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4.0
投稿日：2024-03-30 15:17:05
3.0
投稿日：2024-03-30 15:11:25
4.0
投稿日：2023-04-29 13:42:54
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投稿日：2021-12-22 20:37:49
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投稿日：2021-12-22 20:30:16
総合3
くくるねこさんの ＳＨＩＮ－ＨＯＴＥＬ のクチコミ
◆悪い点
・駅直結とのことですが、JR改札（３階）とホテルフロント（４階）への動線が悪く、一度２階へ降りてから反対側のエレベーターへ移動しないとホテルへは入れません。（３階→４階へのエスカレーター及びエレベーターなし。）
・JR（３階）、レディースフロア（４階）の立地のため電車の音、ホームのアナウンスの音がうるさい。
・清算を自動チェックインで非接触にしているのに、レディース特典のパックは手渡し。パックの種類を選べなくていいので部屋にあらかじめ置いといてもらえた方が良いかな…
（レディースルームでも化粧水等のアメニティは置いてないので、要る人は注意）
・精算機が２台しかないので時間帯によっては混みます。混雑時だけでもカウンターで有人対応してもらえたら…
◆良かった点
・シングルルームですが２人利用想定のためか枕とコップが２つずつ用意されている
・フロントとレディースフロアが同じ階
・諫早駅周辺自体は寂れているので、繁華街等にあるような飲みや車の騒音はない
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駅からホテルまでの動線につきましては、駅ビルの構造上2階または1階からのホテルへのご案内になっておりご不便をおかけし申し訳ございません。
今現在わかりやすいご案内標示等できないか協議中でございます。
また期間限定ではありますが、フェイスマスクを女性のお客様限定でフロントにてお配りしている件につきましては、今後は女性専用フロアのお客様のみお部屋に設置へと変更を検討している次第でございます。
お褒め頂きました件につきましては今後も継続して参ります。
今回いただきましたご意見は社内で共有させていただき今後より一層ご満足いただけるよう努めて参ります。
お忙しいところご投稿いただき誠にありがとうございました。
SHIN-HOTEL フロント