事前に口コミで読んでいたので期待はしなかったが予想以上だった。


◯清掃が行き届いてない。前に泊まった人の髪の毛が落ちてることは当たり前のようだ。
◯その上、前に泊まってた人の使用済みのタオルが浴槽に横たわっていた。
◯清掃員が音楽をスピーカーで聴きながら掃除していた。宿泊者がいることに気づき、無言で停止。
◯部屋の窓のロックがかかっていなく、前屈みに窓の外を見ようとしたら開き、危うく高層階の窓から落ちそうに…怖かったです。
◯冷蔵庫のスイッチが消えていることは問題ないのだがその使用方法についての説明なども口頭でもなければ、部屋にも説明書きがない。
◯とにかくフロントが繋がらない。必要な時に連絡ができずとても不便でした。
◯フロントスタッフが外国籍なのは問題ないのだが、領収証の宛名を何度も間違わられ、タイムロスだった。宿泊者の名前まで読み間違える。
◯大浴場の開いてる時間は本当に短い上、せめて夜中まで営業すべきだと思う。
◯朝食会場が隣接してるのはわかっていたが、とにかく混んでいる時間もそうでない時間も食べ物、飲み物の補充が遅い。そして不潔。
◯とにかく経費削減のためにNHKを入れてないなどあらゆる工夫をしてるのかもしれないが、「おもてなし」の態度がなっていないのが何よりも宿泊して残念な点でした。

評価

• 総合2
• サービス1
• 立地3
• 部屋2
• 設備・アメニティ-
• 風呂1
• 食事1

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月