この度は数ある宿泊施設の中からホテルSUI神戸三宮をご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。

スタッフへのお褒めの言葉を頂戴できて大変光栄でございます。どのスタッフも、お客様目線でいる事を大切にしておりますため、このような温かいお言葉は、スタッフにとって最高の励みで御座います。

しかしながら、館内の香りの件では、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心からお詫び申し上げます。今回頂戴いたしましたご意見を参考にさせていただき、早急に調査し改善に励む所存です。

末筆ではございますが、この度はご迷惑をおかけしたにもかかわらず、貴重なお時間をいただいてまでご投稿・ご指摘いただきましたことに、あらためてお詫びとお礼申し上げます。


ホテルSUI神戸三宮
フロント 大中