この度は白樺ハイツをご利用頂きまして、誠に有難うございました。『ボリュームもあり美味しかったです。』とのお言葉が私どもにとって元気の源になります。食事は地産地消の物を使用しています。

温泉は良質と好評で湯治目的で毎日多くのお客様が遠方からご来館されております。
そのため、当館はお風呂掃除を念入りにされていただいているため、ご入浴の時間に限りがあることをご理解いただきたく存じます。

トイレ等のハード的な改修等は難しいですが、
心地よくご入浴いただけるよう再度改善に励みをさせていただきます。

次回は違う季節にお越しいただきまして、立山の違った良さを体感していただけましたら幸いでございます。このたびは誠にありがとうございました。

この度は白樺ハイツにご宿泊頂まして誠にありがとうございました。
お褒めのコメント、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。

また、白樺ハイツの『温泉』をご利用頂きありがとうごさざいます。サウナ横の水風呂には、源泉１００％の温泉水をそのまま利用しており、温泉効果を十分にご堪能いただけると好評です。

今後も「白樺ハイツ」をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。

この度は、白樺ハイツをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子
従業員一同大変嬉しく感じております。

白樺ハイツの『温泉』をご利用頂きありがとうごさざいます。また、ご利用の際は、『温泉』と、美味しい『お酒』をご準備してお待ちしております。

ありがとうございました。

この度は白樺ハイツにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お褒めのコメント、貴重なご感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます

『鮎の塩焼きがとても美味しかったです。』
とお聞きすることができ、こちらもうれしく思います。
このようなお言葉をいただけますとスタッフの元気の源になります。

お客様にご満足頂けますようスタッフ全員日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
当館の建物は古く、サービス面でも他の旅館様と比べご不便をかけてしまう分、料理にておもてなしをさせて頂いております。お褒めのお言葉を頂き、うれしい限りでございます。
トイレの件でございますが、当館の客室は昔ながらの造りとなっている為、共同トイレとなってしまう旨ご了承頂ければ幸いです。
ドライヤーは大浴場脱衣場に設置させて頂いておりますのでそちらをご利用下さい。現在、貸出用ドライヤーをご用意する方向で検討中でございます。貴重なご意見有難うございました。

このたびは、白樺ハイツをご利用いただきましてまことにありがとうございます。
ご返信が遅くなりましてもうしわけございません。
料金につきましては、ネット上の表記と当館の領収書の表記の違いによるもので過剰にいただいてはおりません。
お食事にはご不満でしたようで、改善に全力を挙げます。
ありがとうございました。

この度は白樺ハイツにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
貴重なご意見、ご感想を頂き重ねて御礼を申し上げます。

不快な思い、お客様にご満足頂けなかったということで、大変申し訳ございませんでした。

これに懲りず、次回も是非、白樺ハイツをご利用下さいませ。
次回のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
温泉は良質と好評で湯治目的で毎日多くのお客様が遠方からご来館されております。そのため、当館はお風呂掃除を念入りにされていただいているため、ご入浴の時間に限りがあることをご理解いただきたく存じます。
料理の件でございますが、多くのお客様を対応させて頂いている為、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

このたびは、白樺ハイツをご利用いただきましてまことにありがとうございます。
ご返信が遅くなりまして、申し訳ございません。
ネット表記のミスで、「1泊朝食付プラン」が夕食・朝食付となっておりました。
こちらのミスにも関わらず適切な対応ができず、ご迷惑をおかけしました。
ご朝食につきましてもお詫び申し上げます。
一つ一つ改善していきます。
ありがとうございました。

このたびは、白樺ハイツをご利用いただきましてまことにありがとうございます。
ご返信が遅くなりまして、申し訳ございません。
お食事は、温かいものをご提供できるよう努めてまいります。
チェックアウト時にもご迷惑をおかけし申し訳ございません。
今後、このようなことのないよう改善いたします。
ありがとうございました。