ホテルSUI神戸三宮へのご滞在ありがとうございました。

神戸から大阪まではJRで約30分でございます。
旅の拠点として、お客様のサポートができたこと、嬉しく存じます。

またご旅行の際、神戸に起こしの際、ご利用をお待ちしております。
これからの季節、暖かくなっていくかと存じますが、お体ご自愛くださいませ。

ホテルSUI神戸三宮
フロント　石野

この度はご旅行にホテルSUI神戸三宮をお選びいただきましてありがとうございます。

当館の繁華街の中でございますため、周辺には多くの飲食店さんがございます。
神戸の名物をお召し上がりいただけたようで、楽しくお過ごしいただけた様子を想像し嬉しく拝読いたしました。

また次の機会も当館でお会いできることをお待ちしております。
末筆ではございますが、口コミのご投稿に重ねてお礼申し上げます。

ホテルSUI神戸三宮
フロント　石野

この度は数ある宿泊施設の中からホテルSUI神戸三宮をご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。
身に余る お褒めの言葉をいただき、大変光栄です。 お客様をお迎えできることを、いつも大変嬉しく思っております。

まだまだご満足いただけないこと、行き届かないこともあったかと存じますが、嬉しいお言葉は何よりの励みになります。
これからもお客さまのお気持ちに寄り添いながら真摯に取り組んで参りたいと思います。

お忙しい中、貴重な時間を割いて貴重なご意見を頂けましたことに感謝いたします。
厳しい折が続きますので　どうかくれぐれもお身体をご自愛くださいませ。


ホテルSUI神戸三宮 フロントスタッフ

平素よりホテルSUI神戸三宮への格別なるご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。

私共はお客様の「第二の我が家」のような存在になれるよう努めておりますため、スタッフもお客様が安心できるような接客を心掛けております。
お客様より、温かいお言葉を頂けることは明日への活力へ繋がっております。
重ねて感謝申し上げます。

またこの度はお客様の貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ下さいましたことに重ねて御礼申し上げます。お客様のご健勝とご多幸を祈り、また再びお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルSUI神戸三宮
フロント

この度は数ある宿泊施設の中からホテルSUI神戸三宮をご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉　大変恐縮でございます。
ご滞在中はご不便な点等ございませんでしたでしょうか?

客室についてお褒めいただき光栄です。

しかしながら、朝食に関しましては、お客様に物足りなさを感じさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは、食欲のない朝でもお客様に毎朝元気にご出立頂けるよう「だし茶漬け」でございます。そのため少しヘルシーな朝食をご用意させていただいております。クロワッサンをかの有名な「ドンク」さんでご用意しており、そちらは食べ放題となっております。

お忙しい中、貴重な時間を割いて貴重なご意見を頂けましたことに感謝いたします。
厳しい折が続きますので　どうかくれぐれもお身体をご自愛くださいませ。

ホテルSUI神戸三宮
フロント大中

この度は数ある宿泊施設の中から、ホテルSUI神戸三宮にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
駅や飲食店へのアクセスは便利な立地にはございますが、反面日によっては人通りが多く騒音についてもご意見を頂戴している所でございます。
またアメニティについてですが、2022年よりプラスチック資源循環促進法が施行されておりますので、当ホテルではチェックイン時にフロントで必要なアメニティのみお渡しする形をとっております。
ご理解・ご協力頂くことができ、大変有り難い限りでございます。
また機会がございましたら当館のご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

ホテルSUI神戸三宮
森

この度は数ある宿泊施設の中からホテルSUI神戸三宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
私共はお客様の「第二の我が家」のような存在になれるよう努めておりますため、スタッフもお客様が安心できるような接客を心掛けております。
いつの日か機会が御座いましたら、スタッフの成長ぶりや新たなサービス、キャンペーンをご確認頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中口コミの投稿にご協力頂き、ありがとうございました。

ホテルSUI神戸三宮
森

この度は数ある宿泊施設の中からホテルSUI神戸三宮をご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。

全体的にご満足に至りました様で、スタッフ一同、安堵と感謝感激の気持ちでいっぱいで御座います。
当ホテルは、食欲のない朝でもお客様に毎朝元気にご出立頂けるよう「厳選　だし茶漬け」と、焼き立てのクロワッサンをかの有名な「ドンク」さんより朝一で工場直送でご用意し新鮮さとおいしさには特に力を入れております。
次回もご満足頂けますよう、今後も季節ごとに新たなお献立をご用意し、何度来ても飽きずに新鮮なお気持ちで快適にお過ごし頂けますよう スタッフ一同日々精進いたします。

また、時計の件ではたいへんにご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした、何分、スペースの問題もあり常設置はしておりませんが、貸出備品としてご用意はさせて頂いておりますのでお気軽にお申し付けください。

お忙しい中、貴重な時間を割いて貴重なご意見やご感想を頂けましたことに感謝いたします。
厳しい折が続きますので、どうかくれぐれもお身体をご自愛くださいませ。
またのお見えを心よりお待ち申し上げております。


ホテルSUI三宮 フロントスタッフ

この度は数ある宿泊施設の中からホテルSUI神戸三宮をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。

しかしながら、チェックアウトの時間につきましては、スタッフのご案内不足でお客様に御不便おかけしましたこと大変申し訳ございませんでした。

当ホテルでは、最大12時までチェックアウト時間の延長が可能で、料金は1時間あたり1000円で承っております。
また、旅行サイトでは11時チェックアウトのプランもご用意しておりますので、次回ご利用の際はぜひご検討下さい。
お客様のご要望に見合ったプラン等ご提案が出来ればと思っておりますので、これからもお気軽にお問い合わせ下さいませ。

末筆ではございますが、お忙しいなか、当ホテルの口コミ投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。



ホテルSUI神戸三宮
フロントスタッフ 古瀬

この度は数ある宿泊施設の中からホテルSUI神戸三宮をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

身に余る高評価を賜り、たいへん光栄でございます。
お客様の「第二の我が家」のような存在になれるよう努めておりますため、お客様が安心できるような接客をスタッフ一同心掛けております。
しかしながら大浴場のタオルについてはご不便をおかけし申し訳ございません。
大浴場にタオルを設置しますと使用済みタオルと混合する可能性があるため、お客様自身で客室よりご持参頂くようお願いしております。ですがお忘れの際にはフロントでもお渡ししておりますので、次回宿泊の機会ございましたらお声がけ頂ければと思います。

何度でもお越し頂けるよう、日々お客様のお声を参考にさせて頂きサービス向上に努めてまいります。
ありがとうございました。

ホテルSUI神戸三宮
森

この度は数ある宿泊施設の中からホテルSUI神戸三宮をご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。
ご滞在中はご不便な点等ございませんでしたでしょうか？
当館は市内随一の繁華街「東門街」にございますので、JRをはじめ阪急阪神地下鉄と、どの駅からもほぼ直結で来館頂ける好立地でございます。
　
次回、神戸に来られる機会が御座いましたら、また是非とも当館にお越しくださいませ。
お客様に再びお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミ投稿にご協力頂きありがとうございました。


ホテルSUI神戸三宮
フロントスタッフ

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

数々のお褒めのお言葉と貴重なご要望とご意見を誠にありがとうございました。

貴重なご要望に関しましては、すぐに改善できる部分だけはございませんので、お客様の貴重なご意見を参考に、スタッフ全員で協議しながら、お客様にご満足していただけるように、日々努力精進し、善処して参ります。

多くの方に喜ばれ「また宿泊したい」と思っていただけるホテルを目指し努力して参りますので、引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

ホテルSUI神戸三宮　小猿

いつも当ホテルご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回はスタッフのご案内不足によりご迷惑おかけいたしまして申し訳ございませんでした。
タオル類につきましてはフロントの方で24時間お渡し可能ですので次回以降必要でしたらフロントにお申し付けくださいませ。
またアメニティや貸出備品に関してもフロントでいつでもお渡し可能ですのでお申し付けくださいませ。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ちしております。

ホテルSUI神戸三宮
フロント小猿

この度はホテルSUI神戸三宮をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご感想を拝読し、お客様がご満足してお泊り頂けたご様子が伺え、心より安堵しております。

これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。
末永くご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

ホテルSUI神戸三宮
フロントスタッフ

この度は数あるホテルの中から、ホテルSUI神戸三宮をご利用を賜り、誠にありがとうございました。にもかかわらず、当ホテルで過ごすひとときを楽しみにお越しになられましたのに、ご期待に添えず、大変申し訳ございません。

浴室の件に関しましては、今後改修工事がある際に、貴重なお客様からの参考意見として協議し生かして参る所存でございます。

ご宿泊を頂きました際の貴重なご意見を戴き重ねて御礼申し上げます。
今回頂戴致しましたご意見を今後のおもてなしの改善に役立たせながら、更なる品質の向上を図って参りたいと考えております。
今後ともお気づきの点がございましたら、何卒ご注意・ご指導を賜りますようお願い申しあげます。

ホテルSUI神戸三宮
レセプション

この度はホテルSUI神戸三宮をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂戴し、身に余る光栄でございます。
しかしながら、ネット環境の件では、たいへんにご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
お客様の貴重な御意見を真摯に受け止め　今後も努力と精進を重ねてまいります。

改めまして、貴重なご意見を頂戴しましたことに御礼申し上げますと共に、またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ホテルSUI神戸三宮　
フロントスタッフ小猿

この度は数ある宿泊施設の中からホテルSUI神戸三宮をご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉　大変恐縮でございます。
ご滞在中はご不便な点等ございませんでしたでしょうか?

おっしゃる通り、当館は市内随一の繁華街「東門街」にございますので、JRをはじめ阪急阪神地下鉄と　どの駅からもほぼ直結で来館頂ける好立地でございます。また、当ホテルの周辺は神戸随一の名店街であり、新旧織り交ぜ、地元名産の老舗店から、世間で話題の新鋭店まで、ありとあらゆるおいしいお食事店が多く、ジャンルも様々ですので　おすすめの場所がたくさんございます。
スタッフも地元出身が多く、既存有名店はもとより、穴場的なお店も実際に足を運んで得た情報も数多く取り揃えておりますので、ご遠慮なくナビゲートもお任せくださいませ。当ホテルの周辺は神戸随一の名店街であり、新旧織り交ぜ、地元名産の老舗店から、世間で話題の新鋭店まで、ありとあらゆるおいしいお食事店が多く、ジャンルも様々ですので　おすすめの場所がたくさんございます。スタッフも地元出身が多く、既存有名店はもとより、穴場的なお店も実際に足を運んで得た情報も数多く取り揃えておりますので、ご遠慮なくナビゲートもお任せくださいませ。

今後も心休まる第二の我が家のような空間でお寛ぎ頂けますよう、従業員一同努めて参ります。
またおかえり頂けます日を心よりお待ち申し上げております。

厳しい折を迎えます、どうかお身体を、ご自愛専一にお過ごしくださいませ。ありがとうございました。

ホテルSUI神戸三宮
フロント　小柳

この度は数ある宿泊施設の中からホテルSUI神戸三宮をご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。

数々のお褒めのお言葉と貴重なご要望とご意見を誠にありがとうございました。

おっしゃる通り、当館は市内随一の繁華街「東門街」にございますので、JRをはじめ阪急阪神地下鉄と　どの駅からもほぼ直結で来館頂ける好立地でございます。また、当ホテルの周辺は神戸随一の名店街であり、新旧織り交ぜ、地元名産の老舗店から、世間で話題の新鋭店まで、ありとあらゆるおいしいお食事店が多く、ジャンルも様々ですので　おすすめの場所がたくさんございます。
スタッフも地元出身が多く、既存有名店はもとより、穴場的なお店も実際に足を運んで得た情報も数多く取り揃えておりますので、ご遠慮なくナビゲートもお任せくださいませ。

アメニティに関する貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。当ホテルではプラスチック削減に取り組んでおります。その取組の一環として、ご必要なアメニティをご必要なだけお渡しすることとしております。ご不便をおかけしてしまうかと思いますが、何卒ご協力賜りますようよろしくお願いいたします。

ご滞在中に少しでもご快適にお過ごしいただけますサービスも実行しておりますので、いつの日かご再来のご機会を賜りましたら、ぜひもう一度　ご活用いただけましたら幸いでございます。

お忙しい中、貴重な時間を割いて貴重なご意見を頂けましたことに感謝いたします。
厳しい折が続きますので　どうかくれぐれもお身体をご自愛くださいませ。

ホテルSUI神戸三宮
フロントスタッフ　小柳

平素はホテルSUI神戸三宮への格別なるご愛顧を賜り,誠にありがとうございます。
またこの度は貴重なお時間を割いて丁寧なご感想をお寄せ下さいましたことに重ねて御礼申し上げます。

身に余るお褒めのお言葉をいただき大変有難く存じます。
ゆっくり当ホテルならではの施設をお楽しみいただけたようでスタッフ一同たいへん安心致しました。

まだまだご満足いただけないこと、行き届かないこともあったかと存じますが、嬉しいお言葉は何よりの励みになります。
これからもお客さまのお気持ちに寄り添いながら真摯に取り組んで参りたいと思います。

お客様のように以前からご利用頂いておりますお客様にも、変わらず親しまれ、帰ってきたくなるような宿でいれるよう、努力していきたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

お忙しい中、貴重な時間を割いて貴重なご意見を頂けましたことに感謝いたします。
厳しい折が続きますので　どうかくれぐれもお身体をご自愛くださいませ。

ホテルSUI神戸三宮
フロント　小柳

この度は数ある宿泊施設の中からホテルSUI神戸三宮をご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。

身に余るお褒めのお言葉をいただき大変有難く存じます。
ゆっくり当ホテルならではの施設をお楽しみいただけたようでスタッフ一同たいへん安心致しました。

バスタイムは、ご滞在いただく中で旅の疲れや日頃の疲れをとっていただける、
大切な時間でございます。リラックスして様々なお客様にくつろいでいただけるようにと広めの浴槽をご用意しております。ご満足頂きまして大変うれしく拝読いたしました。
こうして『また、利用させて頂きます』というお言葉、何よりも私共の活力となります。

お客様のくちこみや、従業員のアイディアを踏まえながら、少しずつ改良しております。
小さな変化の場合もありますが、お客様から気付いていただけたり、喜んでいただければ、私共も幸せです。
これからも、皆様に愛されるホテルになれる様に従業員一同、努力を重ねて参ります。

お忙しい中、貴重な時間を割いて貴重なご意見を頂けましたことに感謝いたします。
厳しい折が続きますので　どうかくれぐれもお身体をご自愛くださいませ。

ホテルSUI神戸三宮
フロント　小柳