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グレイスイン名古屋 クチコミ・感想・情報

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グレイスイン名古屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.72
  • アンケート件数:4445件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.48
  • 立地3.96
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.24
  • 風呂3.13
  • 食事3.34
宿泊年月
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サービス2

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの グレイスイン名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月24日 03:57:38

ここまで清掃されていないホテルは初めてでした。
まず、浴室がとても臭かった。タオルも二枚中一枚がとても臭く、前客の未使用一枚分を使い回したのではないかというくらい、体臭がした。
浴室の換気扇がホコリで完全に塞がっており、よくみると壁や洗面台に黒カビが多数あった。
1番嫌だったのは、アメニティの歯ブラシの袋がとても汚れていた事。衛星面が悪く使う気にならなかった。
今まで仕事上、100回以上出張に行っているが、ここまで衛生面が悪いホテルは初めてだった。
たまたま汚い部屋が当たったのかとも考えたが、総合的に見てこのホテルは、清掃に対する意識が低いと感じた。
改めて他の方のレビューを見ると、清掃についての不満が多数あった。見逃して予約してしまった、私のミスだ。
立地がいいので選んだが、二度と利用しない。まずホテルとして、きちんと清掃をするべきだ。

あと、WiFiも使い物にならないくらい遅かった。





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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年12月
グレイスイン名古屋 2018年12月24日 09:51:09

この度は、グレイスイン名古屋をご利用いただきましてありがとうございます。

客室清掃に関しましてお客様に不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
タオルに関しましては全てクリーニング済みのものを利用しております。
清掃責任者をよび、清掃と点検を徹底するよう厳しく指導いたします。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【12:00チェックアウト♪カップルプラン】セミダブル!朝食無料♪12時のレイトチェックアウト♪
ご利用のお部屋
【セミダブル禁煙ルーム【朝食無料】(錦・栄徒歩3分)】

サービス2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの グレイスイン名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月19日 19:57:24

ビジネスで使用する当り前のホテルでしたが
11階建ての11階の部屋でした
この猛暑で最上階の宿泊は翌日の7時頃になって
やっと涼しく感じました
で・・・翌朝まで寝苦しくて最悪の宿泊でした

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
グレイスイン名古屋 2018年07月20日 08:23:43

この度はグレイスイン名古屋をご利用頂きましてありがとうございました。お客様のご希望に添えず残念でございます。お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【19時以降チェックイン受付!朝食付】でら安っプラン・シングル3780円~◆◇
ご利用のお部屋
【【リニューアル】禁煙・セミダブルシモンズベッド】

サービス1

投稿者さんの グレイスイン名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月18日 19:01:15

朝方4時~6時頃まで廊下で酔っ払いなのか
奇声をあげている方がいらっしゃいました。
ホテルの問題ではないですが、フロントに連絡しましたがその後も2時間ほど続き眠れませんでした。

どう対応されたのかはわかりませんが、奇声は続いていたので対応されていないように思えました。
挙句5時半ごろ奇声をあげていた人が自分の部屋にノックをしてきました。
非常に不快感しかありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
グレイスイン名古屋 2019年04月19日 08:58:54

この度はグレイスイン名古屋をご利用いただきましてありがとうございます。この度はお客様にご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。フロントスタッフが注意に行くとその時は静かになるのですが、またすぐに確認のため巡回に行くとまたドアをあけて大きな声を出しており、注意をしてドアをしめるということをスタッフ二名体制で何度も繰り返しておりました。それでもお客様にご安心していただける空間をご提供することができず誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【19時以降チェックイン受付!朝食付】でら安っプラン・シングル3780円~◆◇
ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム【朝食無料】(駅徒歩2分の好立地)】

サービス1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

うちわ川さんの グレイスイン名古屋 のクチコミ

うちわ川さん [40代/女性] 2019年03月28日 09:45:56

内装・設備共に古すぎて使い勝手が悪い。使われていないせいか、または下水なのかは分からないが、独特の変な臭いがありました。
壁も薄く、ベットのスプリングもかなり固いし居心地の良さはなかったです。
良い点はスタッフの対応と立地です。安く泊まれればどこでも良い、というくらいこだわりがなければ利用しても良いでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
グレイスイン名古屋 2019年03月28日 11:07:19

この度はグレイスイン名古屋をご利用いただきましてありがとうございました。
ご満足いただけず残念でございます。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割3日前】◇シングル♪4,050円~~◇朝食無料サービス◇
ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム【朝食無料】(駅徒歩2分の好立地)】

4件中 1~4件表示

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