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SHIN-HOTEL クチコミ・感想・情報

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SHIN-HOTELのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:364件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.82
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.00
  • 食事3.97
宿泊年月
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同伴者
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114件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの SHIN-HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年06月18日 15:56:10

綺麗なホテルで諫早では、上位ですね!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
SHIN-HOTEL 2024年06月18日 17:49:23

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるようなサービス提供を心掛け精進してまいります。
お忙しい中クチコミ投稿ありがとうございました。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。

SHIN-HOTEL フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】男女別大浴場と駅直結の利便性!≪素泊≫
ご利用のお部屋
【【ツイン◆喫煙】<ダブルベッド*21.5平米>】

総合4

投稿者さんの SHIN-HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年06月15日 21:22:30

先日女性フロアを利用させていただきました。
すごく清潔感のある館内でお部屋もおしゃれで、文句なしだったのですが、、
2点だけ気になる点がありました。
①カーテンが遮光じゃない
 →朝日が眩しく目が覚めてしまいました。それ以外が完璧だっただけにほんとに惜しい…
  明るいと目が覚めてしまうので、改善していただけると嬉しいです。
②お風呂場のタオルがゴワゴワカピカピでした。

出張が多いため、また利用したいと思っておりますが、眩しい問題だけでも解決いただけるとかなり助かります…!
ぜひご検討お願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
SHIN-HOTEL 2024年06月19日 10:56:37

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
客室カーテンは、各部屋のコンセプトによって色彩は異なりますが遮光カーテンを使用しております。
その中で4階レディースフロアが白色の物を採用しており、その点でご不快な思いをされましたことに心よりお詫び申し上げます。
大浴場のタオルの件も含め、社内で早急に検討・改善いたします。
貴重なご意見を承り、更なるサービスの提供が出来ますようスタッフ一同努めて参ります。


SHIN-HOTEL フロント

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】女性専用フロア ≪素泊≫
ご利用のお部屋
【【女性専用フロア 禁煙】男性はご利用いただけません】

総合4

maruokun1212さんの SHIN-HOTEL のクチコミ

maruokun1212さん [60代/男性] 2024年06月09日 09:58:19

部屋も綺麗で気持ちよく泊まれた

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
SHIN-HOTEL 2024年06月09日 11:49:35

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
「気持ちよく泊まれた」の一言が最高の励みになります。
これからも温かいお言葉を励みに、皆様にご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。

SHIN-HOTEL フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】男女別大浴場と駅直結の利便性!≪素泊≫
ご利用のお部屋
【【シングル◇禁煙】<ダブルベッド*14.5平米>】

総合4

投稿者さんの SHIN-HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年06月07日 09:39:51

きれいなな部屋で良かったです。スタッフの対応も大変良かったです。
大浴場があって、疲れも取れました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
SHIN-HOTEL 2024年06月07日 11:37:59

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
たくさんお褒めの言葉大変うれしく思います。
大浴場ご利用のお客様からは疲れがとれるとご好評いただいております。
今後もお客様にご満足頂けるような宿泊サービスや接客を心掛け精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】男女別大浴場と駅直結の利便性!≪素泊≫
ご利用のお部屋
【【シングル◇禁煙】<ダブルベッド*14.5平米>】

総合4

投稿者さんの SHIN-HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年05月30日 11:38:51

綺麗で快適でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
SHIN-HOTEL 2024年05月30日 13:52:29

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけますようにスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

SHIN-HOTEL フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】男女別大浴場と駅直結の利便性!≪素泊≫
ご利用のお部屋
【【シングル◆喫煙】<ダブルベッド*14.5平米>】

総合4

投稿者さんの SHIN-HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年05月26日 09:14:20

非常にシンプルなお部屋で余分なサービスを無くした良いホテル。
立地は言わずもがな、最高です

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
SHIN-HOTEL 2024年05月26日 10:51:04


この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉の数々大変うれしく思います。
お部屋は限られたスペースを存分に活用し、木の温もりを感じていただけるよう各所に木の素材を用いております。
今後もホテルでの滞在時間がご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。
また機会がありましたらご利用心よりお待ちしております。

SHIN-HOTEL フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】男女別大浴場と駅直結の利便性!≪洋 朝食付≫
ご利用のお部屋
【【シングル◆喫煙】<ダブルベッド*14.5平米>】

総合4

投稿者さんの SHIN-HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年05月24日 22:12:04

駅に隣接しており立地は良いと思います。部屋は狭目な印象でしたが、ベッド。掛け布団とも、気持ちよく眠れました。大浴場は利用してませんので評価はできません。次回、
機会があれば利用したいと思います。一点気になったのは、新幹線移動のさい、エスカレーターで2階の案内表示がわからず、一階で右往左往してしまいました。案内表示、よくみたつもりでした分からなかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
SHIN-HOTEL 2024年05月25日 02:41:22

この度は数多くあるホテルの中からSHIN-HOTELをご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけた様子を伺え大変嬉しく思います。
ぜひ次回は、大浴場で足を延ばされ旅の疲れをお取りくださいませ。
またホテルまでの動線につきまして、ご不便をお掛けいたしました。
駅利用のお客様は、2階の連絡通路をお進みいただき、エレベーターで4階にお越しいただきますと当ホテルフロントでございます。
諫早駅が複雑な構造になっているため、ホテルまでの案内板を各所に設置しておりますが、未だわかりにくいとのお声もありますので案内板の増設を只今申請中でございます。
今後も快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

SHIN-HOTEL フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】男女別大浴場と駅直結の利便性!≪素泊≫
ご利用のお部屋
【【シングル◇禁煙】<ダブルベッド*14.5平米>】

総合4

投稿者さんの SHIN-HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年05月24日 17:25:31

綺麗でよかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年05月
SHIN-HOTEL 2024年05月24日 19:19:07


この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたようでたいへん嬉しく思います。
これからも良いサービスを提供できますようスタッフ一同努めてまいります。
お忙しい中クチコミご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

SHIN-HOTEL フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】男女別大浴場と駅直結の利便性!≪素泊≫
ご利用のお部屋
【【シングル◇禁煙】<ダブルベッド*14.5平米>】

総合4

投稿者さんの SHIN-HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年05月24日 17:24:12

ビデオ等があれば、尚GOODと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年05月
SHIN-HOTEL 2024年05月24日 19:19:18

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ビデオ等の件につきましては貴重なご意見として共有させていただきます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

SHIN-HOTEL フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】男女別大浴場と駅直結の利便性!≪素泊≫
ご利用のお部屋
【【シングル◇禁煙】<ダブルベッド*14.5平米>】

総合4

投稿者さんの SHIN-HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年05月10日 11:57:18

ゆっくりできました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年05月
SHIN-HOTEL 2024年05月10日 13:22:45

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様の滞在のお時間が快適なものになりましたご様子を拝見できたいへん嬉しく思います。
お忙しい中クチコミ投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

SHIN-HOTEL フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】男女別大浴場と駅直結の利便性!≪素泊≫
ご利用のお部屋
【【シングル◆喫煙】<ダブルベッド*14.5平米>】

総合4

投稿者さんの SHIN-HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年05月10日 11:56:21

奇麗で、シャワールームも広く良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年05月
SHIN-HOTEL 2024年05月10日 13:30:12

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉嬉しい限りでございます。
客室のシャワールームにはハンドシャワーとオーバーヘッドシャワーの2種類をご用意しており、ご好評をいただいております。
また、当館には大浴場もございますので機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございました。
またお会いできる日を楽しみにしております。

SHIN-HOTEL フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】男女別大浴場と駅直結の利便性!≪素泊≫
ご利用のお部屋
【【シングル◇禁煙】<ダブルベッド*14.5平米>】

総合4

投稿者さんの SHIN-HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年05月10日 11:55:09

奇麗で防音性も比較的高く、ゆっくり休めました。
ビデオ等(有料)が見れるようになれば、早めにチェックインして際はいいのかもしれません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年05月
SHIN-HOTEL 2024年05月10日 14:22:49

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたようでたいへん嬉しく思います。
有料ビデオ等につきましては貴重なご意見として共有させていただきます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

SHIN-HOTEL フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】男女別大浴場と駅直結の利便性!≪素泊≫
ご利用のお部屋
【【シングル◇禁煙】<ダブルベッド*14.5平米>】

総合4

投稿者さんの SHIN-HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年05月09日 11:37:30

新しいホテルでビジネスで使用するには十分。
サウナはありがたかったが、わがまま言えば水風呂も欲しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
SHIN-HOTEL 2024年05月09日 12:40:40


この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在のお時間が快適なものになりましたご様子を拝見できスタッフ一同嬉しく思っております。
水風呂ですがあいにく備え付けがございませんので、代わりに大浴場内のオーバーヘッドシャワーをご利用いただいております。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
またお客様にお会いできる日を心からお待ちしております。

SHIN-HOTEL フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】男女別大浴場と駅直結の利便性!≪素泊≫
ご利用のお部屋
【【シングル◇禁煙】<ダブルベッド*14.5平米>】

総合4

投稿者さんの SHIN-HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年04月24日 08:39:33

部屋は綺麗で大浴場も快適でした。諫早駅改札後の案内が非常に判りにくいので改善を希望。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
SHIN-HOTEL 2024年04月24日 10:56:06


この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
諫早駅の構造が複雑になっている為、ホテルまでの案内板を各所に設置しておりますが、未だに分かりにくいとのお声もございますので案内板の増設を只今申請中でございます。
お客様には大変ご不便をおかけしておりますが、今しばらくお待ちくださいませ。

今後もお客様にご満足頂けるような宿泊サービスや接客を心掛け精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。

SHIN-HOTEL フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】男女別大浴場と駅直結の利便性!≪素泊≫
ご利用のお部屋
【【シングル◇禁煙】<ダブルベッド*14.5平米>】

総合4

投稿者さんの SHIN-HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年04月23日 11:27:19

立地が非常に良く、古いホテルの多い諫早エリアのビジネス出張で重宝している。
基本的に満足しているが、朝食の食材が偏っているので(ホットドッグとウインナー、ベーコンエッグマフィンとゆで卵など)、もう少しバランスを考えて欲しい。
また、大浴場のサウナの温度が78℃くらいと低めなので、もう10℃くらい高くしてもらえると、早く仕上がるので助かる。贅沢を言えば、水風呂も欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
SHIN-HOTEL 2024年04月23日 12:22:15


当ホテルをいつもご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食及びサウナにつきましては貴重なご意見として社内で共有させていただきます。
今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

SHIN-HOTEL フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】男女別大浴場と駅直結の利便性!≪洋 朝食付≫
ご利用のお部屋
【【シングル◇禁煙】<ダブルベッド*14.5平米>】

総合4

投稿者さんの SHIN-HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年04月16日 20:16:50

連泊しました。
新幹線、県営バス、コンビニを数回利用しました。
駅内に集約されているので交通アクセスも良く帰路は雨が降っていましたが空港まで濡れない状態で移動ができて良かった。
女性専用フロアは一人旅でも安心で
心地良く利用できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
SHIN-HOTEL 2024年04月17日 02:42:25

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 
ホテルの立地やお部屋に関しましてご満足いただけたお声を拝見でき大変うれしく思います。  
当ホテルは駅ビル内にございますので移動便利と多くのお客様に好評いただいております。
女性専用フロア以外にご宿泊のお客様にはセキュリティーキーをご利用していただいておりますので、安心しておくつろぎになれます。
また機会がありましたら当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しいところご投稿ありがとうございました。



SHIN-HOTEL フロント

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】女性専用フロア ≪素泊≫
ご利用のお部屋
【【女性専用フロア 禁煙】男性はご利用いただけません】

総合4

ミッツ1515さんの SHIN-HOTEL のクチコミ

ミッツ1515さん [50代/男性] 2024年04月13日 17:42:31

朝食が美味しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
SHIN-HOTEL 2024年04月13日 20:15:25

当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
今後もお客様にまた来たいと思っていただけるホテルを目指して
スタッフ全員で日々精進して参ります。
またお客様にお会いできることを楽しみにしております。

SHIN-HOTEL フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】男女別大浴場と駅直結の利便性!≪洋 朝食付≫
ご利用のお部屋
【【シングル◇禁煙】<ダブルベッド*14.5平米>】

総合4

投稿者さんの SHIN-HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年03月20日 13:19:04

駅直結で立地が素晴らしい。ただ駅の中の案内がわかりづらく結局駅の外に一度出てやっと場所が分かりました。もう少し目につく場所にわかりやすい案内を出してほしいです。
ホテル自体は新しいのでとても綺麗で満足できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
SHIN-HOTEL 2024年03月20日 14:22:21


この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルの立地やお部屋に関しましてご満足いただけたお声を拝見でき大変うれしく思います。
今後も清潔快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参ります。
ホテルへの導線につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。
只今改善段階の際中でございます。
お忙しいところご投稿いただきありがとうございました。
また機会がございましたら当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。

SHIN-HOTEL フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】男女別大浴場と駅直結の利便性!≪素泊≫
ご利用のお部屋
【【シングル◆喫煙】<ダブルベッド*14.5平米>】

総合4

投稿者さんの SHIN-HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年03月17日 19:29:29

大浴場のシャワーが使いにくかったがその他は過ごし良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
SHIN-HOTEL 2024年03月18日 18:42:32


この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうござます。
ホテルでの滞在時間が快適にお過ごしいただけた様子を拝見でき私どもも嬉しく思います。
お忙しいところご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

SHIN-HOTEL フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】男女別大浴場と駅直結の利便性!≪素泊≫
ご利用のお部屋
【【ダブル◇禁煙】<ダブルベッド*14.5平米>】

総合4

投稿者さんの SHIN-HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年03月05日 16:13:24

気持ちよく宿泊できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
SHIN-HOTEL 2024年03月06日 00:14:10

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様子を拝見でき大変うれしく思います。
お客様のお喜びの声が私どもの何よりの励みでございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただだけるよう
スタッフ一同努めて参ります。
また機会がございましたら是非当ホテルをご利用
くださいませ。
心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

SHIN-HOTEL フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】男女別大浴場と駅直結の利便性!≪素泊≫
ご利用のお部屋
【【ダブル◇禁煙】<ダブルベッド*14.5平米>】

114件中 1~20件表示

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