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ホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端のクチコミ･お客さまの声
総合3
2月7日から3泊で利用させて頂きました。チェックインまでに時間があり、荷物を預かってもらったのですが、チェーンロックで簡単に預ける事が出来とても助かりました。コーヒーも宿泊中は自由に飲む事が出来、嬉しいサービスでした。チェックイン直後に洗面所に長ーい太い髪の毛が1本あり、トイレもちょっと臭く、気持ちが悪かったです。2日目は部屋の掃除は断っていたのですが、外出してから部屋に戻ってトイレに行くと、トイレの蓋の上に、また今度は細い長ーい髪の毛が落ちていたのがなんで？？と思い、誰か部屋に入ったの？！と気持ちが悪かったです。宿泊者は2人ともショートカットです。せっかくまだ新しく立地も良く、キレイなホテルなのに、ちょっと残念な気持ちになったので、掃除後最後に最終チェックした方が良いのではと思いました。
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この度はホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご丁寧な投稿も心より感謝申し上げます。しかし、トイレの清掃と点検が行き届かず、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいました事、心より深くお詫び申し上げます この度の内容について、全スタッフ真摯に受け止め清掃のチェック体制を強化し再発防止に努め、お客様に気持ち良く快適にご利用頂ける施設にして参ります。すべてのお客様に快適にお過ごししていただく為、改善策を検討させていただきたくべく貴重なご意見をありがとうございます。またの機会がございましたらもう一度ご利用いただけたら幸いでございます。何卒よろしくお願い申し上げます。ホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端支配人
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投稿者さんの ホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端 のクチコミ
2月7日から3泊で利用させて頂きました。チェックインまでに時間があり、荷物を預かってもらったのですが、チェーンロックで簡単に預ける事が出来とても助かりました。コーヒーも宿泊中は自由に飲む事が出来、嬉しいサービスでした。
チェックイン直後に洗面所に長ーい太い髪の毛が1本あり、トイレもちょっと臭く、気持ちが悪かったです。2日目は部屋の掃除は断っていたのですが、外出してから部屋に戻ってトイレに行くと、トイレの蓋の上に、また今度は細い長ーい髪の毛が落ちていたのがなんで？？と思い、誰か部屋に入ったの？！と気持ちが悪かったです。宿泊者は2人ともショートカットです。
せっかくまだ新しく立地も良く、キレイなホテルなのに、ちょっと残念な気持ちになったので、掃除後最後に最終チェックした方が良いのではと思いました。
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この度はホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご丁寧な投稿も心より感謝申し上げます。
しかし、トイレの清掃と点検が行き届かず、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいました事、心より深くお詫び申し上げます
この度の内容について、全スタッフ真摯に受け止め清掃のチェック体制を強化し再発防止に努め、お客様に気持ち良く快適にご利用頂ける施設にして参ります。
すべてのお客様に快適にお過ごししていただく為、改善策を検討させていただきたくべく貴重なご意見をありがとうございます。
またの機会がございましたらもう一度ご利用いただけたら幸いでございます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
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