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hotel around TAKAYAMA, Ascend Hotel Collection クチコミ・感想・情報

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hotel around TAKAYAMA, Ascend Hotel Collectionのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:610件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.73
  • 部屋4.64
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂4.10
  • 食事4.16

設備・アメニティ5

投稿者さんの hotel around TAKAYAMA, Ascend Hotel Collection のクチコミ

投稿者さん 2023-11-01 22:44:01

朝夜食事付きプランにしましたが、食事の内容も地元の食材を使ったものが多く良かったです。また、量も満足感がありました。高山の歴史を知れるパネルがあったり、日本語だけでなく英語中国語韓国語の記載もあり、国籍、老若男女問わず泊まれるホテルだと思います。浴室はロックが掛かっていたり、エレベータは階を押さなくても止まったりと、キャリーケースも鍵をかけれる場所があってかなりセキュリティがしっかりしていて安心できました。また泊まりに来たいと思える素敵なホテルでした。ただ、少し従業員が少なく食事処では30分ほど食事が出てくるのに待ったり、チェックインでも自動機器なのに並んだりということがあったのでもう少し従業員の方が多いといいのではないかと思いました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
hotel around TAKAYAMA, Ascend Hotel Collection 2023-11-03 16:45:15

この度はhotel around TAKAYAMAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご感想や貴重なご意見もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊ではお食事や館内設備、セキュリティー面などでご満足を頂けましたこと安堵致しております。
そして、「また泊まりに来たいと思える素敵なホテルでした」というお言葉を頂戴できたことは私どもスタッフにとって大変嬉しい限りでございます。

しかしながら、チェックイン時やお食事の際のご案内にお時間を頂戴してしまったことは大変心苦しく、誠に申し訳ございませんでした。
この度のたいへん貴重なご指摘を真摯に受け止め、今後のお客様へのご案内やお手続き時の対応につきまして、いま一度スタッフ全員で確認を行ない、システム機器など設備面での改善や人的サービスの向上に努めてまいります。
また次回ご利用の機会がございましたら、よりご満足頂けるサービスをお届けできるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、飛騨高山にお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いに存じます。

またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2食付】飛騨高山を「食」で楽しむ。飛騨ブランドの豚と鶏の陶板焼夕食◆四段重箱の「玉手箱」朝食付◆◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードクイーン■160cmベッド1台■18平米】