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SHIN-HOTEL クチコミ・感想・情報

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SHIN-HOTELのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:362件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.81
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂4.00
  • 食事3.95

総合2

投稿者さんの SHIN-HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024-01-21 19:49:42

・夜、エアコン付近から水や泡が流れるような音が一定間隔で起きるため、夜寝ることが難しかった。

・2名2泊で利用したが、2日目のタオルや部屋着などが1名分しか渡されなかった。

・自動販売機が大浴場の所にしかなかった。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
SHIN-HOTEL 2024-01-22 02:00:41

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のご滞在が快適な時間とならず、大変申し訳ございませんでした。
エアコン音は、早急にメーカーに状況報告し改善策を検討して参ります。
ご迷惑をおかけ致しました。
アメニティの不備に関しましては、今後、スタッフと連携を強化し取り同じ過ちをおこさないよう清掃スタッフへの指導を徹底して参ります。
貴重なご意見を基に、お客様に快適なお時間をご提供できますよう日々改善して参ります。

SHIN-HOTEL フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】男女別大浴場と駅直結の利便性!≪素泊≫
ご利用のお部屋
【【ダブル◇禁煙】<ダブルベッド*14.5平米>】