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~滝見の宿~ ゆとりろ那須塩原のクチコミ・お客さまの声
総合1
フロントで説明すれば良いことを全部自分の携帯電話で確認させられた。せめて紙一枚渡してください。ご飯の内容も時間も説明もなしで全部自分で。値段の割にご飯もチェックイン時のスタッフの説明も悪い。質問してもそういうことなんで、と答えになっていない詳細の抜けた回答。ご飯のお味も普通以下でした。受付時に言われてなかったので、布団は旅館スタッフが敷くと思って待っていたらまさかの自分たちで敷くことに。せめて受付時に伝えてください。もう利用することはありません。
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先日はご宿泊頂きありがとうございました。献立と味付けの改善をさせて頂きたく思います。この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。ゆとりろ那須塩原 支配人
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~滝見の宿~ ゆとりろ那須塩原(栃木県)
1.0
投稿日:2024-05-20 12:41:56
河口湖温泉 ホテル 美富士園(山梨県)
2.0
投稿日:2021-09-25 00:01:05
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総合1
やんへさんの ~滝見の宿~ ゆとりろ那須塩原 のクチコミ
フロントで説明すれば良いことを全部自分の携帯電話で確認させられた。せめて紙一枚渡してください。ご飯の内容も時間も説明もなしで全部自分で。値段の割にご飯もチェックイン時のスタッフの説明も悪い。質問してもそういうことなんで、と答えになっていない詳細の抜けた回答。ご飯のお味も普通以下でした。受付時に言われてなかったので、布団は旅館スタッフが敷くと思って待っていたらまさかの自分たちで敷くことに。せめて受付時に伝えてください。もう利用することはありません。
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先日はご宿泊頂きありがとうございました。
献立と味付けの改善をさせて頂きたく思います。この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ゆとりろ那須塩原 支配人