この度のお越しにつきまして、当ホテルスタッフ一同、心より厚く御礼申し上げます。

お客様に十分なご満足を感じて頂くことが叶わず、大変申し訳ございません。
当ホテル遮光カーテンの後ろにシャッターのようなものを降ろせる仕様になっております。
事前の心配りが行き届かずご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

また再びご来館を賜りました際にはご満足いただけるように日々サービスを進化させるべく精進してまいりますので、神戸三宮にお越しの際は厚かましいお願いではございますが、当ホテルも選択肢の一つとしてご検討を賜りましたら幸いでございます。

お忙しい中、貴重な時間を割いて貴重なご意見を頂けましたことに感謝いたします。
厳しい折が続きますので　どうかくれぐれもお身体をご自愛くださいませ。

ホテルSUI神戸　フロント小猿