総合2
はちすけ6272さんの ~滝見の宿~ ゆとりろ那須塩原 のクチコミ
- はちすけ6272さん [40代/男性] 2023年11月11日 22:50:39
-
2泊したのですが、食事はバイキングで朝夕共に全くメニューが変わりません。あまり美味しくないので2日目は苦痛です。
ウェルカムドリンクは充実してます!お酒も充実しているため酔っ払いオヤジがそこら辺にいます
部屋は清掃が行き届いていて、広くて満足でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ~滝見の宿~ ゆとりろ那須塩原 2023年11月12日 11:11:25
-
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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総合5
ドウダンの花さんの ~滝見の宿~ ゆとりろ那須塩原 のクチコミ
- ドウダンの花さん [70代/男性] 2023年11月11日 13:54:53
-
落ち着いた雰囲気で過ごしやすかったです。フリードリンクなどのサービスもうれしいです、ただ、最初のセルフチェックインのとき、プリンターが作動せず、印刷ができず、あとからのサービスで多少の不便を感じましたが、レシートがなくても特に問題なく過ごせました。スタッフが少ないようですが、皆さん丁寧親切で嬉しかったです。夕食のバイキングも地元色があり、楽しめました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ~滝見の宿~ ゆとりろ那須塩原 2023年11月12日 11:09:56
-
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
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総合4
投稿者さんの ~滝見の宿~ ゆとりろ那須塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月31日 19:55:31
-
家族旅行で利用しました。
温泉は露天風呂の落ち葉の清掃の頻度がもっと高いと良いと感じたが、温泉自体は非常に良かった。
食事は和食を好む方であれば満足、好まない方は不満ない内容だと感じた。和食が好きな私は非常に満足で、食事目当てでリピートしたいと思った。
部屋は古いがメンテナンスが行き届いており、快適に過ごせた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ~滝見の宿~ ゆとりろ那須塩原 2023年11月07日 10:13:33
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
周辺には観光名所や温泉など多数ございますため、次回ご来館の際にもお楽しみいただければと存じます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
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投稿者さんの ~滝見の宿~ ゆとりろ那須塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月28日 19:48:30
-
10月26日に宿泊しました。
チェックインがタブレット入力でとまどいましたが、食事・風呂とも満足しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ~滝見の宿~ ゆとりろ那須塩原 2023年11月07日 10:07:50
-
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの ~滝見の宿~ ゆとりろ那須塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月28日 07:02:00
-
ラウンジは居心地良く、ドリンクの飲み放題はとてもよかったです!食事時の飲み放題も、揚げたての天ぷらも美味しかったです。ただ料理の種類は普通かなと。
すごく気になったのが、お部屋の電気が切れかかっていたので取り換えてもらうも、下に落ちた埃の掃除もなく、また部屋には小さい虫が大量に発生。退治してもなぜかどんどんでてきてくるのはすごく嫌でした。お部屋のにおいも気になりました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ~滝見の宿~ ゆとりろ那須塩原 2023年11月07日 10:07:27
-
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。
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投稿者さんの ~滝見の宿~ ゆとりろ那須塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月27日 11:46:21
-
彼と記念日のお祝いで宿泊しました。館内はとても綺麗で、従業員の方も外国人が多いが、とても親切にして頂きました。ただ、お出迎えから入口の所までの荷物運びなら、いらなかったかなと思います。てっきりお部屋まで運んでくれると思ったので、一度部屋に行ってしまい、二度手間でした。
あと、エレベーターが狭く、なかなか来ないのが困りました。ラウンジでの飲み物などのサービスが、もう少し長くやってほしいなと思いました。
あとは、本当にいい思い出になり、満足です。また行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ~滝見の宿~ ゆとりろ那須塩原 2023年11月07日 10:03:21
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
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投稿者さんの ~滝見の宿~ ゆとりろ那須塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月23日 19:40:11
-
お得感満載で楽しめました。お客様家族を招待したのですが、大変喜んでいただけました。
また、利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ~滝見の宿~ ゆとりろ那須塩原 2023年11月07日 09:59:09
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
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投稿者さんの ~滝見の宿~ ゆとりろ那須塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月23日 18:25:54
-
2023.10.21-22にお世話になりました。滝の見えるロビーラウンジでいただけるウエルカムドリンクサービスはお酒、かき氷、プリンまでありとても充実していると思います。
全館館内禁煙で喫煙スペースが外にしかなく、喫煙者の方が凍えているような見えて少し気の毒に感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ~滝見の宿~ ゆとりろ那須塩原 2023年11月07日 09:58:54
-
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
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投稿者さんの ~滝見の宿~ ゆとりろ那須塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月22日 19:58:14
-
キレイなホテル。特に不満はないものの、だからと言って大満足というわけでもなく、総合評価でいうと、3.5でしょうか。お食事の質をもう少しあげてもらうと有り難いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ~滝見の宿~ ゆとりろ那須塩原 2023年11月07日 09:57:20
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
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がっきー3870さんの ~滝見の宿~ ゆとりろ那須塩原 のクチコミ
- がっきー3870さん [30代/男性] 2023年10月22日 19:06:37
-
事前にスマートチェックインを行い、当日の12時から食事の時間や貸切風呂の予約をしないといけないです。
スマートチェックインの案内は分かったが食事時間などは見落としていて分かりづらかった。
食事は二部制なので早めか遅めで少し微妙な時間帯。
メインを選べるプランにしましたがバイキングだと色々取っちゃうのでメイン無くてもよかったかな?
バイキングは種類は多く子どもが好きそうなのが多い。特別美味しいということも無いが、普通に満足。
揚げたての天麩羅は美味しかったのでもう少し種類があると嬉しい。
食事の際も食後も22時まではアルコールも飲み放題。
品切れの際の補充などはもう少しこまめにやって欲しいが伝えればすぐにやってくれる。
ビールのグラスとかは冷えてるものがもう少し準備されてると嬉しい。
部屋の冷蔵庫は冷凍庫もあるタイプなのは嬉しい。水などのサービスは無し。
貸切風呂は夜遅い時間しか空いてなくて朝に利用。フロントで鍵を借りてから行かないとだけどスマートチェックインなのでその辺の説明が無いので分かりづらい。
全体的にサービスが悪い訳ではないけど旅館などに比べると劣る。これくらいの料金ならこんなものかなと感動は無いけど納得はする感じ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ~滝見の宿~ ゆとりろ那須塩原 2023年11月07日 09:57:00
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
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投稿者さんの ~滝見の宿~ ゆとりろ那須塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月16日 23:57:36
-
いつも出張で利用させてもらっています。夜遅く22時台のチェックインだったが、丁寧に対応いただいた。たまたま貸切露天風呂がある階の部屋だったので、初めて予約して利用してみたところ、すごく良かった。天井ないので、空に浮かぶ月を大の字で風呂に浸かりながら眺められたのが素晴らしかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ~滝見の宿~ ゆとりろ那須塩原 2023年11月05日 10:14:45
-
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの ~滝見の宿~ ゆとりろ那須塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月14日 15:54:42
-
お皿が汚い。一品料理のお皿がかけてボロボロだったら。
外国人スタッフが多くて気が利かない。話が通じない。
大衆向けファミリーホテル。
お風呂はとてもよかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ~滝見の宿~ ゆとりろ那須塩原 2023年11月05日 10:12:58
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お食事に関しましては、いろいろなお客様のニーズにお応えできるように今後の課題とさせていただきます。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ~滝見の宿~ ゆとりろ那須塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月02日 00:38:05
-
部屋の空調がほぼ機能していなかった。
外の方が涼しかったため窓を開けて寝ました。
空調をチェックしたところ埃だらけで清掃ができていないと思われます。
フロントが海外の方ばかりで対応に不安を覚えました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ~滝見の宿~ ゆとりろ那須塩原 2023年11月05日 10:07:32
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの ~滝見の宿~ ゆとりろ那須塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月23日 12:25:27
-
アメニティがもう少し充実していると良かったです。
食事も遅い時間からだったせいか、食べたい物が無かったり、冷たかったりで残念でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ~滝見の宿~ ゆとりろ那須塩原 2023年09月24日 18:43:15
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お食事に関しましてはお口に合わなかったとのご指摘を受け、内容改善に努めて参りたいと思います。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ハード面の至らない部分をソフト面でカバーしていけるよう従業員一同、頑張って参ります。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
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ゆたんぽおばけさんの ~滝見の宿~ ゆとりろ那須塩原 のクチコミ
- ゆたんぽおばけさん [30代/女性] 2023年09月19日 18:42:26
-
ご飯の際に、アルコール飲み放題がよかったです。
種類が豊富ってわけではないですし、自分で取りに行くスタイルなのでセルフサービスが多かったですが楽しく過ごせました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ~滝見の宿~ ゆとりろ那須塩原 2023年09月20日 11:20:59
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
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投稿者さんの ~滝見の宿~ ゆとりろ那須塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月18日 18:49:56
-
家族4人(幼児2人含む)にて利用しました。老朽化したホテルを代替りで購入し、コストカットを追求している感は否めませんでしたが、ウェルカムドリンク、貸切風呂、滝見のロビー等、要所々々で満足出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ~滝見の宿~ ゆとりろ那須塩原 2023年09月20日 11:18:20
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの ~滝見の宿~ ゆとりろ那須塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月17日 09:29:43
-
バイキングの補充が遅く、料理がなかなか出てこなかった。貸し切り風呂が予約制になってしまい、いっぱいで取れないと言われて入れなかったのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ~滝見の宿~ ゆとりろ那須塩原 2023年09月20日 11:17:54
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
バイキングにおいては、さらにお客様がご利用いただいて快適になりますよう
向上してまいります。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
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投稿者さんの ~滝見の宿~ ゆとりろ那須塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月15日 08:48:03
-
1歳の子供連れで宿泊しました。
バイキングでは子供用の椅子や食器の用意もあり、大変助かりました。
夜のバイキングの飲み放題にはビールやウイスキーがあり、大人も楽しめました。食事は和食メニューが多めで、お酒のおつまみになるものもあり美味しかったです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ~滝見の宿~ ゆとりろ那須塩原 2023年09月20日 11:15:48
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
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ひで120さんの ~滝見の宿~ ゆとりろ那須塩原 のクチコミ
- ひで120さん [60代/女性] 2023年09月15日 05:20:06
-
大変広くて綺麗なお部屋でした。
大浴場だけ利用しましたが、ゆっくり出来ました。
ドリンクや、プリン、アイスなどのサービスも良かったです。
食事はバランス取れたもので良かったです。
送迎もタクシー使ったら相当な距離なので有り難かったです。
スタッフさんも感じが良く挨拶もしっかりしてます。
有難う御座いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ~滝見の宿~ ゆとりろ那須塩原 2023年09月20日 11:13:20
-
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
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投稿者さんの ~滝見の宿~ ゆとりろ那須塩原 のクチコミ
値段が安いのに部屋が広く綺麗だった。
特に掘りごたつがありゆっくりできた。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
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