夜間に断続的に音がしてました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

・夜、エアコン付近から水や泡が流れるような音が一定間隔で起きるため、夜寝ることが難しかった。

・2名2泊で利用したが、2日目のタオルや部屋着などが1名分しか渡されなかった。

・自動販売機が大浴場の所にしかなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

諫早駅直結で便利、新しいです。フロントの方は親切に対応して下さいました。連泊でしたが、掃除はして欲しかったのでスーツケースに私物をしまって外出しましたが、コンタクトレンズ（自分は裸眼です）が落ちていたり、謎の黒い粉が洗面台の下にあったり、ドリップポッド、ケトルを洗ってくれないし、ドライヤーはそのままでミラーも拭いてない、シャワーブースはアカがこびりついてるし、フロントにお願いして掃除してもらいましたが、なかなか掃除が行き届かず、あまり気持ちよく過ごせませんでした。大浴場もミラーが水垢でくすんで見えないし、シャワーヘッドのホルダーは赤茶色のアカで汚れていました。あと、大浴場にボディタオルがない、綿棒とブラシもないので不便でした。新しいのでまだ我慢できましたが、フロントの方が親切だったのに掃除が行き届かないし、微妙な不便さがとっても残念でした。スタッフの方、一度客として連泊してみてください。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年12月

JR直結のホテルということで予約しました。
評価を低くした理由。

・照明がオンとオフしかなく、段階的に明かりを調整できなかった。
また、オフにすると真っ暗になるために夜中にトイレに行くときに手探りで行くことになり不便だった。常夜灯をどこかにつけて欲しい。
・照明のことでもう一つ。
訳のわからない丸い照明。つけるとスポットライトみたいに眩しすぎて、そこで明るさを調整できるみたいだが、全く機能せず。　なんのための明かりなのか・・・

・ベットの枕元の木の物置が高すぎる。
寝ている状態で、そこに乗せているスマホなどを取ろうと手を伸ばすが、高すぎると感じた。
なので枕元に置いておくと、壁とベットの隙間から落ちてしまい、夜中に寝ていた夫をベットから外れてもらい、マットレスを動かして床に落ちているスマホを取ることになった。

・トイレに手洗いするところがない。
トイレの用を足して外に出てから手を洗うことになるのだが、バイキンのついた状態の手で（この言い方が適切かどうかは別にして）　ドアノブを触ることになり、すごく違和感を覚える。
また、仮にトイレで粗相をしたときはどうするんだろうと思う。

・大浴場というのでとても大きなお風呂を想像していたが、ロッカーは８つ、洗い場の蛇口は３つしかなく、浴槽も狭い。二泊ともギリギリ使えた状態でそのために２日目は気分を害することがあった。
湯船も窮屈に感じてあまり寛げない。

・掃除不要のステッカーをドアに貼っておくと、タオルなどの着替え類をドアに掛けておくと聞いていたのでそのようにしたのに、夜に帰宅したところそれがされていなかった。
フロントに電話する労力、持ってきてもらうまでの落ち着かない時間、来られたときに対応など、とても疲れている身に面倒臭いと思った。

・宅急便で送るため、段ボールをもらいに行き会計はチェックアウトの清算の時でいいかと思ったら、その場払い。また、送り状のことで「元払いか着払いで料金が変わってくる・・・」と訳のわからない説明をされた。何度も同じことをいうので朝から気分が悪かった。　

今までいろんなところでホテルを利用してきましたが、こんなに不満のあるホテルは初めてでした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

ビジネス目線からの感想です。
今回初めての利用でしたが、館内の詳しい説明はありませんでした。
私が出張でホテルに泊まり慣れてるので自分でいろいろ探して不自由はありませんでしたが、
価格的にもそこそこな価格で、新しいコンセプトで営業されているのなら、もう少し接客があるといいと思います。（おもてなし感ゼロです）
今後の営業努力に期待したいです。

部屋の評価
・部屋はそこそこ使いやすい間取りです。（トイレが別なのは良いです）

・シャワーブースは個人的にもグットです。

・新しいホテルの割には水回りの水垢（洗面台）とかが目立ち、年季を思わせる感じがしました。
　部屋の柱？張り？でしょうか？隙間ができており、書類が紛れ込んだら取れなくなります。
　作りが雑？に見えました。

・個別エアコンはいいのですが、温度調節と風量が微妙でした

・線路側の部屋は電車好きにはうれしいでしょうか、興味ない方には雑音になる？かもです。
　（私にはいごごちが良かったです）

一番のきずいた点は、廊下の通る方の声が一番部屋に入ってきます。ちょっとびっくりでした。
たまたまなのか？（お客さんが騒がしかったのか？)
私が思い当たるところでは、久しぶりの体験でした。

次回に向けて、ビジネスでただ寝るなら選択肢はないです。（コスパが悪いです）
ゆっくりするなら、使い方次第だと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

帰省のためホテルを利用しました。駅からのアクセスも良く綺麗なホテルで良かったです。
車の駐車場がない、近くの駐車場だと出し入れするたびにお金が掛かるので残念
部屋の壁から水の流れる音が夜中聞こえて全く寝れませんでした(エアコンの所から)603号室

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

前回同様にレディースフロアの駅側の部屋のため、チェックイン時に少しがっかり…
（予約時に備考欄がないので要望を書けず。チェックイン時にお伝えしたら対応してもらえるものなのか、それともレディースフロアを諦めるべき？）
寒くなってきたせいでしょうか、前回よりも電車の音がうるさく朝も電車の音で目覚めてしまいました。
室内もエアコン？水道の配管？でしょうか、水が流れるような音が夜中に急に聞こえ出し、今回の宿泊はゆっくりとくつろぐことができませんでした。

あと１つ、テレビ上部の天井にある通風孔？のフィルターが埃まみれなのがすごく気になりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2021年12月

駅構内からホテルに直結しているのに、案内が少なく動線が分かりづらかった。
また、エレベータ内や各フロアの案内が小さかったり少なかったりで、お風呂の場所が分かりづらかった。
新しくできた割に、他のホテルと比べて利用者目線ではないなぁ…と感じました。
小浴場と部屋は小綺麗でしたが、期待していただけに総合的にガッカリでした。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月