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ホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端 クチコミ・感想・情報

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ホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:168件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地4.30
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.41
  • 食事4.27
宿泊年月
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6件中 1~6件表示

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総合2

投稿者さんの ホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月16日 16:06:29

2024年2月14日に宿泊しました。部屋も綺麗でスピーカーやテレビ類の備え付けも新しく便利に使用できました。しかし、シャワールームに関しては異臭がひどかったため使用せず近隣の銭湯へ行きました。耐えられないほどの悪臭で今回の滞在では一度も使用せず扉を開けると部屋まで臭いが漂うため一切使用できませんでした。改善を願います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端 2024年02月17日 22:00:13

ホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
又、ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事に併せて御礼申し上げます。
しかしながら、お部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
今後、清掃スタッフの清掃状況を見直し、改善を図って参ります。
そして、お客様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一人一人鋭意、努めて参る所存でございます。
大変恐縮ではございますが、お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端
宿泊部 支配人

ご利用の宿泊プラン
【フレキシブルレート】お部屋で動画見放題☆スマートTV完備&「中洲川端駅」より徒歩4分(お部屋のみ)
ご利用のお部屋
【■スーペリアツインB 21平米(禁煙・シャワーブースのみ)】

総合2

しあわせ分け隊さんの ホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端 のクチコミ

しあわせ分け隊さん [60代/男性] 2023年10月20日 16:32:00

ホテル向かいに駐車場があるので便利です。駅からも近く街の中なので便利ではありますがやはり部屋は狭く防音も不十分。チェックインももう少しスピーディーにできないかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端 2023年10月22日 13:46:56

この度はホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、丁寧な口コミをご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、チェックインの際にお待たせしてしまい、またお部屋でも快適にお過ごしいただく事ができなかったとのこと、スタッフ一同大変残念に思っております。

次の機会にご宿泊いただけるよう、鋭意精進して参りますのでご来福の際は改めてご指名いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

ホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端
宿泊部 支配人

ご利用の宿泊プラン
【☆2連泊以上でお得☆彡】連泊割引プラン(食事なし)※中洲川端駅7番出口より徒歩4分
ご利用のお部屋
【スーペリアツインA(シャワーブース)【2名利用】】

総合2

投稿者さんの ホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月01日 14:09:59

博多座から近くアクセスするにとても楽でした。セルフでコーヒーが飲めるのが魅力的ですぐ隣にはコンビニもあり良かったです。2泊したのですが清掃が入っていただいたのは良かったんですが机の上に置いてある袋の中身を出されて袋だけ捨てられ中身が全部出されていました。置いて行った私もわから悪いですがびっくりしました。コンビニで買ったお菓子なのでまだ良かったですがこのご時世なのであまり食べるものには触れて欲しくありませんでした。メモを残そうにもメモ帳ボールペンはなくできませんでした。せめてボールペン、メモ帳は置いておいて欲しいです。ベッドやタオルは綺麗になっていましたがテレビ周りに置いてあるホテルの案内の紙がとても汚かったです。濡れて乾いた状態のものが置いてあったので流石に片付けて新しいのに交換したらいいのにと思います。シャワーだけの部屋でしたが清掃されているはずなのに床が水アカ等で汚い。入り口のドアも埃があって本当に清掃しているのかと思うぐらいびっくりしました。自販機に行きましたが一つしかなくほぼ売り切れで残念ででした。今後は宿泊する人が気持ちよく過ごせるようにしていただけたらと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端 2023年02月05日 15:36:27

ホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
又、ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事に併せて御礼申し上げます。
しかしながら、客室にて清掃の面でご不備や不安に感じさせてしまったこと、誠に申し訳ございません。
清掃スタッフ含め状況の把握と改善に努め、また、設備の面に置かれましても、本当に必要な物が足りているのかなど改めて精査し今後の改善を進めて参ります。
大変恐縮ではございますが、又、機会がございましたら是非、当ホテルにお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端
宿泊部 支配人

ご利用の宿泊プラン
【☆早割60☆彡】早期予約でお得♪プラン(食事なし)※中洲川端駅7番出口より徒歩4分
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(シャワーブース)【1名利用】】

総合2

投稿者さんの ホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月08日 21:31:28

部屋内の冷蔵庫に前宿泊者の食べ残しがありました。
お風呂のシャワーカーテンには髪の毛が何本も付いてました。
オシャレな造りなのに残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端 2022年12月09日 21:55:35

ホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
又、ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事に併せて御礼申し上げます。
しかしながら、お部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
今後、清掃スタッフの清掃状況を見直し、改善を図って参ります。
そして、オシャレでキレイなホテルと思っていただけるように、スタッフ一人一人鋭意、努めて参る所存でございます。
大変恐縮ではございますが、お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端
宿泊部 支配人

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】出張や推し活にもおすすめ☆中洲川端駅7番出口から徒歩4分(お部屋のみ)
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル【1名利用】】

総合2

投稿者さんの ホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月27日 22:05:40

部屋が狭いという訳ではありませんが、バゲージラックがなくスーツケースを広げる所がなく困りました。
ドライヤーも洗面台にある専用の袋に入っておらず室内を探しました。メイキングルームが不十分に感じました。
土日とは言えこれであの値段は高すぎる気がします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端 2022年12月04日 13:29:29

この度は、ホテルオリエンタルエクスプレス福岡中州川端にご宿泊賜り誠にありがとうございます。

この度のご滞在では一部ご期待に沿えませんでしたこと誠に申し訳ございません。
今後も色々と快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同取り組んで参ります。

また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】出張や推し活にもおすすめ☆中洲川端駅7番出口から徒歩4分(お部屋のみ)
ご利用のお部屋
【スーペリアトリプルB(シャワーブース)【3名利用】】

総合2

IKURA0811さんの ホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端 のクチコミ

IKURA0811さん [50代/男性] 2022年11月14日 18:55:01

11月11日12日と2泊利用
正直に言います
2泊で36000円から全国旅行割適用約24000円
部屋は狭い、お風呂も狭い、アメニティは何もなし(フロントピックアップ)
メモ、ボールペンなし(貸してくださいと内線したら、フロントまで取りに来てくださいとの事)
通常の時の宿泊料金より高い設定
などなど挙げればきり無し
全国旅行割での便乗値上げにやられた気分です
すぐ横にコンビニがあったのは良かったです
次回の宿泊対象には残念ながら入りません

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端 2022年11月18日 17:01:14

オリエンタルホテル福岡 博多ステーションにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
しかしながら、ご滞在中にご満足いただけず、私たちの力不足で大変申し訳ございません。
今一度、サービス・教育含め、見直しを図りお客様にご満足いただけるよう、努めて参ります。
このような事で大変恐縮ではございますが、
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【☆2連泊以上でお得☆彡】連泊割引プラン(食事なし)※中洲川端駅7番出口より徒歩4分
ご利用のお部屋
【ハイシーリングデラックスツイン【1名利用】】

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