クチコミ

総合評価
4.44
989
5
242
4
225
3
30
2
13
1
9
部屋
4.48
接客・サービス
4.39
ロケーション
4.50
朝食
3.96
夕食
-
温泉・お風呂
4.39
設備
4.39
清潔さ
4.50
クチコミの投稿画像・動画
519
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
profile
汁あり担々麺
50代/女性|10 件のクチコミ
諫早駅直結!レディースルームと朝食も◎

諫早駅直結でアクセスは抜群! レディースルームを利用しましたが、Refaのドライヤーが使えるのは感激でした。 大浴場に近く、なによりセキュリティ面でとても安心できます! 朝食は1階のシアトルズベストコーヒーで提供されます。パンはサンドイッチやホットドッグなどから選び、ドリンクもコーヒーや紅茶が選べます。 諫早に来たら、SHIN-HOTEL一択ですね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
176
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 今回は女性限定レディースルームをご利用いただき、ご満足いただけたお声を拝見でき、私どもも大変うれしく思います。 レディースルームではReFaドライヤー・シャワーヘッドを完備しており、好評いただいております。 朝食は1階のシアトルズベストコーヒーにて、選べるパンサンド・ドリンクよりお好きなものをお選びいただくスタイルとなっております。パンサンドは定期的にメニューの変更がございますのでお楽しみいただけるかと思います。 お忙しいところクチコミ投稿いただきありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 SHIN-HOTEL フロント
SHIN-HOTEL
2026-05-10
4
その他
一人
2026年6月宿泊
skterika
60代/女性|3 件のクチコミ
レディースフロアと大浴場、コーヒーも最高

今回で二回目の宿泊なりました。 前回も今回もレディースフロアーで、大浴場もすぐ行けますし、洗顔、化粧水、乳液、メイク落としも良かったです。 大浴場のお風呂は、普通のお風呂よりもお湯が、穏やかで肌に優しい感じです。 ベッド前に大きなテレビありますので、寝ながら見れて良かったです。 そうそう、ロビーは、無料でコーヒー(ドトールコーヒー)、お茶、カフェオーレ、活性水等美味しかったです。 またリピートしたい!最高に居心地良いホテルでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
101
不適切なクチコミを報告する
再度のご利用、誠にありがとうございます。 今回のご滞在も快適にお寛ぎいただけた様子が拝見でき、私共も大変嬉しく思います。 ロビー設置のフリードリンクは期間限定で種類を変更しております。 次回の宿泊時もどうぞお楽しみくださいませ。 これからも最高に居心地良いホテル、ご満足ただけるようなホテルを目指しスタッフ一同努めて参ります。 またお越しをお待ちしております。 お忙しい中の投稿に感謝申し上げます。 SHIN-HOTEL フロント
SHIN-HOTEL
2026-06-18
5
ビジネス
仕事仲間
2026年5月宿泊
もぐらJR
30代/男性|4 件のクチコミ
新しく使いやすい部屋と充実の大浴場、満足

ホテル全体新しく、部屋は使い勝手がよい配置でした。部屋はシャワーしかありませんが、座れるところがあり広々していてとても使いやすかったです。トイレもとても綺麗でした。コンパクトですが大浴場もあり、サウナもあり、ビジネスホテルとしては十分すぎるスペックです。 朝食はホテルに隣接するシアトルコーヒーのモーニングセットが食べられます。とても美味しかったです。 総合的に大満足でした。また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
169
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 「大満足」という大変光栄なお言葉を拝見できスタッフ一同嬉しく思います。 客室にはシャワーブースのみとなりますが、座るスペースを設けておりますので、ゆっくりご利用いただけるかと思います。 男性大浴場のみサウナ室がございまして、夜のみ営業となります■17:00〜23:30 朝食もご利用いただきご満足のお声を頂戴し嬉しく思います。 今後もお客様のホテルでの滞在時間が快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 SHIN-HOTEL フロント
SHIN-HOTEL
2026-05-21
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
わくわく天女
50代/女性|1 件のクチコミ
駅近で駐車場も安く、また遊びに来たい

バスターミナル、駅側で駐車場も安くて初めて諫早に泊まりましたが、今度はゆっくり遊びで行きたいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
203
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 「また来たい」という大変光栄なお言葉を頂戴し 私どもも大変うれしく思います。 当ホテルは諫早駅に隣接しておりますので、電車やバスでお越しの際は最短距離でお越しいただけます。 お車でお越しのお客様はお近くのコインパーキングのご案内とはなりますが、駅周辺には多数ございます。 ホテル周辺には飲食店や、少し足をのばすと自然豊かな本明川や諫早公園などお楽しみいただけるスポットもございます。 近隣飲食店やおすすめウォーキングMAPもフロントにて配布しておりますので、お気軽に問合せください。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 SHIN-HOTEL フロント
SHIN-HOTEL
2026-04-21
5
レジャー
友達
2026年7月宿泊
カイザーくん
50代/男性|1 件のクチコミ
清潔な部屋とスタッフのプロ意識に感動

月一回のペースで飲み会🍺で利用させてもらってますが、駅周辺のホテルでは部屋も一番清潔でスタッフの方の接客は気持ちが良いです。 チェックインの際に、名前まで覚えてくださってて、びっくりしました😊さすがプロですね👍


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
3
不適切なクチコミを報告する
カイザーくん様 いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 嬉しいお言葉の数々に感謝と共に、日々のスタッフの励みとなります。 何よりお客様のご満足いただけているお声を拝見でき大変うれしく思います。 今後もホテルでの滞在時間が快適にお過ごしいただけるよう サービスの向上に努めて参ります。 お忙しいところクチコミ投稿いただきありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 SHIN-HOTEL フロント
SHIN-HOTEL
2026-07-12
4
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
年間150日出張
40代/男性|22 件のクチコミ
快適な部屋と良い香りのアメニティ

なかなか予約のタイミングが合わなくて取れたらラッキー!って思って使わせてもらってます。 部屋は快適でシャワー室に座椅子がありゆっくり出来ました。 何よりアメニティーがいい香りで良かった! 今回は大浴場までは足を運べなかったので次回に。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
49
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけた様子が拝見でき、嬉しく思います。 次回は、大浴場でゆっくり足をのばして日頃の疲れを癒していただければと思います。 フロントでは、『ReFaのビューテックシリーズ』を販売させていただいております。 こちらの商品も大変好評で、ネット限定宿泊プランもございます。 次回予約のご参考にいかがでしょうか。 私共スタッフ一同は、これからも更なるサービス向上に努めて参ります。 またのご利用をお待ちしております。 SHIN-HOTEL フロント
SHIN-HOTEL
2026-06-21
5
その他
仕事仲間
2026年6月宿泊
かなぽん1001
50代/女性|2 件のクチコミ
駅近、綺麗です!

駅のすぐ近くで、綺麗です。 レディースフロアに泊まりました。 部屋もくつろぎやすき、 ぐっすり眠れました。 朝食付きだったのですが、 美味しそうなサンドイッチをテイクアウトしました。 フロントの方も丁寧な接客で、 また泊まりたいなと思うホテルでした。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
66
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 当ホテルは諫早駅2階の連絡通路より直結しており、移動に便利とたくさんのお客様からご好評いただいております。 また、今回ご利用いただいた女性専用のレディースルームには、ReFaシャワーヘッド・ドライヤーを完備しております。さらに同じフロア内に大浴場もあるため日々の疲れを癒していただけます。ご滞在中快適にお過ごしいただけた様子を拝見でき大変嬉しく思います。 その他たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるようにスタッフ一同精進して参ります。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。 お忙しいところ、クチコミ投稿いただきありがとうございました。 SHIN-HOTEL フロント
SHIN-HOTEL
2026-06-15
4
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
kazu____
60代/男性|6 件のクチコミ
駅隣接で綺麗なホテル、温泉で癒され朝食も気分転換

JR諫早駅隣接でとても綺麗なホテルで快適。部屋のお風呂はシャワーのみですが温泉風呂が別にあり、湯船に浸かって疲れを癒せました。 朝食はホテル隣のカフェですがたまにはいいかも!気分転換もできました。機会があればまた泊まりたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
57
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご満足いただけたご様子を拝見でき大変うれしく思います。 当ホテルの立地や施設、大浴場のご利用、お客様のお喜びの声をいただき私どもにとりまして何よりの励みでございます。 これからもたくさんのお喜びのお声をいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。 また機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。 またお会いできる日を心よりお待ちしております。 お忙しいところクチコミ投稿いただきありがとうございました。 SHIN-HOTEL  フロント
SHIN-HOTEL
2026-06-11
5
その他
家族
2026年5月宿泊
juu1214pp
50代/男性|46 件のクチコミ
駅直結で便利、部屋も綺麗でサービスも良いホテル

部屋 広くて綺麗でした。トレインビューが出来ました。 接客・サービス 良かったです。 ロケーション 駅直結で便利でした。 設備 不便さは無かったです。 約5年ぶりに泊まりましたが、まだまだ綺麗で清潔さも保たれておりリピートして良かったです。 前回は妻が体調を崩し諫早の街を歩けませんでしたが今回は美味しい居酒屋さんを見つけとても思い出深い長崎旅になりました。また泊まりたいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
104
不適切なクチコミを報告する
この度は再び当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 約5年ぶりのご宿泊とのこと、変わらず快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく拝見いたしました。 お部屋や接客、駅直結の立地につきましても温かいお言葉をいただき、スタッフ一同励みになっております。 今回は諫早の街も満喫され、美味しい居酒屋さんとの出会いもあったとのことで、素敵な長崎旅行のお手伝いができましたことを嬉しく思っております。 最後には「また泊まりたい」との何よりも嬉しいお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。 お忙しい中クチコミへのご投稿、ありがとうございました。 これからも快適で心地よいご滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またお会いできる日を心よりお待ちしております。 SHIN-HOTEL フロント 
SHIN-HOTEL
2026-05-28
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
まっつにい
40代/女性|19 件のクチコミ
駅近でフリードリンク、大浴場も快適なホテル

駅の近くにあり、フロントの中も移動少なくフリードリンクもあったり便利でした。建物中も綺麗で、大浴場も、個室シャワーヘッドも今話題のものが使われてがあり楽しかったです。朝食は会場まで移動の必要がありますが多少の運動と思えば苦にもなりません。カフェやドーナツ屋さん、コンビニも、駅にあるので便利です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
90
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 今回は女性限定レディースルームをご利用いただき、ご満足いただけたお声を拝見でき、私どもも 大変嬉しく思います。 レディースルームではReFaのドライヤー・シャワーヘッドを完備しており、好評いただいております。 駅直結で利便性もよく、雨の日も濡れずに移動できるのも魅力のひとつです。 また駅近隣には多くの飲食店もございます、次回お越しの際には是非お出かけくださいませ。 お忙しいところクチコミ投稿いただきありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 SHIN-HOTEL  フロント
SHIN-HOTEL
2026-05-23
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
M.okikyo
30代/女性|7 件のクチコミ
駅直結で綺麗だが、夜中の音は気になる

諫早駅直結で、諫早に用があるときはとても便利。 新しくて綺麗で、女性専用フロアの安心感もあって快適。 ただ2回宿泊して、2回とも別の部屋だったけど、夜中にコポコポと水道の音や、カタカタ家鳴りが響いて、寝付いたら滅多に起きない私でもちょっと辛かった。 寝てる時の音が気になる人は耳栓持っていくのがベター。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
84
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 「便利」や「綺麗」などお褒めの言葉を頂きスタッフ一同とても嬉しく思います。 一方で、夜中の音の件に関しましてはご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 水の音につきましては、エアコンから発生している音の可能性があり、メーカーにも確認を行っておりますが、構造上完全な改善が難しい状況でございます。また、家鳴りの件につきましても確認を進めてまいります。ご不便をおかけいたししたこと、重ねてお詫び申し上げます。 今回の件は貴重なご意見として、社内で共有させていただきます。 お忙しい中クチコミ投稿いただきありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 SHIN-HOTEL フロント
SHIN-HOTEL
2026-05-16
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
M-K3
50代/男性|16 件のクチコミ
駅直結で清潔、コスパ抜群で大満足

駅に直結していてとても便利でした。 部屋もキレイでとても清潔感がありました。 朝食付きで8,000円以下はコスパ抜群だと思いました👍 大満足でした。 ビジネス利用でしたが、ちょっとした旅行でもおすすめします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5
87
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 ホテルの立地や客室に関しましてはたくさんのお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく思います。 これからもより良いホテルを目指し、サービス向上に努めて参ります。 お忙しいところクチコミ投稿いただきありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 SHIN-HOTEL フロント
SHIN-HOTEL
2026-05-13
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
たきなのさ
40代/女性|1 件のクチコミ
駅直結だが迷う、部屋は綺麗で使い勝手良し

駅直結でしたが、ホテルへのエレベーターまでが遠く少し迷いました。お部屋は綺麗で、トイレとシャワールームが別だったので使い勝手が良かったです。ホテルへ戻って来たのが遅く温泉の利用は出来ませんでしが、シャワールームも広くて、ユニットバスのように周囲を気にすることなく入れて良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
95
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 シャワールームをお気に召していただけた嬉しいお声を拝見でき私ども大変嬉しく思います。壁側に座るスペースを設けておりますので、ゆっくりご利用もいただける造りとなっております。 しかし駅からの導線につきましては、案内板等を数か所設置しておりますが、駅ビルが複雑な構造になっており、スムーズなご案内ができず申し訳ございません。 公式HPのアクセスにて導線を掲載しておりますので是非そちらもご参考下さい。 今後ともお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。 また機会がございましたら当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。 お忙しいところ口コミご投稿いただきありがとうございました。 SHIN-HOTEL フロント
SHIN-HOTEL
2026-05-02
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
autumnyes
40代/男性|24 件のクチコミ
駅直結で快適!清潔でぐっすり眠れたホテル

まずはアクセスがいいです!諫早駅に直結しており外に出なくてもフロントに行けました。 そして駅、ホテルともに新しくて清潔で快適! 部屋はそこそこの広さで、浴槽はないものの大浴場が別にあるので問題なし。 ユニットバスでなくて独立のトイレや洗面台がありよかったです。 チェックインの際にロビーの説明がなかったのでホテルのホームページには記述がありましたがドリンク飲んでいいのかわからなかったです。 あと駅直結というのが頭にあるだけで正確な場所を把握していなかった自分が悪いのですが…初めて諫早駅を利用した自分にはどこにホテルがあるのかわからなかったのでもう少し現地でわかりやすい看板なり案内が改札付近にあるといいなと思いました。 長い移動のあとの宿泊だったのでホテルとしては快適に過ごせて、ぐっすり眠れてよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
98
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 駅直結のアクセスや館内の清潔さ、お部屋の設備についてご満足いただけたご様子を拝見でき、とても嬉しく思います。 長いご移動の後に快適にお過ごしいただき、ぐっすりお休みいただけたとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 一方で、ロビーのご案内が不足していた点や、ホテルの場所が分かりづらかった点につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。いただいたご意見は真摯に受け止め、改善について検討してまいります。 今後も、より安心してご利用いただけるホテルを目指して努めてまいります。 お忙しい中クチコミへの投稿ありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 SHIN-HOTEL フロント
SHIN-HOTEL
2026-04-29
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
パンのパン粉
30代/女性|1 件のクチコミ
駅直結で便利、充実アメニティと快適な夜

今回22時30分頃と遅い時間にチェックインしました。駅の上なので、外を歩くのが一階のエレベーターまでと必要最低限ですんで助かりました。 チェックインも丁寧に説明いただき、アメニティもアメニティバーから必要なものだけ持っていけるのが良かったです。 お部屋はベッドも広くて、コーヒーマシン?でコーヒーとアールグレイティーをいただけました。 部屋着とスリッパで大浴場にも行けて、広い湯船でリラックスできましたし、お部屋でリファのドライヤーも使えて、いい夜の時間を過ごせました。 窓側がバスロータリーに面していましたが、外の音が全く気にならずぐっすり眠れました。 諫早に行く時はまた利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
98
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 当ホテルは諫早駅と2階の連絡通路をご利用いただきますと、駅利用のお客様は外に出ずにお越しいただけますので 移動に便利と好評いただいております。 今回お過ごしいただいたお部屋はレディースルームということで、フロア内に大浴場、レディースルーム限定のReFaドライヤーやドリップポッド等の特典もお楽しみいただき ご満足いただけたお声を拝見でき大変うれしく思います。 諫早にお越しの際またお会いできることを楽しみにしております。 お忙しいところクチコミ投稿いただきありがとうございました。 SHIN-HOTEL フロント
SHIN-HOTEL
2026-04-29
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
春雪2035
40代/男性|11 件のクチコミ
快適な部屋と風呂、朝食の排気ガス問題

部屋や、ロビー、風呂は、快適でした。 禁煙の部屋が少ないため、多くして欲しい。 残念だったのは、朝食付きプランで、一階にあるお店を利用しましたが、バスの停留所の前に店があるせいで、排気ガスが店の中まで充満し美味しくないと感じてしまった。 排気ガスが入ってこない様、待ち行列のコントロールして、自動ドアが開きっぱなしにならない様にして欲しい。 また、次回も利用したいですが、改善されない場合は、朝食無しプランにしたい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
1
130
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お部屋や大浴場などのお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。 当ホテルには、男性・女性共に専用の大浴場を完備しており多くのお客様にご利用いただいております。また、お部屋やロビーなどでも快適にお過ごしいただけた様子を拝見でき、大変うれしく思います。 一方で朝食のご利用時にご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 お客様から頂きました禁煙部屋や朝食会場に関する貴重なご意見は、当ホテルスタッフだけでなく朝食会場の提携先にも共有させていただきます。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。 お忙しいところクチコミ投稿いただきありがとうございました。 SHIN-HOTEL フロント
SHIN-HOTEL
2026-04-16
4
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
こーやん55
50代/男性|5 件のクチコミ
駅直結で移動が便利、清潔感があり快適

駅と直結で移動が非常に便利でした。 部屋も清潔感があり、居心地が良かったです。 また諫早に行くことがあるので、その時はまた泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
4
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2026年7月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ
おおむね大満足

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
8
不適切なクチコミを報告する
いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 「おおむね大満足」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。 これからもよりよいホテル目指し、サービス向上に努めて参ります。 お忙しいところご投稿いただきありがとうございました。 またのお越し、スタッフ一同心よりお待ちしております。 SHIN-HOTEL フロント
SHIN-HOTEL
2026-07-10
5
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
ぺけぺけ0645
40代/男性|2 件のクチコミ
2回目の利用です。

2回目の利用です。 アメニティの歯ブラシが用意されていませんでしたが、フロントですぐに頂くことができました。 駅と直結なので大変便利で、次回の出張にも利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
29
不適切なクチコミを報告する
いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 この度は歯ブラシが用意できておらず大変失礼いたしました。 再度チェックの強化を行い再発防止に努めます。 アクセス面に関しましてはご満足いただけたお声をいただき大変嬉しく思います。 当ホテルは諫早駅とは2階連絡通路を利用いただきますと外に出ることなく移動でき、好評いただいております。 またお客様とお会いできる日を心よりお待ちしております。 お忙しいところ、クチコミ投稿いただきありがとうございました。 SHIN-HOTEL フロント
SHIN-HOTEL
2026-06-23
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
ぺけぺけ0645
40代/男性|2 件のクチコミ
駅直結で便利、部屋も綺麗で快適

駅に直結なので大変便利です。 大浴場もありますが、大浴場があるフロアとは違うフロアに宿泊した場合、大浴場の利用は少し不便かなと感じました。 ホテル全体、部屋も綺麗で快適に過ごすことができました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
28
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 アクセス面やお部屋につきましてもご満足いただけたお声を拝見でき大変嬉しく思います。 男性大浴場5階フロアとなりますのでフロア移動のご協力お願いいたします。 その他ご要望等ございましたらフロントへご相談いただけますと幸いです。 今後もお客様のホテル滞在時間が快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 SHIN-HOTEL フロント
SHIN-HOTEL
2026-06-23