この度はホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、丁寧な口コミをご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、快適にお過ごしいただく事ができなかったとのこと、スタッフ一同大変残念に思っております。
次の機会にご宿泊いただけるよう、鋭意精進して参りますのでご来福の際は改めてご指名いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

ホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端
宿泊部　支配人

ホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
又、ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事に併せて御礼申し上げます。
福岡のお食事はいかがでしたでしょうか？
近隣にも多数の飲食店がございますので機会あればまた是非ご利用ください。
また、当ホテルには様々お客様へのニーズに合わせる為多数のお部屋タイプをご準備してございますので、次回ご利用の際には是非ご検討ください。
今後もより一層、お客様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一人一人
鋭意、努めて参る所存でございます。
又、機会がございましたら是非、当ホテルにお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端
宿泊部　支配人

この度はホテルオリエンタルエクスプレス中洲川端にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
お子様用のアメニティに関しましては現在、検討中ではございますのでお客様の期待に1つずつ応えて行けるように今回のご意見を参考にさせて頂きたく存じます。
お部屋も快適にお過ごしいただけるように対応して参りますので引き続きよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端
支配人

ホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
又、ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事に併せて御礼申し上げます。
お部屋の臭いについて大変失礼いたしました。また、対応についても満足いただけるものでなかったことも含めお詫び申し上げます。
設備スタッフや清掃スタッフにも確認し、鋭意改善に努めて参ります。
スーツケースを置く台についてのご意見併せて御礼申し上げます。
今後もより一層、お客様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一人一人
鋭意、努めて参る所存でございます。
又、機会がございましたら是非、当ホテルにお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端
宿泊部　支配人

ホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
又、ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事に併せて御礼申し上げます。
頂きましたご意見をもとに、より使い勝手の良いお部屋に改善を試みて参ります。
今後もより一層、お客様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一人一人
鋭意、努めて参る所存でございます。
又、機会がございましたら是非、当ホテルにお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端
宿泊部　支配人

この度はホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら今回のお部屋に関しまして、
清掃と、点検が行き届かず、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいました事、心より深くお詫び申し上げます。
ご指摘通り、細かく隠れた部分まで整えてお迎えするべきところでございますので、
この度の内容について、全スタッフ真摯に受け止め清掃のチェック体制を強化し再発防止に努め、お客様に気持ち良く快適にご利用頂ける施設にして参ります。
また機会がございましたら、行ってみようかなと思われるホテルになれるよう精進して参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。

ホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端
支配人

この度はホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご丁寧な投稿も心より感謝申し上げます。
しかし、トイレの清掃と点検が行き届かず、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいました事、心より深くお詫び申し上げます
この度の内容について、全スタッフ真摯に受け止め清掃のチェック体制を強化し再発防止に努め、お客様に気持ち良く快適にご利用頂ける施設にして参ります。
すべてのお客様に快適にお過ごししていただく為、改善策を検討させていただきたくべく貴重なご意見をありがとうございます。

またの機会がございましたらもう一度ご利用いただけたら幸いでございます。
何卒よろしくお願い申し上げます。

ホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端
支配人

この度は、ホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端へご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。しかしながら、お客様にはスタッフの対応により、大変不快な思いをさせてしまい。申し訳ございません。
今一度スタッフの教育を見直し、指導させて頂きます。
重ねてにはなりますが、この度は大変申し訳ございませんでした。
このような後で恐縮ではございますが、お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。
ホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端
宿泊部　支配人

ホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
又、ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事に併せて御礼申し上げます。
しかしながら、スタッフの不行き届きな対応に関しましては接客業に従事する私共にとって大変お恥ずかしい限りでございます。
今後このような事がないようスタッフの教育を再度徹底し、一人一人努めて参る所存でございます。
大変恐縮ではございますが、お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端
宿泊部　支配人

ホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
又、ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事に併せて御礼申し上げます。
当ホテルはマリンメッセまた博多座から近く、ビジネス、観光共に最適な拠点としてご利用いただけることと存じます。
博多にお越しの際は是非、当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端
宿泊部　支配人

この度はホテル オリエンタル エクスプレス 福岡中洲川端をご利用頂きありがとう御座います
また、貴重なお時間の中ご感想まで頂戴致しました事、併せて御礼申し上げます

ご指摘いただきましたシャワーブースや枕の臭いの件は早急に清掃スタッフと改善に取り組ませていただきます

色々な視点でのご指摘、ご感想は今後のホテルの取り組みにも参考にさせていただきます
引き続き、ご利用頂ければ幸いでございます

またのご利用を心よりお待ちしております

ホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端
支配人

この度はホテル オリエンタル エクスプレス 福岡中洲川端をご利用頂きありがとう御座います
また、貴重なお時間の中ご感想まで頂戴致しました事、併せて御礼申し上げます

シャワーブースのみのシンプルなデザインも
お客様へしっかりとご案内させていただくことを念頭に、バスタブ付きのお部屋もございますので、今後もより快適な空間のご提供に努めてまいりますので、また博多にお越しの際は是非、ご利用くださいませ

ホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端
支配人

ホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端へご宿泊いただき誠にありがとうございます
せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、ガウンの件でご不快な思いをお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます
この度頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、清掃時のチェック体制を強化し再発防止に努めて参ります
お客様に気持ち良く快適にご利用頂ける施設を目指し日々努力と改善を重ねて参りますので、機会がございましたら是非また当ホテルをご利用くださいませ
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております


ホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端
支配人

この度はホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端をご利用賜り誠にありがとうございます。
また、貴重な時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。
駅からの距離につきましてはご不便をお掛けしました。その他のサービス面でカバーできるよう、スタッフ一同頑張って参る所存でございます
またのご利用心からお待ち申し上げております。
ホテルオリエンタルエクスプレス　福岡中洲川端
支配人