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自家源泉かけ流しの宿 箱根翠泉 クチコミ・感想・情報

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自家源泉かけ流しの宿 箱根翠泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:97件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.57
  • 立地4.18
  • 部屋4.79
  • 設備・アメニティ4.75
  • 風呂4.39
  • 食事4.14

総合5

投稿者さんの 自家源泉かけ流しの宿 箱根翠泉 のクチコミ

投稿者さん 2023-02-16 10:09:21

初めての箱根で宿泊をしました。立地はどこも山なので特に気にしていませんでした。駐車場から少し歩くので、子連れには大変かと思いますが旅館の方が快く送迎して下さいますので安心できました。
荷物もまとまっていなくても全部回収してくれて、お部屋に持って行ってくれました。感謝です。
部屋は本当にきれいで天井もおしゃれです。内風呂も黒の浴槽で温泉もでるので本当によかったです。子供もサイコー!と言ってはしゃいでいました。布団は自分達のタイミングでひけますので、ご飯で汚したりする心配がありません。
温泉は朝に入りました。男女の分かれ目が分かりにくいので、もし間違ってしまったら少し怖いなと思いすぐでましたが、お肌はツルツルになりました。内風呂の温泉でも十分でした。
アメニティはないものがないって感じで、クレンジングや化粧水がついてるのは本当に嬉しかったです。
洗濯機は1台しかなく乾燥機はなかったので、つけて欲しいです。
素泊まりでしたが、朝食が無料サービスということを知り、美味しい焼きたてパン、今までで1番美味しいコーヒーをいただきました。コーヒーはブラックでも本当に美味しかったです。
スタッフの方が本当に愛想の良い方ばかりで、泊まる前に少し不安なことがあり電話したところ、快く対応してくださったり、子供用のアメニティとお菓子もくれて嬉しかったです。
2階の電子レンジを使えるのはいいですね。
箱根温泉をお安く満足に体験できました。何度も言いますが、温泉が出る内風呂って初めてで浴槽もおしゃれで気に入りました。
部屋にもこだわりがあるのか、クッションシートを一部引いていたり、部屋の椅子とかも赤色のおしゃれなもので、モダンジャパニーズって感じのお部屋でおすすめです。
次はラウンジとかで絵本とか読んだりしてゆっくりしたいなーと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
自家源泉かけ流しの宿 箱根翠泉 2023-04-13 20:30:36

過日は箱根翠泉へご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

この度は、初めての箱根旅行に当館をお選びいただけましたこと、心より嬉しく感じております。
お部屋や浴室の雰囲気をお気に召していただき、ご家族皆様でご滞在をお楽しみいただけたご様子に大変嬉しく拝読いたしました。

また、ご朝食も美味しくお召し上がりいただけ、何よりでございます。スペシャルティコーヒーについても「今までで一番おいしい」とのこと、私共にとりましても一番嬉しいお言葉でございます。これからも、皆様に気持ちの良い朝をお迎えいただけますよう、焼きたてのパンや淹れたてのコーヒーを心込めてご用意してまいります。

しかしながら、大浴場の入り口の案内が不十分で、ご不安な思いにさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。こちらにつきましては、先日お風呂の入り口に標識を設置いたしました。皆様に安心してご入浴いただけますよう、対策とご案内の徹底を続けてまいります。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。
ぜひまた、ご家族様で箱根にご旅行の際には当館にお越しくださいませ。

箱根翠泉
フロント 姫野

ご利用の宿泊プラン
<家族で嬉しい特典付き♪>■ハッピーファミリープラン■(食事提供なし)
ご利用のお部屋
【デラックスジャパニーズルーム(和室|温泉内風呂付)/40平米】