こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
ホテルＳＵＩ神戸三宮ｂｙＡＢＥＳＴ なごみの湯のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2024-06-16 10:30:42
5.0
投稿日：2013-05-04 16:09:46
4.0
投稿日：2010-09-26 07:05:22
部屋5
spaceofideaさんの ホテルＳＵＩ神戸三宮ｂｙＡＢＥＳＴ なごみの湯 のクチコミ
時間が合わず、温泉利用できませんでした。昼にも利用できたらなあ、、
部屋はとてもいいです。臭いが全くありません。
シモンズ製のベッドもとても良かった。
駅から少し距離があるけど飲食店へのアクセスは最高です。
延滞料についての決まりをわかりやすく記載してください
チェックアウトが15分遅れ延滞料1000円を支払いました。
正当な要求だとは思いますが規定がどこに書いてるのかわからないのはよくないと思いました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は数ある宿泊施設の中から、ホテルSUI神戸三宮にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
しかしながらご滞在中、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
大浴場につきましては、16時～朝9時まで営業しておりますが日中は清掃やお湯の入替え時間を設けさせて頂いております。何卒ご了承下さいませ。
また、チェックアウト時の延長料金についてもご案内不足で申し訳ございませんでした。
客室デスク上にも延長代について記載したご案内をご用意しておりましたが、皆様にご一読頂けるよう設置の仕方など改善してまいります。
お忙しい中貴重な口コミの投稿にご協力頂きありがとうございました。
今回頂戴いたしましたご意見を今後の改善に役立たせながら、更なる品質の向上を図ってまいりたいと考えております。
時節柄まだまだ厳しい折が続きますので どうかくれぐれもお身体をご自愛くださいませ。
ホテルSUI神戸三宮 フロント