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hotel around TAKAYAMA, Ascend Hotel Collection クチコミ・感想・情報

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hotel around TAKAYAMA, Ascend Hotel Collectionのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:610件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.73
  • 部屋4.64
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂4.10
  • 食事4.16

風呂5

投稿者さんの hotel around TAKAYAMA, Ascend Hotel Collection のクチコミ

投稿者さん 2023-10-25 01:39:16

値段が1万台のリーズナブルなホテルです。駅近で電車やバス等なアクセスもよく、建物も館内もまだ新しく綺麗です。食事はホテル内に併設されているカフェバーから提供されていて美味しいです。
他の宿泊者同様、大変満足しています。

ただ、観光地のホテルと言うよりかはビジネスホテルに近いと感じました。
受付も無人機(カウンターには従業員がいます)ですし。華やかさもあまり無いです。食事も美味しいのですが、メニューが創作料理なので合わない人にはキツイかも。チェックアウトの際も無人機なので従業員の方がいても挨拶されません。

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評価
  • 総合5
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
hotel around TAKAYAMA, Ascend Hotel Collection 2024-02-05 14:07:41

この度はhotelaroundTAKAYAMAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

今回、数あるホテル中から、大切なご旅行に当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
しかしながら、従業員による不適切な対応があったこと、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

ホテルやチェックイン、チェックアウトに関しまして貴重なご意見を頂戴し、大変ありがたく存じます。
セルフチェックイン機につきましては操作方法等の説明の為、スタッフが対応させていただいております。
混雑時などの際にチェックインをスムーズに行なえるようセルフチェックイン機を導入しておりますが、ご要望頂ければフロントカウンターにて対応させていただきますので是非お申し付けくださいませ。

今回のご指摘を店舗内で共有し、従業員一丸となりお客様がご満足いただけますよう、再度教育を行い、改善を実施してまいります。
甚だ勝手ではございますが、次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2食付】ワンプレートの夕食をルームサービス◆翌朝はレストランで四段重箱の朝食付き◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードクイーン■160cmベッド1台■18平米】