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ホテルSUI神戸三宮byABEST なごみの湯 クチコミ・感想・情報

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ホテルSUI神戸三宮byABEST なごみの湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:562件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.12
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂4.06
  • 食事3.86

総合3

投稿者さんの ホテルSUI神戸三宮byABEST なごみの湯 のクチコミ

投稿者さん 2022-01-03 15:26:57

時期的に値段が高くホテル的には新しく、清潔であったが、駅から遠くて、見つけにくい場所でした。部屋もそこらへんにあるホテルの部屋でした。ベッドの寝心地が、自分には合わなかった。シーツか?枕カバー?どちらか?生乾きの匂いがして眠りが悪くなり夜中何回も起きた。良いのは、ホテルの寝間着とテレビが大きいかっただけです。
もう少し安かったらまた泊まりたい。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
ホテルSUI神戸三宮byABEST なごみの湯 2022-01-07 21:49:01

ご投稿者 様

この度は数あるホテルの中から、ホテルSUI神戸三宮をご利用を頂き、誠にありがとうございました
にもかかわらず、ご滞在中ごゆっくりお休み頂けなかったとのことで、ご不快の念をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。
シーツやカバーは、業者で洗濯、クリーニングして頂いておりますが、今回、生乾きの臭いがあったとのことで申し訳ございませんでした。
清掃の際に、臭いなどないか確認するように共有致します。
大変申し訳ございませんでした。

また、駅からの道が分かりにくかったとのことで、ご迷惑おかけいたしました。
各駅からの分かりやすいマップの作成など検討して参ります。

次回お越しいただけます際にはきっとご満足いただけるご滞在となりますよう最善を尽くして参る所存でございます。
厳しい折を迎えます、どうかお身体をご自愛専一にお過ごしくださいませ。ありがとうございました。

ホテルSUI神戸三宮 森