少し不満だったポイント:お風呂が狭いこと。私がちゃんと調べてなかっただけかもしれませんが、お風呂が狭くてびっくりしました。ただ、シャワーを浴びるだけであれば問題ないです。また置き時計が脆くて触っただけ一部外れたりしたのでくっつけといて頂きたいです。
満足したポイント:スタッフの方達の対応。対応や説明が丁寧でした！バスローブがほしいので出かけから戻ったらまたお願いしますね、と出かける前にお話ししてたら戻ってきた時に顔を見ただけですぐ渡して頂き感動しました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年03月

沖縄の中心地域、ホテルの駐車場代が要りましたがこのホテルは無料で良い点だと思います。
しかし　外装的空間とは別で内装は残念な改装以前の部屋を想像させる昭和のお部屋です。
料金の割には残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

デラックスツインの上層階を予約していたが、ツインのお部屋ではなくダブルの部屋だった。
予約した内容と違う旨を伝え、変更をお願いしたが、ツインの上層階の部屋は空いていないと。
下層階のツインへなら変更可能との対応。

部屋の希望を指定できるので指定したにも関わらず、希望の部屋は空いていないので用意できないというのは、ミスかもしれませんが、どうなのかなと思いました。

部屋はきれいで過ごしやすかったですが、窓からの海の眺めがよいことを希望し上層階を希望したが、下層階になってしまったので、建物が視界に入り、残念でした。

対応くださった外国人のスタッフの方は丁寧で良い方でしたが、こういったミスが起こった際に対処する上の方がいた方が良いのでは？と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月