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アゴーラ 京都烏丸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:101件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.50
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.54
  • 食事3.00
宿泊年月
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81件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの アゴーラ 京都烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月30日 19:52:49

暖房が故障しており、部屋の交換をしました。その部屋もフィルター掃除のメッセージが表示されました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】ラストミニッツ 素泊まり
ご利用のお部屋
【スーペリアーツイン】

総合4

(*´ч ` *)2452さんの アゴーラ 京都烏丸 のクチコミ

(*´ч ` *)2452さん [20代/女性] 2024年06月29日 11:55:14

いいお部屋を取ったので勿論写真の通りお部屋はめちゃくちゃ良かったです。クチコミを見ててゴミがあったとか汚れがあったとか書いてたので不安でしたがその辺は大丈夫でした。ただ洗面の水が出る所だと思うんですがそこが取れてたのとソファーの所の照明が接触不良なのかチカチカして目が痛くなりそうだったので常に消してました。あと1つチェックインでホテルに入った時に、入り口の目の前にいたスタッフさんが全くこちらを見向きもせず何の挨拶もなかったのは、びっくりしました。笑顔すらなかったです。でもそれを上書き出来るくらいいいお部屋で快適に素敵な時間が過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
アゴーラ 京都烏丸 2024年07月05日 11:57:42

この度は数あるホテルの中からアゴーラ・京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり申し訳ございません。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。
スタッフの接客姿勢並びに客室設備不備に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
今回のご滞在ではこのような思いをされたにもかかわらず、温かいコメントも頂戴し恐縮でございます。
次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう従業員一同、努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なご投稿ありがとうございました。

支配人

ご利用の宿泊プラン
ステイケーション パンBOX朝食付
ご利用のお部屋
【プレミアスイート】

総合4

投稿者さんの アゴーラ 京都烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月14日 18:08:39

駅からも近くウェルカムドリンクも頂けて滞在を楽しめました。
お部屋も寝るだけなら十分でお風呂もトイレも使いやすかったです。
清掃面は、コップに口紅が付いていたり、ベッドとベッドの間の床にガムの捨て紙が落ちていたりしていたので少し改善すればもっと素敵だと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
アゴーラ 京都烏丸 2024年06月22日 22:12:39

この度は数あるホテルの中からアゴーラ・京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また施設、サービスについてお褒めの言葉、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様からいただきました清掃に関してのご指摘は真摯に承り、今後の改善の参考とさせていただきたく存じます。
次回お越しの際は、今回以上にゆったりと快適にお過ごし頂けるようサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【直前割】ラストミニッツ 素泊まり
ご利用のお部屋
【スーペリアーツイン】

総合5

うらわぱぱさんの アゴーラ 京都烏丸 のクチコミ

うらわぱぱさん [50代/男性] 2024年05月27日 11:54:07

四条通りからすぐ近くで、歩き回りやすいエリアです。素泊まりでしたが、ドリンクとパンの無料サービスがあり、利用させてもらいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
アゴーラ 京都烏丸 2024年05月27日 16:43:39

この度はアゴーラ京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お気に召して頂けましたようで、大変嬉しく存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


アゴーラ京都烏丸









ご利用の宿泊プラン
【直前割】ラストミニッツ 素泊まり
ご利用のお部屋
【デラックスツイン】

総合5

うらわぱぱさんの アゴーラ 京都烏丸 のクチコミ

うらわぱぱさん [50代/男性] 2024年05月27日 11:52:47

ベッドは広くて満足。トイレやシャワーブースも動きやすくて良かったです。
次回も利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
アゴーラ 京都烏丸 2024年05月27日 16:42:53

この度は数あるホテルの中からアゴーラ京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉、誠にありがとうございます。お客様のお言葉を励みに更なるサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をお待ちいたしております。


アゴーラ京都烏丸





ご利用の宿泊プラン
【直前割】ラストミニッツ 素泊まり
ご利用のお部屋
【デラックスツイン】

総合5

うらわぱぱさんの アゴーラ 京都烏丸 のクチコミ

うらわぱぱさん [50代/男性] 2024年05月27日 11:51:28

部屋は思っていたよりも広くて、そして清潔で快適でした。ベッド廻りのアイテムやアメニティも充実していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
アゴーラ 京都烏丸 2024年05月27日 16:41:57

この度はアゴーラ京都烏丸にご滞在いただき誠にありがとうございます。
また、お時間を頂戴しての口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
またのご利用お待ちしております。


アゴーラ京都烏丸

ご利用の宿泊プラン
【直前割】ラストミニッツ 素泊まり
ご利用のお部屋
【デラックスツイン】

総合4

投稿者さんの アゴーラ 京都烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月21日 19:40:27

大人1名子供2名でも12歳以下は添い寝無料なので大人1人料金で直前で宿泊予約。コスパ最高でした
施設は京都らしい
和モダンで落ち着いた雰囲気で外国の方がたくさんでした
コーナーキングのお部屋にあったお風呂は狭かったのですがそれ以外は施設もお部屋も満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
アゴーラ 京都烏丸 2024年04月25日 20:48:00

この度は数あるホテルの中からアゴーラ京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様が今回のご滞在をごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伝わって参りまして、私どもも大変嬉しく思っております。
これからも多くの方に喜ばれ「また宿泊したい」と思っていただけるホテルを目指し従業員一同努力して参ります。
お子様とのまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】9月までのご滞在が対象!烏丸を拠点に 京の街散策 素泊まり
ご利用のお部屋
【コーナーキング】

総合5

投稿者さんの アゴーラ 京都烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月15日 16:25:20

ホテルは綺麗、接客も良い、雰囲気良く快適に過ごせました。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
アゴーラ 京都烏丸 2024年02月17日 16:35:31

この度は数あるホテルの中からアゴーラ京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからも、お客様にまた来たいと思っていただけるサービスに努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】6月までのご滞在が対象!烏丸を拠点に 京の街散策 素泊まり
ご利用のお部屋
【スーペリアーツイン】

総合5

投稿者さんの アゴーラ 京都烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月14日 11:20:22

よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
アゴーラ 京都烏丸 2024年02月15日 03:28:22

この度は数あるホテルの中からアゴーラ・京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大変光栄なお褒めの言葉を頂戴し、従業員一同感激しております。
お客様の京都旅行の思い出の一つになれたこと、心より嬉しく存じます。
これからもお客様に快適で素敵なお時間をお過ごしいただけますよう、従業員一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。


支配人

ご利用の宿泊プラン
【直前割】ラストミニッツ 素泊まり
ご利用のお部屋
【スーペリアーキング】

総合4

ほら3597さんの アゴーラ 京都烏丸 のクチコミ

ほら3597さん [20代/男性] 2023年12月17日 04:42:00

祇園などへのアクセスが抜群で、非常に良かった。
お出汁のサービスなども京都らしさを感じられて嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
アゴーラ 京都烏丸 2023年12月17日 05:37:04

この度は数あるホテルの中からアゴーラ京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、誠にありがとうございます。お客様のお言葉を励みに更なるサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をお待ちいたしております。

支配人





ご利用の宿泊プラン
【返金不可】<パナソニック最新マッサージャー無料体験>しあわせ快眠ステイプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアーキング】

総合3

投稿者さんの アゴーラ 京都烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月12日 15:54:49

マッサージ機の貸し出しはすごくありがたかったです!
お値段も安かったので相応なのかとおもいますが…清掃は他のホテル以下です。入ったときから椅子にほこりありますし、1度も清掃されたことのなさそうなベッド下にものを落としてしまった時は最悪でした…。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
アゴーラ 京都烏丸 2023年12月13日 20:51:20

この度は数あるホテルの中からアゴーラ京都烏丸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。
部屋の清掃の件ではサービスが行き届かず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
頂戴いたしましたご指摘は、担当部門に申し伝え、改めて指導いたしました。
次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう従業員一同、努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なご投稿ありがとうございました。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【返金不可】<パナソニック最新マッサージャー無料体験>しあわせ快眠ステイプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアーキング】

総合4

ひろし4481さんの アゴーラ 京都烏丸 のクチコミ

ひろし4481さん [50代/男性] 2023年12月11日 11:26:54

窓が空かなかった、すりガラスだったのは残念でしたが
観光するには絶好の場所でした。
部屋もきれいで良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
アゴーラ 京都烏丸 2023年12月13日 20:48:40

この度はアゴーラ京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お気に召して頂けましたようで、大変嬉しく存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【パナソニック最新マッサージャー無料体験】しあわせ快眠ステイプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアーツイン】

総合4

投稿者さんの アゴーラ 京都烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月16日 14:32:36

マッサージャーが利用できずフロントに問い合わせました。
使い方の説明をしていただきましたが解決せず、別のものを部屋まで持って来ていただきました。
お部屋も綺麗で満足です。
お忙しいところありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
アゴーラ 京都烏丸 2023年11月21日 01:33:55

この度は数あるホテルの中からアゴーラ京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、マッサージャーが上手く作動せずお手数おかけして申し訳ございませんでした。
再度お持ちした、マッサージャーでお客様が今回のご滞在をごゆっくりお寛ぎいただけたこと私どもも大変嬉しく思っております。
これからも多くの方に喜ばれ「また宿泊したい」と思っていただけるホテルを目指し従業員一同努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【返金不可】<パナソニック最新マッサージャー無料体験>しあわせ快眠ステイプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアーツイン】

総合5

投稿者さんの アゴーラ 京都烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月26日 11:36:18

2回目の宿泊をしました。コンビニも近くにあり、サービスのお出汁がとても美味しい。また行きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
アゴーラ 京都烏丸 2023年10月08日 02:56:49

この度はアゴーラ京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お気に召して頂けましたようで、大変嬉しく存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

支配人








ご利用の宿泊プラン
ステイケーション  素泊まり
ご利用のお部屋
【スーペリアーツイン】

総合4

k03275407さんの アゴーラ 京都烏丸 のクチコミ

k03275407さん [20代/男性] 2023年09月23日 11:20:45

エントランス入った際のお茶の香りが落ち着く。
ウェルカムドリンクが美味しい。
チェックインで機械の不具合がありだいぶ待たされた。
ホテルの立地は最高。
周囲に飲食店も多いので食事には困らない。
地下鉄の駅も近いため観光の拠点として良いと思います。
コインパーキングも周囲に複数あるので駐車場には困りませんが、観光地のため料金は高めです。
チェックインした5時から翌日9時まで停めて3000円弱でした。
部屋は綺麗で広さは十分。
シャワールームが狭いのと、窓が開かない、光が入らない以外は問題ありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
アゴーラ 京都烏丸 2023年10月08日 02:59:17

この度は数あるホテルの中からアゴーラ京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大変光栄なお褒めの言葉を頂戴し、従業員一同感激しております。
しかしながら、チェックインの際ご不便をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。

これからもお客様に快適で素敵なお時間をお過ごしいただけますよう、従業員一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

支配人







ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】アドバンスレート 素泊まり
ご利用のお部屋
【スーペリアーツイン】

総合5

投稿者さんの アゴーラ 京都烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月13日 15:57:31

とても綺麗で気に入りました!
また利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
アゴーラ 京都烏丸 2023年10月08日 02:59:39

この度は数あるホテルの中からアゴーラ京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、誠にありがとうございます。お客様のお言葉を励みに更なるサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をお待ちいたしております。

支配人





ご利用の宿泊プラン
ステイケーション  素泊まり
ご利用のお部屋
【プレミアキング】

総合4

ありりりてさんの アゴーラ 京都烏丸 のクチコミ

ありりりてさん [50代/女性] 2023年08月22日 05:13:40

観光で利用しました。
比較的新しくステキなホテルでした。スーペリアキングでベットも広く、快適に眠れました。
ただ部屋のトイレ出入り口の引き戸扉の隙間から髪の毛の塊がでてきたり、隅に埃が溜まっていたり…が残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
アゴーラ 京都烏丸 2023年09月02日 07:45:02

この度はアゴーラ京都烏丸にご滞在いただきまして誠にありがとうございます。
清掃に関しましてご迷惑をおかけいたしました。
頂きましたご指摘は関係部署に申し伝え、再度指導に努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。

アゴーラ京都烏丸

ご利用の宿泊プラン
無料宿泊招待券が当たる! アゴーラアゲイン SDGsガチャプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアーキング】

総合3

投稿者さんの アゴーラ 京都烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月21日 20:29:11

家族3人で泊まらせて頂きました。洗面台のオーバーフローが黒カビで気になりました。クローゼットの1番上に家族3人分の服置いたんですけど、翌日取ってみると1番下に置いた黒のズボンが埃だらけで最悪でした。もう少し清掃がきちんとされてたらまた次回も泊まらせて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
アゴーラ 京都烏丸 2023年08月22日 00:04:03

この度は数あるホテルの中からアゴーラ京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。
部屋の清掃の件ではサービスが行き届かず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
頂戴いたしましたご指摘は、担当部門に申し伝え、改めて指導いたしました。
次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう従業員一同、努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なご投稿ありがとうございました。

支配人

ご利用の宿泊プラン
ステイケーション  素泊まり
ご利用のお部屋
【スーペリアーツイン】

総合4

投稿者さんの アゴーラ 京都烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月14日 22:44:02

・立地がよい。京都駅から二駅。近くにスーパー、コンビニがあります。
・部屋はきれい。ただ、洗面所の出っ張り棚が大きく、顔を洗う際におでこをぶつけた。
 それ以外は非常に満足しています。
・食事は頼みませんでしたが、ウェルカムドリンクの出し汁が非常に美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
アゴーラ 京都烏丸 2023年08月22日 00:04:54

この度は数あるホテルの中からアゴーラ京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、誠にありがとうございます。お客様のお言葉を励みに更なるサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をお待ちいたしております。

支配人





ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】アドバンスレート 素泊まり
ご利用のお部屋
【プレミアツイン】

総合4

投稿者さんの アゴーラ 京都烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月22日 21:19:08

祇園祭宵山、山鉾巡行を観るために宿泊、素敵なお部屋にアップグレードしてくださり大変快適な旅となりました!
綺麗なホテルでアメニティもPOLAのものをチェックイン時にもらいました。
ホテルを出ると各山鉾の会所があり、徒歩で廻りたくさん写真が撮れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
アゴーラ 京都烏丸 2023年07月27日 20:35:02

この度は数あるホテルの中からアゴーラ・京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、誠にありがとうございます。お客様のお言葉を励みに更なるサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をお待ちいたしております。

支配人

ご利用のお部屋
【デラックスツイン】

81件中 1~20件表示

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