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ホテルSUI神戸三宮byABEST なごみの湯のクチコミ・お客さまの声
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ホテル自体は立地が便利できれい。ただ、大浴場が何階にあるのかエレベーターの中やエレベーターホールくらいには掲示するべきだと思う。どこにあるのかわからなかった。大浴場は大浴場で、カードをタッチして更衣室に入るが、貴重品BOXが更衣室の中ではなく外にあるから意味がなかった。扉を開けてすぐに貴重品BOXを開けてカードキーを入れろということなのか?室内に館内の案内もないし、Wi-Fiもすぐに切れる、止まる。部屋も狭かった。
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この度は数ある宿泊施設の中からホテルSUI神戸三宮をご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。しかしながら、ご案内が行き届かず投稿者様に多大なご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。館内案内には調整に少々時間がかかりますが、お客様の貴重なご意見を参考に、さっそく案内担当を追加し、お客様にお伝えしなければならない情報が漏れることの無いよう、説明とご案内を徹底指導させていただく所存です。また、wifiの件でもお客様にご不便をお掛けいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。近隣のwifiの影響が大きく、ネット環境が弱くなる場合があるようです。その際は、可能な限り対応させていただきますので遠慮なくスタッフにお声がけ下さい。お客様から頂戴しました貴重なご意見は真摯に受け止め、また私共ホテル内での反省点も基に改善に努め、更なる社員教育に励み、どんな状況下においてもお客様のご期待に沿えるサービスがお届けできますよう最善を尽くして参る所存でございます。お忙しい中、貴重な時間を割いて貴重なご意見を頂けましたことに感謝いたします。厳しい折が続きますので どうかくれぐれもお身体をご自愛くださいませ。ホテルSUI神戸三ノ宮フロント 大中
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投稿者さんの ホテルSUI神戸三宮byABEST なごみの湯 のクチコミ
ホテル自体は立地が便利できれい。ただ、大浴場が何階にあるのかエレベーターの中やエレベーターホールくらいには掲示するべきだと思う。どこにあるのかわからなかった。大浴場は大浴場で、カードをタッチして更衣室に入るが、貴重品BOXが更衣室の中ではなく外にあるから意味がなかった。扉を開けてすぐに貴重品BOXを開けてカードキーを入れろということなのか?室内に館内の案内もないし、Wi-Fiもすぐに切れる、止まる。部屋も狭かった。
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この度は数ある宿泊施設の中からホテルSUI神戸三宮をご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、ご案内が行き届かず投稿者様に多大なご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
館内案内には調整に少々時間がかかりますが、お客様の貴重なご意見を参考に、さっそく案内担当を追加し、お客様にお伝えしなければならない情報が漏れることの無いよう、説明とご案内を徹底指導させていただく所存です。
また、wifiの件でもお客様にご不便をお掛けいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
近隣のwifiの影響が大きく、ネット環境が弱くなる場合があるようです。その際は、可能な限り対応させていただきますので遠慮なくスタッフにお声がけ下さい。
お客様から頂戴しました貴重なご意見は真摯に受け止め、また私共ホテル内での反省点も基に改善に努め、更なる社員教育に励み、どんな状況下においてもお客様のご期待に沿えるサービスがお届けできますよう最善を尽くして参る所存でございます。
お忙しい中、貴重な時間を割いて貴重なご意見を頂けましたことに感謝いたします。
厳しい折が続きますので どうかくれぐれもお身体をご自愛くださいませ。
ホテルSUI神戸三ノ宮
フロント 大中