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SHIN-HOTEL クチコミ・感想・情報

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SHIN-HOTELのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:362件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.81
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂4.00
  • 食事3.95

総合4

投稿者さんの SHIN-HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2023-06-02 00:46:07

オープン当初から利用しており合計100泊以上はしています。
それほどまでに気に入っております。
昨今、諫早市のホテル需要が高まる中、コストパフォーマンスの良いホテルだと思います。

気になる点があるとすれば下記になります。
改善していただけると嬉しいです。

・バゲージラックが無い。
・シャワー室の水垢が酷い時がある
・客室内の音がうるさい。気になる時は眠れないほどです。
エアコン?上下水?水や空調の音がします。
・冷蔵庫がリニューアルされて小さくなり、使い勝手が悪いです。
これまで泊まったどのホテルよりも小さいです。
・館内着が化学繊維で出来ており、乾燥機にかけられているのでしょうか。
独特な匂いが不快です。相性が悪いのか肌荒れしてしまいます。

良かった点は
・駅直結のためアクセス良好。
また、営業時間内であればコンビニも駅構内を利用可能。
・アメニティ
・大浴場とサウナ
・好みが分かれますが、シンプルなシャワー室
・新しいため綺麗な雰囲気

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
SHIN-HOTEL 2023-06-02 13:06:06

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
エアコン音に関しましては大変ご迷惑をおかけ致しました。
メ-カ-に状況報告し改善策を検討していただいているところでございますが、まだお時間がかかります事ご理解くださいますよう何卒お願い申し上げます。
その他、いただいたご意見を社内で協議し清掃など改善できる点に関しましては早急に対応して参ります。
お忙しい中、率直なご意見を頂戴しありがとうございました。
次回のご宿泊を心よりお待ちいたしております。

SHIN-HOTEL フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】男女別大浴場と駅直結の利便性!これぞSHIN-HOTELの快適ステイ♪≪素泊≫
ご利用のお部屋
【【シングル◇禁煙】<ダブルベッド*14.5平米>】