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グレイスイン名古屋 クチコミ・感想・情報

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グレイスイン名古屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.72
  • アンケート件数:4445件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.48
  • 立地3.96
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.23
  • 風呂3.14
  • 食事3.34
宿泊年月
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13件中 1~13件表示

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総合2

投稿者さんの グレイスイン名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月06日 10:26:52

初めて利用させてもらいましたが、ホテルは普通でした。
ただ、接客態度がよろしくなく、偉そうな感じがありました。マニュアル通りなのは分かりますが、もう少し丁寧に声かけするのも良いのでは…と感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年05月
グレイスイン名古屋 2019年05月06日 11:48:42

この度はグレイスイン名古屋をご利用いただきましてありがとうございました。接客に関しましてお客様に大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。当日対応したスタッフ含め全スタッフに共有させていただきさらなるサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし♪】ゴールデンウイーク特別価格!素泊りプラン◇カップル4,500円!~◇10時アウト♪
ご利用のお部屋
【素泊まり♪カップル【セミダブル禁煙ルーム】(錦・栄徒歩3分)】

総合2

エディー嵐さんの グレイスイン名古屋 のクチコミ

エディー嵐さん [60代/女性] 2019年04月20日 13:49:12

ベットカバーが大きなシミがあり汚れている。
あまりにも大きなシミなので本当に清掃してるか?疑ってしまった。
トイレの清掃がちゃんとされてなくドアと壁の間に2本の長い髪の毛が絡みついていた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
グレイスイン名古屋 2019年04月21日 08:38:45

この度はグレイスイン名古屋をご利用いただきましてありがとうございました。
コンフォーターはクリーニング済みでございますが何度クリーニングに出してもどうしてもとれないシミがございます。お客様にご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございせんでした。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム【朝食無料】(駅徒歩2分の好立地)】

総合2

投稿者さんの グレイスイン名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月14日 15:43:22

利点は、立地と近くにコンビニがあること、でしょうか。
以下の点はいただけませんでした。
椅子(背もたれなし)が低すぎて、PC作業がしにくいこと。
窓はカーテンではなく扉になっていて、レースのカーテンなどに相当する目隠しのものがないこと。つまり、開ければ外から丸見え、閉めれば真っ暗。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
グレイスイン名古屋 2019年04月14日 17:04:52

この度はグレイスイン名古屋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

設備のすぐの改善はなかなか難しいのですが、改装などの際の貴重なご意見といたしまして今度の課題とさせていただきます。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。


ご利用の宿泊プラン
【19時以降チェックイン受付!朝食付】でら安っプラン・シングル3780円~◆◇
ご利用のお部屋
【【リニューアル】禁煙・セミダブルシモンズベッド】

総合2

投稿者さんの グレイスイン名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月04日 19:39:23

料金の安さで選んだのでそれ相応のホテルでした。
良くはありませんが、それほど悪くもありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
グレイスイン名古屋 2019年04月05日 14:14:44

この度はグレイスイン名古屋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
《愛知県/名古屋市/駅前地区宿泊数第1位!》【限定特割】当館人気一番◇シングル4320円~♪朝食無料
ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム【朝食無料】(駅徒歩2分の好立地)】

総合2

投稿者さんの グレイスイン名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月15日 23:15:02

何から何まで残念な宿。
壁は、薄い。
前では工事の音。
夜になれば酔っ払いが道で
騒ぐ。ベッドから足がはみ出る
枕が硬すぎて疲れる
室内のエアコンは、セントラルなのか、風量調節のみ
一番ローでも室内が熱くなり意味がない。廊下でも大声
半年内に愛知県内のビジネスホテルにかなりの頻度で宿泊しているが、最低最悪な宿の1つ
朝飯は、朝飯サービスやめた方が良いレベル。連泊プラス同僚の部屋で期間中、取れるホテルが名駅周辺で特になかったが、1人なら絶対にこの宿は使いません。そのくせ、カウンター内に従業員があふれている。
まあ、安宿に期待するだけ無駄でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年12月
グレイスイン名古屋 2018年12月16日 08:57:14

この度は、グレイスイン名古屋をご利用いただきましてありがとうございます。
ご納得いただけず残念でございます。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
《愛知県/名古屋市/駅前地区宿泊数第1位!》【限定特割】当館人気一番◇シングル4320円~♪朝食無料
ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム【朝食無料】(駅徒歩2分の好立地)】

総合2

投稿者さんの グレイスイン名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月09日 16:00:46

残念ながら清掃が行き届いてなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
グレイスイン名古屋 2018年12月09日 17:32:13

この度は、グレイスイン名古屋をご利用いただきましてありがとうございます。

客室清掃に関しましてお客様に不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。

清掃責任者をよび、清掃と点検を徹底するよう厳しく指導いたしました。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
《愛知県/名古屋市/駅前地区宿泊数第1位!》【限定特割】当館人気一番◇シングル4320円~♪朝食無料
ご利用のお部屋
【シングル喫煙ルーム【朝食無料】(駅徒歩2分の好立地)】

総合2

dai3741さんの グレイスイン名古屋 のクチコミ

dai3741さん [30代/男性] 2018年12月01日 15:49:23

安さ爆発

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
グレイスイン名古屋 2018年12月02日 16:21:55

この度は、グレイスイン名古屋をご利用いただきましてありがとうございます。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割3日前】◇シングル♪4,050円~~◇朝食無料サービス◇
ご利用のお部屋
【【リニューアル】禁煙・セミダブルシモンズベッド】

総合2

投稿者さんの グレイスイン名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月26日 16:24:29

駅から近い点はよいと思います。しかし、クリーニングのサービスがない点、BSが見られない点、朝食がいまいちの点が不満です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
グレイスイン名古屋 2018年11月27日 09:34:17

この度は、グレイスイン名古屋をご利用いただきましてありがとうございます。
お客様にご希望に沿うことが出来ず残念でございます。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
《愛知県/名古屋市/駅前地区宿泊数第1位!》【限定特割】当館人気一番◇シングル4320円~♪朝食無料
ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム【朝食無料】(駅徒歩2分の好立地)】

総合2

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THAWKさんの グレイスイン名古屋 のクチコミ

THAWKさん [50代/男性] 2018年11月21日 01:25:18

まず、急な宿泊が必要で「駅から近く、予算内で有りながら、キャビン式は困る」と言う厳しい注文で、駅から2分、日・月限定プランと朝食付きで、予約。地図を頼りに行ったが正直、大通りから看板は見えず、目標も見えず
地図から見て北側を20分はウロウロ。1人旅では無く家族連れで、地下鉄の階段の多さで、疲労困憊での探しからで宅配便の人に聞きようやく到着。

フロントは非常に良かったですが・。キーを渡される・。私は1人で観光や出張でこの方式は慣れているので何とも無いが・家族が「キーでの開き方が開いたら開いたままかカードキー」しか体験していないので戸惑うが、私が説明して入れた。部屋自体は広く、荷物が置ける空間も有るが・それが仇で壁が傷が目立ったし温度差で壁紙が隔離しかかっている。集中空調なので3段階は調節出来るがOFFでも暑く感じた。
少し窓を開ける程で丁度いい。
しかし、ヘッドはWで広いですが、所々にスプリングが異常に凹む又は利かない場所が有り、うたた寝程度しか休めなかったのが、老朽化を感じ改善して欲しい所・。=設備の2点。

食事=朝食でパン類。豊富で良かったし、名古屋式の小倉あんも良かったが・欲を言うなら「焼き物=ハムやベーコン、目玉焼き」が有るとより良いと思います。勿論、コストと値段を考えると難しい注文ですが・。
パンを温める、温かい珈琲紅茶+暖かい食べ物(サラダ、ゆで卵は冷えている)が有れば・。

最低限、グッスリ眠れる事が最優先ですが今回はうたた寝位の睡眠時間になった原因が有った為に厳しいですが。以上の評価とします。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
グレイスイン名古屋 2018年11月21日 08:48:47

この度は、グレイスイン名古屋をご利用いただきましてありがとうございます。
施設の老朽化によりお客様にご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
お客様のご希望に沿うことが出来ず残念でございます。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【日曜日・月曜日限定】◇シングル3780円◇おいしい朝食無料◇部屋数限定
ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム【朝食無料】(駅徒歩2分の好立地)】

総合2

投稿者さんの グレイスイン名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月03日 13:33:02

立地は良かったが、ウォシュレットが使えなかった。
設備の確認はキチンとすべきかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
グレイスイン名古屋 2018年11月03日 14:26:51

この度は、グレイスイン名古屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

客室内の設備においてお客様にご不便をおかけしましたこと誠に申し訳ございませんでした。

早急に修理点検をし、改善に努めて参りたいと思います。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【19時以降チェックイン受付!朝食付】でら安っプラン・シングル3780円~◆◇
ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム【朝食無料】(駅徒歩2分の好立地)】

総合2

投稿者さんの グレイスイン名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月29日 23:41:15

Web記載の通り朝食の時間が7時から。この時間だと予定によっては、使えなことも。名古屋駅周辺のホテルは6時半からのところが多く、また実際にはそれより5~10分程度早く開けてくれたりするので、ちょっと融通を効かせてくれても良いのかも。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
グレイスイン名古屋 2018年08月30日 08:28:22

この度はグレイスイン名古屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。朝食はホームページにも記載の通り7時からでございます。朝食は時間内にお召し上がりいただけるお客様にのみの無料サービスでございますのでご了承くださいませ。お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【19時以降チェックイン受付!朝食付】でら安っプラン・シングル3780円~◆◇
ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム【朝食無料】(駅徒歩2分の好立地)】

総合2

投稿者さんの グレイスイン名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月04日 20:35:33

立地や部屋はとても良かったのですが、フロントの人が何言ってるのか聞きとりづらく、こちらの返答が求めてる答えと違かったため、あからさまに嫌な顔をされて、大きな声でもう一度質問されました。だったら最初から大きな声で言ってくれればいいのに...と思ったのと同時にあからさまに嫌な顔をするのもどうなのかと思いました。朝からとても気分が悪かったです。もう二度と利用しません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
グレイスイン名古屋 2018年08月05日 08:36:27

この度は、グレイスイン名古屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

接客につきまして大変不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

当日対応したスタッフを含め全スタッフで初心に帰りお客様へ対応を改善して参ります。

この度は大変申し訳ございませんした。

ご利用の宿泊プラン
【19時以降チェックイン受付!朝食付】でら安っプラン・シングル3780円~◆◇
ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム【朝食無料】(駅徒歩2分の好立地)】

総合2

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投稿者さんの グレイスイン名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月20日 02:00:02

冷蔵庫の中に、飲みかけのペットボトルが残っておりました。上段の奥の方でしたので、見落とすこともあるだろう…と。宿泊料金も格安でしたので、このくらいは仕方がないかなと思いました。
ですが寝ようとした時に、枕から汗臭いような臭いがして…とても気になり眠れませんでした。枕カバーは少し汚れているように見えました。備え付けの消臭スプレーと、持参していたタオルを使用して、なんとか眠りました。
立地は駅から迷わずに歩ける距離で、コンビニが近くにあって良かったです。(今回は早朝にチェックアウトしてしまったため、食事はいただけず残念でしたが)食事付きでこの宿泊料金というのは、とてもリーズナブルだと思いました。しかし、また利用したいかと問われると考えてしまいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
グレイスイン名古屋 2018年07月20日 08:35:23

この度はグレイスイン名古屋をご利用頂きましてありがとうございました。清掃に関しましてお客様にご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。今後このようなことがないようにと清掃責任者に指導いたしました。お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【日曜日・月曜日限定】◇シングル3780円◇おいしい朝食無料◇部屋数限定
ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム【朝食無料】(駅徒歩2分の好立地)】

13件中 1~13件表示

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