楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約


ホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:168件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地4.30
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.41
  • 食事4.27
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

128件中 1~20件表示

立地5

投稿者さんの ホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月22日 11:34:15

マリンメッセでのライブのため宿泊しました。
会場まで歩いて20分ほどで行けますし、近くにコンビニも飲食店もあり大変便利な立地でした。
ロビーやお部屋もおしゃれで清掃が行き届いており、綺麗で快適に過ごすことができました。
普段浴槽は使用しないので、私にはシャワーブースのみの浴室が使いやすくてよかったです。
近くに行くことがあれば、また宿泊したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端 2024年05月26日 14:13:53

ホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
又、ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事に併せて御礼申し上げます。
今後もより一層、お客様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一人一人鋭意、努めて参る所存でございます。
又、機会がございましたら是非、当ホテルにお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端
宿泊部 支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までのご予約がお得☆スマートTV完備&中洲川端駅より徒歩4分(お部屋のみ)
ご利用のお部屋
【■スタンダードダブル15平米 (禁煙・シャワーブースのみ)】

立地5

投稿者さんの ホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月16日 16:06:29

2024年2月14日に宿泊しました。部屋も綺麗でスピーカーやテレビ類の備え付けも新しく便利に使用できました。しかし、シャワールームに関しては異臭がひどかったため使用せず近隣の銭湯へ行きました。耐えられないほどの悪臭で今回の滞在では一度も使用せず扉を開けると部屋まで臭いが漂うため一切使用できませんでした。改善を願います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端 2024年02月17日 22:00:13

ホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
又、ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事に併せて御礼申し上げます。
しかしながら、お部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
今後、清掃スタッフの清掃状況を見直し、改善を図って参ります。
そして、お客様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一人一人鋭意、努めて参る所存でございます。
大変恐縮ではございますが、お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端
宿泊部 支配人

ご利用の宿泊プラン
【フレキシブルレート】お部屋で動画見放題☆スマートTV完備&「中洲川端駅」より徒歩4分(お部屋のみ)
ご利用のお部屋
【■スーペリアツインB 21平米(禁煙・シャワーブースのみ)】

立地5

たこすけ0310さんの ホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端 のクチコミ

たこすけ0310さん [20代/男性] 2024年02月14日 16:11:11

2泊3日で宿泊させていただきました。
客室のトラブル・設備のトラブル等あり少し不満の残る旅行となりました。
スタッフの対応にも不満が爆発し
スタッフの方にはもう少し
責任感を持ってほしかったです。

後に対応してくださったスタッフの方々・責任者の方は
丁寧に対応してくださり
ご迷惑をおかけしました。
1人1人のスタッフの意識が変わると
もっと満足いただけるホテルに
なると思います!
少し大人気ない部分もあったかなと
思いますがより良いホテルに
なってくれる事を期待してます!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端 2024年02月17日 21:58:59

ホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
又、ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事に併せて御礼申し上げます。
しかしながら、スタッフの不行き届きな対応に関しましては接客業に従事する私共にとって大変お恥ずかしい限りでございます。お客様には大変ご迷惑お掛けいたしました事心よりお詫び申し上げます。
今後このような事がないようスタッフの教育を再度徹底し、一人一人精神誠意努めてまいる所存でございます。
大変恐縮ではございますが、お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端
宿泊部 支配人

ご利用の宿泊プラン
【2泊以上がお得☆連泊プラン】出張や旅行におすすめ!中洲川端駅より徒歩4分&ジム完備(お部屋のみ)
ご利用のお部屋
【■スーペリアツインB 21平米(禁煙・シャワーブースのみ)】

立地5

投稿者さんの ホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月02日 19:18:57

非常に立地が良く、中州で食事するには大変便利でした。フロント受付時も、友人と一緒のチェックインを見て、部屋を隣にしてくれるなど臨機応変な対応をしていただきました。ただ、アメニティは各自、1階から持っていく形式でしたが、各部屋へ設置されている方がありがたかったです。「髭剃り」と思って持って行ったものが「くし」だったりしました。部屋のベッドは大変広く、また寝心地も最高で熟睡できました。風呂については、シャワーブースのみというのは事前に分かっており、非常に快適に使用できましたが、ただバスタオルをかける場所が無かったのが困りました。シャワーブースのドアノブにハンガーをかけてそこにタオルをかけましたが、トイレと隣接している為、あまりいい気分はしなかったです。この点については、何か良い方法の検討をお願いしたいです。
総合的には、非常に満足でした。土曜日且つ、人気のエリアという事もあり価格は高めでしたが、もう少しこなれた価格であれば、何度も利用したいと思いました。今回はお世話になりました。ありがとうございます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
ホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端 2024年02月12日 18:18:11

ホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
又、お客様よりこのようなお褒めの言葉を頂戴出来ました事を大変嬉しく感じております。
お客様からのお褒めの言葉はスタッフにとって何よりのモチベーションでございます。
今後もより一層、お客様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一人一人鋭意、努めて参る所存でございます。
しかしながら、お客様には一部ご不便お掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
大変恐縮ではございますが福岡にお越しの際は是非、当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端
宿泊部 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】動画見放題☆スマートTV完備&中洲川端駅より徒歩4分(お部屋のみ)
ご利用のお部屋
【■スタンダードダブル15平米 (禁煙・シャワーブースのみ)】

立地5

岡山の汚点さんの ホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端 のクチコミ

岡山の汚点さん [20代/女性] 2023年12月18日 16:42:06

外観とお部屋もお風呂もとても綺麗でした!中洲川端のイルミネーションを見たかったのでちょうどいい場所にありました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端 2023年12月19日 06:55:18

ホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
又、お客様よりこのようなお褒めの言葉を頂戴出来ました事を大変嬉しく感じております。
お客様からのお褒めの言葉はスタッフにとって何よりのモチベーションでございます。
この時期ならではの中洲のイルミネーションを楽しんでいただけた様で大変嬉しく思います。
今後もより一層、お客様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一人一人鋭意、努めて参る所存でございます。
福岡にお越しの際は是非、当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端
宿泊部 支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】14日前までのご予約がお得☆スマートTV完備&中洲川端駅より徒歩4分(朝食ブッフェ付)
ご利用のお部屋
【■モデレートツイン 16.2平米(禁煙・シモンズ社製ベッド)】

立地5

投稿者さんの ホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月09日 18:51:56

空港からも近いし最寄り駅が近く便利。賑わってる方面と反対方向にあるので静かです。徒歩圏でいろいろなお店もあってよかった。ホテルもオシャレな感じで、利用した部屋はシャワールームだけでスッキリとしていて使いやすかったし、また利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端 2023年12月19日 06:53:34

ホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
又、お客様よりこのようなお褒めの言葉を頂戴出来ました事を大変嬉しく感じております。
お客様からのお褒めの言葉はスタッフにとって何よりのモチベーションでございます。
今後もより一層、お客様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一人一人
鋭意、努めて参る所存でございます。
福岡にお越しの際は是非、当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端
宿泊部 支配人

ご利用の宿泊プラン
【中洲川端駅徒歩4分】エクスプレスベーシック(食事なし)※マリンメッセなどイベント会場もスグ
ご利用のお部屋
【■スタンダードダブル15平米 (禁煙・シャワーブースのみ)】

立地5

Komakazuさんの ホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端 のクチコミ

Komakazuさん [50代/女性] 2023年11月24日 21:12:57

いつも名前で呼んで下さりうれしい限りです。
ありがとうございます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端 2023年11月29日 17:29:51

ホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
又、お客様よりこのようなお褒めの言葉を頂戴出来ました事を大変嬉しく感じております。
お客様からのお褒めの言葉はスタッフにとって何よりのモチベーションでございます。
今後もより一層、お客様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一人一人鋭意、努めて参る所存でございます。
福岡にお越しの際は是非、当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端
宿泊部 支配人

ご利用の宿泊プラン
【中洲川端駅徒歩4分】エクスプレスベーシック(食事なし)※マリンメッセなどイベント会場もスグ
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【2名利用】】

立地5

投稿者さんの ホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月23日 14:43:17

11月21日に宿泊しました。
繁華街の近くにあり便利です。その代わり暴走車の騒音やパトカーのサイレン、夜中の街の大声が少し気になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端 2023年11月23日 17:59:27

ホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
又、ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事に併せて御礼申し上げます。
しかしながら、騒音によりご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一人一人鋭意、努めて参る所存でございます。
大変恐縮ではございますが、お客様の又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端
宿泊部 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】動画見放題☆スマートTV完備&中洲川端駅より徒歩4分(お部屋のみ)
ご利用のお部屋
【ハイシーリングデラックスダブル(シャワーブース)【2名利用】】

立地5

投稿者さんの ホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月21日 12:35:34

ホテルの位置も良く、部屋の加湿器の機能も良くなく、従業員のサービスも良く、朝食も豊富で、従業員の方々もとても親切でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
ホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端 2023年11月23日 17:56:40

ホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
又、お客様よりこのようなお褒めの言葉を頂戴出来ました事を大変嬉しく感じております。
お客様からのお褒めの言葉はスタッフにとって何よりのモチベーションでございます。
今後もより一層、お客様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一人一人
鋭意、努めて参る所存でございます。
福岡にお越しの際は是非、当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端
宿泊部 支配人

ご利用の宿泊プラン
【中洲川端駅徒歩4分】エクスプレスベーシック(朝食付)※マリンメッセなどイベント会場もスグ
ご利用のお部屋
【■スーペリアダブル16平米(禁煙・クイーンサイズベッド)】

立地5

alisa-mamaさんの ホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端 のクチコミ

alisa-mamaさん [50代/女性] 2023年11月03日 16:50:35

福岡国際会議場での会議のために3泊しました。会場まで徒歩20分弱でした。部屋は仕事をしてても圧迫感のない広さです。部屋は全体的に綺麗でした。ベッドも申し分なく、バスタブ付きのシャワーも良かったです。朝食も3日食べて飽きることなく、いろいろ食べました。ロビーでコーヒーをいつでも飲めるのが良かったです。中国人観光客が多く、朝食は結構混雑し、朝夕ロビーの混雑もありましたが、静かで快適に過ごせました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端 2023年11月13日 00:13:35

この度はホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
また、丁寧な口コミをお寄せいただきました事重ねて感謝申し上げます。
快適にご滞在いただけましたご様子でスタッフ一同たいへん嬉しく思っております。
次の機会にぜひご指名いただけるように努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端
宿泊部 支配人

ご利用の宿泊プラン
【☆2連泊以上でお得☆彡】連泊割引プラン(朝食付)※中洲川端駅7番出口より徒歩4分
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル【1名利用】】

立地5

投稿者さんの ホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月25日 06:28:12

博多座での観劇のために利用しましたが、徒歩5分圏内で大変便利でした。従業員の皆さんが割と淡々とした対応だったので、初めて利用した身としてはやや戸惑いましたが、常宿にしてしまえば逆に気楽でいいのかもと思ったりもしました。コーヒー無料サービスはありがたかったです。部屋は今どきっぽいデザインですっきりしていて良かったです。特に、バストイレとは別の場所に洗面所があるのが良かったです。バスタブ無しのシャワーブースなのは全然良かったのですが、立ちっぱなしになるので椅子があると嬉しかったかもです。全体的に清潔感もありましたが、1点だけ気になったこと、2泊目の日中に清掃に入っていただいた際、使用済みのバスタオルが洗面所の横に放置されていました。新しいバスタオルはちゃんとバスルームに補充されていたので、置忘れなのかなと思ったのですが、ちょっとびっくりしました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端 2023年10月27日 20:35:33

ホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
又、ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事に併せて御礼申し上げます。
しかしながら、お部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
今後、清掃スタッフの清掃状況を見直し、改善を図って参ります。
そして、お客様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一人一人鋭意、努めて参る所存でございます。
大変恐縮ではございますが、お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端
宿泊部 支配人

ご利用の宿泊プラン
【☆2連泊以上でお得☆彡】連泊割引プラン(食事なし)※中洲川端駅7番出口より徒歩4分
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(シャワーブース)【1名利用】】

立地5

ごまプリン99さんの ホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端 のクチコミ

ごまプリン99さん [40代/女性] 2023年08月19日 09:42:48

ドームコンサートへ参戦する為、2泊利用させてもらいました。フロントのスタッフの対応がとても感じがよくて、お盆の最終日からの宿泊だったにもかかわらずリーズナブルなお値段で快適に過ごせました。地下鉄にもバス停にも近くてアクセスもよかったです。また利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端 2023年08月20日 05:44:44

ホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
又、ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事に併せて御礼申し上げます。コンサートはいかがでしたでしょうか?ホテルスタッフにも温かいお言葉ありがとうございました。
かなり暑かったでしょうし、お預かりした保冷剤はしっかり冷えてましたでしょうか?お役に立てていれば幸いです。
今後もより一層、お客様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一人一人鋭意、努めて参る所存でございます。
又、機会がございましたら是非、当ホテルにお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端
宿泊部 支配人

ご利用の宿泊プラン
【☆2連泊以上でお得☆彡】連泊割引プラン(食事なし)※中洲川端駅7番出口より徒歩4分
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(シャワーブース)【2名利用】】

立地5

mayu12150さんの ホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端 のクチコミ

mayu12150さん [20代/女性] 2023年05月20日 15:55:12

GWに利用しました!ツインにもう一つベットを置いてトリプルだったのでかなり狭かったので、ゆっくりできる快適な部屋というよりは寝るだけの部屋という感じでした!トイレや洗面台は下水の匂いが少ししたのが気になりましたが、清潔でした。全体的に洗練されたおしゃれなホテルという感じです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端 2023年05月21日 16:08:34

ホテルオリエンタルホテルエクスプレス福岡中洲川端にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
この度のご滞在ではお部屋に関しまして一部不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃スタッフ含め状況の把握と改善に努めて参ります。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一人一人鋭意、努めて参る所存でございます。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端
宿泊部 支配人

ご利用の宿泊プラン
【☆早割60☆彡】早期予約でお得♪プラン(食事なし)※中洲川端駅7番出口より徒歩4分
ご利用のお部屋
【スーペリアトリプルB(シャワーブース)【3名利用】】

立地5

投稿者さんの ホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月07日 17:05:05

敷地内の駐車場が先着順とのことだったので不安でしたが、ホテルの向かいに提携されている立体駐車場があったため難なくとめることが出来ました。
駐車場について電話でお問い合わせした際に、スタッフさんが立体駐車場があることや当日どんたくが開催されており、道路が通行止めになっていることを教えてくださったのでとても助かりました。
チェックイン時の手続きも親切に教えてくださり、すごく良い印象を受けました。ぜひ次回も利用したいと思えるホテルでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端 2023年05月08日 16:38:41

ホテルオリエンタルホテルエクスプレス福岡中洲川端にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。

このようなお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
スタッフに対してのお褒めのお言葉は何よりも何にも増しての励みでございます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一人一人鋭意、努めて参る所存でございます。
また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端
宿泊部 支配人

ご利用の宿泊プラン
【中洲川端駅徒歩4分】エクスプレスベーシック(食事なし)※マリンメッセなどイベント会場もスグ
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【2名利用】】

立地5

投稿者さんの ホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月07日 16:33:59

出先から当日予約したので
コロナ陰性証明や接種証明を
持参できず。チェックインの
対応の男性の方が、その対応から
急にえっ、、て表情、対応に
なったのが少し残念でした。
その他のスタッフさんや
サービスは満足でしたが。
コロナの対応も変化している
今なので第一印象は
大切だと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端 2023年04月16日 03:33:19

ホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
又、ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事に併せて御礼申し上げます。
今回のお客様のご予約は全国旅行支援制度を利用する旨での予約にて承っており、ワクチン接種証明の確認が必須でございました。
お客様に対して不安な思いを与えてしまったことについて大変恐縮に存じます。
当該スタッフにも改めて指導を行い、お客様により満足頂けるように改善に努めて参ります。
又、機会がございましたら是非、当ホテルにお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端
宿泊部 支配人

ご利用の宿泊プラン
【中洲川端駅徒歩4分】エクスプレスベーシック(朝食付)※マリンメッセなどイベント会場もスグ
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【2名利用】】

立地5

投稿者さんの ホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月04日 23:08:25

部屋は広くはありませんが清潔で、立地も中洲まで徒歩圏内でとても満足です。
朝食付きにしたのですが種類が少なかったです。また海外の方がトースターでパンをほんの少し焦がした際に「焼き直して下さい」と、ゴミ箱に捨てたのに、海外の方も私もビックリ。
プラスチック製のアメニティがお部屋になかったりとSDGsを意識されているホテルだと思うのですがそこが残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端 2023年04月05日 12:02:09

この度はホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端へご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。またお忙しい中、ご丁寧な投稿をいただき感謝申し上げます。
中洲、天神、博多へと移動される際には利便性は抜群だと思っております。
ご朝食に関しましては貴重なご意見を参考に、メニュー内容なども色々と工夫してまいりたいと存じます。
アメニティは必要な分だけをロビーにてお取りいただけるようにご準備しておりますがご説明不足で大変失礼いたしました。
また福岡へお越しの際には当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端
支配人

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】動画見放題★スマートTV完備&地下鉄空港線「中洲川端駅」より徒歩4分/朝食ブッフェ付
ご利用のお部屋
【スーペリアトリプルB(シャワーブース)【3名利用】】

立地5

かい5800さんの ホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端 のクチコミ

かい5800さん [40代/女性] 2023年03月13日 17:40:35

1人で初めて利用しましたが、ベットはダブルで広く硬さも好みで快適に眠れました。疲れてたのでお風呂に浸かりたかったけど、シャワーしかないのは初めからわかっていたので、そこは仕方がないかと。広さもちょうど良くて、洗面台がとっても気に入りました。また、利用したいと思います。残念なのが、海外の団体客が多いのか、説明されている間、他の宿泊客を接客をしてくれなかったので、かなり待たされました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端 2023年03月29日 12:39:14

この度はホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端へご宿泊賜り誠にありがとうございます。
お忙しい中に、このようなご感想を頂けたことにも感謝申し上げます。
チェックインに時間を要しましたことにつきましては心からお詫びを申し上げます。
海外ゲストへの説明が長引きますが、お待ちのゲスト様へのご配慮を今後はより意識してお声掛けやご対応の改善に努めてまいります。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようスタッフ一丸となって取り組んで参りますので又の機会がございましたら是非、ホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端へお越しくださいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見をありがとうございました。

ホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端
支配人

ご利用の宿泊プラン
【☆早割60☆彡】早期予約でお得♪プラン(食事なし)※中洲川端駅7番出口より徒歩4分
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(シャワーブース)【1名利用】】

立地5

ビンチャン.さんの ホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端 のクチコミ

ビンチャン.さん [60代/男性] 2023年02月26日 21:01:37

2月24日ツインで泊まりました。213号

予想以上に狭くトイレバスルームはそこそこに清掃、しかし、ベッド下の絨毯は髪の毛の固まり、ゴミがあり、清潔清掃はいつやった。?と思うほど汚れていました。

朝食は味はそこそこ、品数少なくお得感はありません。

残念ながら我が家のお泊りブラックリストに登録されました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端 2023年02月28日 14:05:11

この度はホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら今回のお部屋に関しまして、
清掃と、点検が行き届かず、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいました事、心より深くお詫び申し上げます。
ご指摘通り、細かく隠れた部分まで整えてお迎えするべきところでございますので、
この度の内容について、全スタッフ真摯に受け止め清掃のチェック体制を強化し再発防止に努め、お客様に気持ち良く快適にご利用頂ける施設にして参ります。
また機会がございましたら、行ってみようかなと思われるホテルになれるよう精進して参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。

ホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端
支配人

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】動画見放題★スマートTV完備&地下鉄空港線「中洲川端駅」より徒歩4分/朝食ブッフェ付
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【2名利用】】

立地5

投稿者さんの ホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月06日 11:23:22

立地や食事は大変満足でした。ただ、シャワーのみしかない部屋で少し残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端 2023年01月09日 11:28:09

この度はホテルオリエンタルエクスプレス福岡中州川端へご宿泊賜り、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご意見をお寄せくださいました事、併せて御礼申し上げます。
ホテルの立地やお食事に関しまして、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。一方でお部屋の設備でご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。当ホテルではバスタブ付きのお部屋もご用意しておりますので、次回ご利用をご検討いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
オリエンタルエクスプレス福岡中州川端
宿泊部 支配人

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】出張や推し活にもおすすめ☆中洲川端駅7番出口から徒歩4分(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(シャワーブース)【1名利用】】

立地5

Seecafeさんの ホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端 のクチコミ

Seecafeさん [40代/女性] 2022年11月26日 11:19:51

ライブの為に宿泊しました。フロントの方がどの時間帯も丁寧で親切、今まで色々なホテルに宿泊してますが、安定した対応は初めてでした。お金をかければホテルをキレイにすることは出来るけれど、人材はそうはいかないので、素晴らしかったです!施設も綺麗で、お風呂はないお部屋でしたが、十分休めました。また機会があれば是非泊まりたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端 2022年11月26日 14:09:12

この度は、ホテルオリエンタルエクスプレス福岡中州川端にご宿泊賜り誠にありがとうございます。

お客様のスタッフへの温かいお言葉、大変嬉しく感じております。
今回お泊り頂いたお部屋の他にもいくつかのお部屋タイプのご準備ございますので、またご来福の際にご検討いただければ幸いです。
またのご利用をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

オリエンタルエクスプレス福岡中州川端
宿泊部支配人

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】出張や推し活にもおすすめ☆中洲川端駅7番出口から徒歩4分(お部屋のみ)
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(シャワーブース)【1名利用】】

128件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ