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自家源泉かけ流しの宿 箱根翠泉 クチコミ・感想・情報

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自家源泉かけ流しの宿 箱根翠泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:97件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.57
  • 立地4.18
  • 部屋4.79
  • 設備・アメニティ4.75
  • 風呂4.39
  • 食事4.14

総合4

ケロハハさんの 自家源泉かけ流しの宿 箱根翠泉 のクチコミ

ケロハハさん [50代/女性] 2022-10-04 16:02:46

家族旅行で初めてお伺いしましたが、駅から徒歩で伺う際、交通量が多い狭い歩道を歩かなければならなかったのが、子連れには、怖かったです。スタッフの皆様の対応は素晴らしく子供にもお菓子をいただき、気持ちよく宿泊施設することができました。ありがとうございました。
以下何点か改善するともっと良い宿になるのではと思い明記します。
1.部屋のトイレのスリッパを置いて欲しい。
2.部屋のトイレの紙がもう少し厚いと切れなくてよい。
3.大浴場のスリッパを置く台の位置。
4.子供向けの本を置いて欲しい。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
自家源泉かけ流しの宿 箱根翠泉 2022-12-26 16:44:20

この度は箱根翠泉へご来館くださいまして誠にありがとうございます。
まず、駅から当館までの道のり、大変ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。お待ちいただく場合もございますが、ご連絡いただけましたら大平台駅からの送迎も承っておりますので次回どうぞご利用くださいませ。
館内は気持ちよくご宿泊いただけたとのお言葉をお聞きでき大変嬉しく思います。お子様にも喜んでいただけたことは何よりでございます。
貴重なご意見も賜りまして誠にありがとうございます。
お部屋のスリッパやトイレの紙、スリッパ置き場につきましては検討させていただきます。
お子様向けの本につきましては、ロビーにございます本棚に絵本などのご用意があり、年齢に合わせた本の種類も少しずつ増やしていけたらと思います。
館内だけでなくシーズンにより異なる景色がお楽しみいただける箱根へぜひまたお越しくださいませ。ケロハハ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

箱根翠泉
フロント 金室

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【コンフォートジャパニーズルーム(和室|バスなし)/30平米】