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ホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端 クチコミ・感想・情報

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ホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:169件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.29
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.43
  • 食事4.27

総合4

たこすけ0310さんの ホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端 のクチコミ

たこすけ0310さん [20代/男性] 2024-02-14 16:11:11

2泊3日で宿泊させていただきました。
客室のトラブル・設備のトラブル等あり少し不満の残る旅行となりました。
スタッフの対応にも不満が爆発し
スタッフの方にはもう少し
責任感を持ってほしかったです。

後に対応してくださったスタッフの方々・責任者の方は
丁寧に対応してくださり
ご迷惑をおかけしました。
1人1人のスタッフの意識が変わると
もっと満足いただけるホテルに
なると思います!
少し大人気ない部分もあったかなと
思いますがより良いホテルに
なってくれる事を期待してます!

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端 2024-02-17 21:58:59

ホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
又、ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事に併せて御礼申し上げます。
しかしながら、スタッフの不行き届きな対応に関しましては接客業に従事する私共にとって大変お恥ずかしい限りでございます。お客様には大変ご迷惑お掛けいたしました事心よりお詫び申し上げます。
今後このような事がないようスタッフの教育を再度徹底し、一人一人精神誠意努めてまいる所存でございます。
大変恐縮ではございますが、お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端
宿泊部 支配人

ご利用の宿泊プラン
【2泊以上がお得☆連泊プラン】出張や旅行におすすめ!中洲川端駅より徒歩4分&ジム完備(お部屋のみ)
ご利用のお部屋
【■スーペリアツインB 21平米(禁煙・シャワーブースのみ)】