて参ります。

SHIN-HOTEL フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】男女別大浴場と駅直結の利便性!これぞSHIN-HOTELの快適ステイ♪≪素泊≫
ご利用のお部屋
【【ツイン◇禁煙】<ダブルベッド*21.5平米>】
3匹のおさるさん
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