この度のお越しにつきまして、当ホテルスタッフ一同、心より厚く御礼申し上げます。

チェックインにつきましては、まだまだご満足いただけないこと、行き届かないこともあったかと存じますが、嬉しいお言葉は何よりの励みになります。
これからもお客さまのお気持ちに寄り添いながら真摯に取り組んで参りたいと思います。

しかしながら、客室のシャワーの温度に関しましてはご迷惑をおかけしてしまい大変失礼いたしました。協議の上改修に参る所存でございます。

お客様の貴重なご意見を参考に精進を重ねてまいりますので、ぜひもう一度ご再来のチャンスを賜りますれば幸いでございます。

この度は当ホテルをお利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ホテルSUI神戸三宮　スタッフ