この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
客室カーテンは、各部屋のコンセプトによって色彩は異なりますが遮光カーテンを使用しております。
その中で4階レディースフロアが白色の物を採用しており、その点でご不快な思いをされましたことに心よりお詫び申し上げます。
大浴場のタオルの件も含め、社内で早急に検討・改善いたします。
貴重なご意見を承り、更なるサービスの提供が出来ますようスタッフ一同努めて参ります。


SHIN-HOTEL　フロント

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
たくさんお褒めの言葉大変うれしく思います。
大浴場ご利用のお客様からは疲れがとれるとご好評いただいております。
今後もお客様にご満足頂けるような宿泊サービスや接客を心掛け精進して参ります。

当ホテルをいつもご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食及びサウナにつきましては貴重なご意見として社内で共有させていただきます。
今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

SHIN-HOTEL　フロント

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルの立地やお部屋に関しましてご満足いただけたお声を拝見でき大変うれしく思います。
今後も清潔快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参ります。
ホテルへの導線につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。
只今改善段階の際中でございます。
お忙しいところご投稿いただきありがとうございました。
また機会がございましたら当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。

SHIN-HOTEL　フロント

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルをご満足いただけたようでたいへん嬉しく思います。
このようなお声を力にさらなるサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中の貴重なご意見ありがとうございました。
是非またお会いできる日を心よりお待ちしております。

SHIN-HOTEL　フロント

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
エアコン音に関しましては大変ご迷惑をおかけ致しました。
メ－カ－に状況報告し改善策を検討していただいているところでございますが、まだお時間がかかります事ご理解くださいますよう何卒お願い申し上げます。
その他、いただいたご意見を社内で協議し清掃など改善できる点に関しましては早急に対応して参ります。
お忙しい中、率直なご意見を頂戴しありがとうございました。
次回のご宿泊を心よりお待ちいたしております。

SHIN-HOTEL　フロント

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
滞在中は快適お過ごし頂けた様子でこちらも大変嬉しく思います。
当ホテル4階・5階のランドリー室にソフトドリンクの自動販売機をご用意しておりますが、チェックイン時のご案内不足もあり申し訳ございません。
ホテルご案内を各室ご用意しておりますので、次回のご宿泊の際はそちらを是非ご覧ください。
また諫早にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

SHIN-HOTEL　フロント

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋や大浴場の清潔さにお褒めのお言葉いただき、大変嬉しく思います。
今回、客室の音に関しましてご不便お掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
メ－カ－に状況報告し改善策を検討していただいているところでございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

SHIN-HOTEL フロント

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ホテル駐車場に関しましてはご不便をおかけ致しました。
各サイトのプラン内と交通アクセスの駐車場欄には記載しております。

【車】諫早ICより10分。
　　　ホテル駐車場はございません。近隣の有料駐車場をご利用ください。

【駐車場】近隣のコインパーキングをご利用ください。 近隣にTimes駐車場あり（有料）

googleマップなどの案内については今後検討させていただきます。
お忙しいなかご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

SHIN-HOTEL フロント

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉に大変嬉しく思います。
ジュニアスイートには新たなサービスとして、飲料サービスとドリップコーヒーの設置で大変ご好評いただいており、2種類ずつをご用意しておりますのでそれぞれお楽しみ頂けます。
現在、女性専用フロアの入室に関しまして、セキュリティーカードはご利用前のお渡し、その後の返却でお願いをしております。専用フロア制限の為、ご理解の程よろしくお願いいたします。
さらなるサービスを提供出来ますようスタッフ一同精進してまいります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

SHIN-HOTEL フロント

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し感謝申し上げます。
フロントロビーは木の温もりを感じられる居心地の良い空間で、コーヒーコーナーをご用意しており、一息出来るスペースになっております。
その他、レディースフロア内の客室にはミラブルやドリップコーヒー等の設置でお喜びの声もたくさん頂戴し大変嬉しく思います。
今後も清潔で快適なお時間をお過ごしいただけるホテルづくりを目指して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

SHIN-HOTEL　フロント

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけますようにスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

SHIN-HOTEL フロント

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉の数々大変うれしく思います。
お部屋は限られたスペースを存分に活用し、木の温もりを感じていただけるよう各所に木の素材を用いております。
今後もホテルでの滞在時間がご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。
また機会がありましたらご利用心よりお待ちしております。

SHIN-HOTEL　フロント

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたようでたいへん嬉しく思います。
これからも良いサービスを提供できますようスタッフ一同努めてまいります。
お忙しい中クチコミご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

SHIN-HOTEL　フロント

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ビデオ等の件につきましては貴重なご意見として共有させていただきます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

SHIN-HOTEL　フロント

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様の滞在のお時間が快適なものになりましたご様子を拝見できたいへん嬉しく思います。
お忙しい中クチコミ投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

SHIN-HOTEL　フロント

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉嬉しい限りでございます。
客室のシャワールームにはハンドシャワーとオーバーヘッドシャワーの2種類をご用意しており、ご好評をいただいております。
また、当館には大浴場もございますので機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございました。
またお会いできる日を楽しみにしております。

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この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたようでたいへん嬉しく思います。
有料ビデオ等につきましては貴重なご意見として共有させていただきます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

SHIN-HOTEL　フロント

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
諫早駅の構造が複雑になっている為、ホテルまでの案内板を各所に設置しておりますが、未だに分かりにくいとのお声もございますので案内板の増設を只今申請中でございます。
お客様には大変ご不便をおかけしておりますが、今しばらくお待ちくださいませ。

今後もお客様にご満足頂けるような宿泊サービスや接客を心掛け精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。

SHIN-HOTEL　フロント

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。　
ホテルの立地やお部屋に関しましてご満足いただけたお声を拝見でき大変うれしく思います。　　
当ホテルは駅ビル内にございますので移動便利と多くのお客様に好評いただいております。
女性専用フロア以外にご宿泊のお客様にはセキュリティーキーをご利用していただいておりますので、安心しておくつろぎになれます。
また機会がありましたら当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しいところご投稿ありがとうございました。



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