室内の冷蔵庫について、庫内にはスイッチがなかったので使用していたが、作動していないようなのでフロントに電話すると冷蔵庫の入っているキャビネットの上にスイッチがあるとのこと。
確かにそれで作動したが、「スイッチには何も記載がないので、何のスイッチかわからない」「冷蔵庫についてはチェックインの際説明がなかった」「室内には室内案内自体がない」「テレビ画面の館内案内にも記載がない」
また、チェックアウトの延長を申し出たが、フロントの指示で自動精算機を操作し、再度フロントまでいかなければならなかった。
チェックアウトの際、ルームキーが2枚あると自動精算機で処理できるのは1枚だけ、もう1枚はフロントに返却しなければならない。
合理化を進めようとしていて、かえって手間を増やすだけでスムーズな利用とは程遠かった。

評価

• 総合3
• サービス3
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ3
• 風呂5
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年07月