御社を利用しての宿泊で、初めての「不満」となります。
建物は新しく、駅からも近く問題なしですが、「運営」がひどすぎるの一言です。（不衛生）。
（１）清掃がなっていない。ベッド以外は不潔で、ビニール袋のないゴミ箱にはヘドロのようなものがこびりついていました。
（２）団体受入の運営がずさん。受け入れ態勢がひどすぎます。到着後エントランス、エレベーターに多数の「ゴミ」があり、全く清掃を行わない。運行として団体様の室内のごみは廊下に出すようにしていたかと思いますが、臭いがひどくまた非常に不潔。その他もろもろ不潔点はあります。
次回の出張はホテル変更しました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

部屋は新しく見た目綺麗。
机が低く小さく仕事には不向き。
とにかく団体客が溢れていて　ロビーで飲食、大浴場の前のスペースで宴会、３つあるエレベーターも待ち時間長い、１階のコンビニも長蛇の列で　安さに惹かれた自分がバカだった。
フロントの方も日本語が上手ではない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

部屋が埃だらけできたない。風呂も髪の毛が沢山落ちていてがっかりした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

夕方チェックインだが廊下や他の部屋でルームクリーニングが行われていて、サンダルのスタッフが忙しく片付け。
新しいホテルだったので選んだが、浴槽の排水が悪く、シャワー後に足を洗って出ないと泡だらけ。シャワーカーテンもカビが点々と。人手が回っていない感じのホテル。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

1108の部屋でシャワーを浴びていたら水漏れが発生。フロントにかかるも繋がるまで3分ほどコールを聞かされた。事情を説明し別の部屋に移動したが、部屋の広さが狭くなったため、再度フロントに問い合わせ、『今忙しい。』と言われる。部屋移動の際に狭くなる旨の説明をしていただければ良かったが、全て不満に思え、かつ、『じゃあ、どうすればいい？』とフロントの方が発言。
上席対応してもらいましたが、再度部屋移動し、確認するもカーテンが外れていたり、ベッド下にゴミが溜まっていてガッカリしました。
案の定、予定が全て狂いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

不満点を書きます。
ツインに泊まり、部屋に水のペットボトルが2本置いてありました。綺麗に整頓＆並んでいましたが、一本は蓋に開封用のカバーが付いていましたが、もう一本は付いていなかったです。
よく見るとカバーの無い方は量が少し少なかったです。ですがこれは未開封の物と開封済みの物が並んでいたため気付けましたが、もし少し飲まれた一本しか置いて無ければそれが開封済みの物とは気付かなかったように思います。とても恐ろしい事でした。
また朝食について、サイトでは写真等の情報が無くどんなものかとても気になっていました。チェックイン時にフロントスタッフに聞くとブッフェスタイルと伺いました。いざ朝食会場に行くとカフェスタッフの対応も悪く（朝食対応よりカフェオープン準備に忙しい雰囲気）、置かれたものも明らかにインスタントな物ばかり（出来合いの物を袋から出しているのみ）、品数も少なく食器を下げる場所も残飯が溢れて床も汚れ見窄らしい感じに。しかも入り口から食事が並んでいるカウンターに向かう途中に食器を下げる場所があるため、ご飯を食べ始める前に残飯達を目の当たりにするため食欲も失せます。凄く簡易な朝食のため写真等の情報は載せていないのかな。と思わせる程でした。特別な朝食とはとても言い難い物でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月