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ＳＨＩＮ－ＨＯＴＥＬのクチコミ･お客さまの声
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長崎県民深呼吸キャンペーンがまだ適応中だったので利用できると思いチェックインしました。以前はチェックインの時の手続きでできたのでそのつもりで行きました。深呼吸キャンペーンをと言ったらネットからか電話連絡ではないと適応できませんと冷たく言われました。ネットから申し込んだとき深呼吸キャンペーンはのってなかたし(キャンペーン適応期間)ホームページのどこにも電話連絡が必要とかのってません。以前と状況が、変わったならホームページにわかりやすい様に載せてください。きれいなホテルなのでウキウキして行ったのですが残念でした。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。今回は長崎県民心呼吸キャンペ－ンの対応につきまして、ご満足いただける対応でなく申し訳ございません。心呼吸の旅利用につきましては、県の事業であり基本的には予約時に事前連絡いただく事になっております。前回利用時は、利用枠に余裕がございましたので現地で対応させていただきましたが、残念ながら当ホテルは昨年12月上旬で利用枠が完売し、ながさき旅ネットのホームページに掲載済みでございました。また、第2弾の新たな隣県割キャンペーンはネット予約限定で楽天トラベル様では12月末よりクーポン獲得方式で販売を開始されておりました。自社のホームページにはキャンペ－ン等の掲載はない旨ご理解くださいませ。ご不明な点等ございましたらお電話にてお応えさせていただきます。お客様がより快適にお過ごしいただけるようご意見を真摯に受けとめ改善に努めて参ります。お忙しいところ投稿いただきありがとうございました。SHIN-HOTEL フロント
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投稿者さんの ＳＨＩＮ－ＨＯＴＥＬ のクチコミ
長崎県民深呼吸キャンペーンがまだ適応中だったので利用できると思いチェックインしました。以前はチェックインの時の手続きでできたのでそのつもりで行きました。深呼吸キャンペーンをと言ったらネットからか電話連絡ではないと適応できませんと冷たく言われました。ネットから申し込んだとき深呼吸キャンペーンはのってなかたし(キャンペーン適応期間)ホームページのどこにも電話連絡が必要とかのってません。以前と状況が、変わったならホームページにわかりやすい様に載せてください。きれいなホテルなのでウキウキして行ったのですが残念でした。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は長崎県民心呼吸キャンペ－ンの対応につきまして、ご満足いただける対応でなく申し訳ございません。
心呼吸の旅利用につきましては、県の事業であり基本的には予約時に事前連絡いただく事になっております。
前回利用時は、利用枠に余裕がございましたので現地で対応させていただきましたが、残念ながら当ホテルは昨年12月上旬で利用枠が完売し、ながさき旅ネットのホームページに掲載済みでございました。
また、第2弾の新たな隣県割キャンペーンはネット予約限定で楽天トラベル様では12月末よりクーポン獲得方式で販売を開始されておりました。
自社のホームページにはキャンペ－ン等の掲載はない旨ご理解くださいませ。
ご不明な点等ございましたらお電話にてお応えさせていただきます。
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お忙しいところ投稿いただきありがとうございました。
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