こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
3.0
投稿日：2023-09-29 17:35:34
ホテルグランドティアラ南名古屋（旧ホテル グランドティアラ安城）（愛知県）
4.0
投稿日：2023-09-29 17:26:42
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投稿日：2023-03-11 21:00:21
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投稿日：2023-01-02 00:06:33
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投稿日：2023-01-01 23:58:21
総合3
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なおティーさんの グレイスイン名古屋 のクチコミ
リピさせていただきました。
立地の割には、コスパが良いです。部屋も普通にキレイですし、朝食もついていて、いいのですが…
今回気になった事をひとつ。ホテル付属の立体駐車場に案内された時、フロントの方が、あからさま嫌な顔をしていました。確かに、夜10時過ぎのチェックインで、遅い事は確かですが、チェックインが混雑しているわけでも、駐車場が混雑しているわけでもなく、同じ立体式の駐車場でも、ホテルによって違うので、質問しようとしたら、目を反らし、教えてもいただけませんでした。一般のユーザー対象のサービス業で、それは絶対にあり得ない。心でどう思っていようが、笑顔は大切だと思います。急がされ、結局車の中に忘れ物をしてしまい、立体式なので出してくれとも言えず、不快でした。男性の従業員の方が多く、他のフロントの方も決して愛想が良いとは思いませんが、今回の対応はあり得ないと思いました。
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この度はグレイスイン名古屋をご利用いただきありがとうございました。フロントスタッフの対応に関しましてお客様に大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。当日対応したスタッフ含め全スタッフで共有し今後このようなことがないように徹底いたします。この度は大変申し訳ございませんでした。