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グレイスイン名古屋 クチコミ・感想・情報

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グレイスイン名古屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:4644件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.58
  • 立地3.88
  • 部屋3.66
  • 設備・アメニティ3.32
  • 風呂3.26
  • 食事3.20
宿泊年月
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総合3

あきたけ1014さんの グレイスイン名古屋 のクチコミ

あきたけ1014さん [40代/男性] 2020年09月16日 20:53:58

仕事で使いましたが、立地がよく大変良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
グレイスイン名古屋 2020年09月17日 10:08:49

この度はグレイスイン名古屋をご利用いただきありがとうございます。
当館は桜通線丸の内駅からも東山線伏見駅からも徒歩五分ほどの大変便利な場所にございます。
その点を評価していただきうれしく思います。
名古屋にお越しの際は是非またグレイスイン名古屋をご利用くださいませ。
又のご来館お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント10倍・スペシャルプラン!朝食付♪シングルルーム◆全室無料Fi-Wi完備◇
ご利用のお部屋
【シングル喫煙ルーム【朝食無料】(駅徒歩2分の好立地)】

総合3

投稿者さんの グレイスイン名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月20日 11:45:59

朝食がコロナの関係で部屋での飲食であったが選択肢が少なくしょぼかった。
無料だから仕方ないかな・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
グレイスイン名古屋 2020年07月22日 10:08:35

この度はグレイスイン名古屋をご利用いただきありがとうございます。
新型コロナウィルスへの対策の為朝食コーナーの
品数を減らしてご提供させていただいております。
このような状況が落ち着きましたらまたお客様にご満足いただけるよう努力させていただきますので何卒宜しくお願い致します。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【特定日限定】◇激安・でら安シングル◇おいしい朝食無料◇部屋数限定◇無料Wi-Fi完備♪
ご利用のお部屋
【シングル喫煙ルーム【朝食無料】(駅徒歩2分の好立地)】

総合3

投稿者さんの グレイスイン名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年05月17日 16:34:41

フロントの対応がイマイチでした

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年05月
グレイスイン名古屋 2020年05月20日 08:00:18

この度はグレイスイン名古屋をご利用いただきありがとうございます。
フロント対応につきご意見を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【10:00チェックアウト♪カップルプラン】◇朝食無料サービス◇全室無料Wi-Fi完備♪
ご利用のお部屋
【セミダブル禁煙ルーム【朝食無料】(錦・栄徒歩3分)】

総合3

投稿者さんの グレイスイン名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月29日 15:28:34

朝食は、もう少し頑張っても良いかなと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
グレイスイン名古屋 2020年03月01日 10:57:23

この度はグレイスイン名古屋をご利用いただきありがとうございます。
朝食はあくまで無料サービスでございます。
ご了承くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【19時以降チェックイン受付!朝食付】でら安っプラン・シングルルーム◆全室無料Fi-Wi完備◇
ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム【朝食無料】(駅徒歩2分の好立地)】

総合3

投稿者さんの グレイスイン名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月25日 17:36:46

少しトイレが狭い。
部屋自体も手狭に感じた。
まぁコンサートのイベント価格だったと思うので、金額と比較すると普通かと思います。
繁華街が近いので、飲みに行く人ならアクセスも良くていい感じかと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
グレイスイン名古屋 2020年02月26日 09:06:33

この度はグレイスイン名古屋をご利用いただきありがとうございます。
今後もサービスの向上を図ると共にお客様にご利用いただきやすい価格設定に努めて参ります。
名古屋にお越しの際にまたお選びいただけることを楽しみにしております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【事前決済★シングル】ご予約完了後のキャンセル・変更不可◇朝食無料サービス!
ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム【朝食無料】(駅徒歩2分の好立地)】

総合3

投稿者さんの グレイスイン名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月25日 09:53:37

コンビニや飲食店が近く便利。
壁厚が薄いのか、隣室のイビキが聞こえた。
朝食は、会場、料理、共に質素で値段相応。
フロントの対応は素晴らしかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
グレイスイン名古屋 2020年02月25日 11:31:59

この度はグレイスイン名古屋をご利用いただきありがとうございます。
当館は地下鉄の二駅から徒歩五分ほどの距離にありビジネスにも観光にも大変便利にご利用いただけます。
フロント対応につきましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
これからもより良いホテルを目指して精進して参りますので今後もグレイスイン名古屋をご愛顧賜りますようお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】6%OFF 当館人気一番◇シングル♪朝食無料
ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム【朝食無料】(駅徒歩2分の好立地)】

総合3

投稿者さんの グレイスイン名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月09日 17:44:21

周りにコンビニや飲食店が多かったのは有り難かったです!
部屋のシーツに何カ所も穴が開いて破れており、毛も落ちていたのが気になりました。
毛は仕方ないとして穴が開いたシーツを使うのはどうかと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
グレイスイン名古屋 2020年02月12日 08:54:35

この度はグレイスイン名古屋をご利用いただきましてありがとうございます。
お部屋のシーツに関しましてお客様にご迷惑、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
そのようなシーツは納品しないよう業者に指示しているのですが、今回このような確認不足があり申し訳ございませんでした。
再度指示を徹底し、何重にも確認をし今後このようなことがないように徹底いたします。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【19時以降チェックイン受付!朝食付】でら安っプラン・シングルルーム◆全室無料Fi-Wi完備◇
ご利用のお部屋
【【リニューアル】禁煙・セミダブルシモンズベッド】

総合3

投稿者さんの グレイスイン名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月11日 10:04:44

部屋置きのアメニティは品数が絞られているが、シャンプー類はDHCで良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
グレイスイン名古屋 2020年01月12日 08:48:14

この度はグレイスイン名古屋をご利用いただきありがとうございます。
シャンプー、コンディショナー、ボディソープは全てDHCのものでお客様から大変ご好評頂いております。
アメニティの種類に関しまして再度見直し検討していきたいと思います。
お忙しい中ご投稿ありがとうございまいました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし♪】10時アウト♪年末年始の特別価格!素泊りプラン◇カップル4,500円!~♪
ご利用のお部屋
【【素泊まり】禁煙・カップルセミダブルシモンズベッド】

総合3

1970TKさんの グレイスイン名古屋 のクチコミ

1970TKさん [40代/男性] 2020年01月07日 09:35:33

フロントの対応が丁寧で良かったです。
名古屋で仕事が入った時、お得なプランとタイミングが合えば使わせてもらっています。
お得な日に泊まるとかなりのコスパを感じるだけに、普通のプランでは泊まれない気がしています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
グレイスイン名古屋 2020年01月07日 09:54:23

この度はグレイスイン名古屋をご利用いただきましてありがとうございます。
フロント対応につきましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
これからもお客様に喜んでいただけるようなプランを提供して参りますので名古屋にお越しの際は是非またグレイスイン名古屋をご利用くださいませ。
またのご来館お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし♪】年末年始特別価格!素泊りプラン◇シングル♪全室無料Wi-Fi完備♪
ご利用のお部屋
【素泊まり★禁煙シングル【セミダブルベッド123cm】】

総合3

投稿者さんの グレイスイン名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月31日 19:00:07

かもなくふかもなくでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年12月
グレイスイン名古屋 2020年01月01日 09:10:39

この度はグレイスイン名古屋をご利用いただきましてありがとうございました。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし♪】10時アウト♪年末年始の特別価格!素泊りプラン◇カップル4,500円!~♪
ご利用のお部屋
【素泊まり♪カップル【セミダブル禁煙ルーム】(錦・栄徒歩3分)】

総合3

きよピチさんの グレイスイン名古屋 のクチコミ

きよピチさん [40代/女性] 2019年12月30日 21:42:50

アメニティが少ないと先ず思いました。クシとT字カミソリをフロントでどーぞと勧められますが、カミソリは女性に勧めないで欲しいと思いました。クシもブラシの方が
シャンプー、リンス等メーカーがよく分からない
禁煙ルームをオーダーし、部屋は大丈夫でしたが、エレベーターを降りたフロアがタバコの匂いが漂っており残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
グレイスイン名古屋 2019年12月31日 09:17:04

この度はグレイスイン名古屋をご利用いただきありがとうございました。
お客様皆様に同じサービスを提供するため皆様にご案内しております。
シャンプー、リンス、ボディソープは全てDHCの物でございます。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【10:00チェックアウト♪カップルプラン】◇朝食無料サービス◇全室無料Wi-Fi完備♪
ご利用のお部屋
【セミダブル禁煙ルーム【朝食無料】(錦・栄徒歩3分)】

総合3

投稿者さんの グレイスイン名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月21日 09:18:42

昔名古屋にいた頃に綺麗なのでよく泊まったが、さすがに新しいとは設備含めて感じなくなってきましたね。メンテナンスはされているので安心感はありますが、ワクワク感はもうないかな。これからはコスパで勝負ですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
グレイスイン名古屋 2019年12月21日 10:40:56

この度はグレイスイン名古屋をご利用いただきましてありがとうございました。
設備の改善はすぐには難しいのですが、メンテナンスをしっかりしお客様にご満足いただけるように努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【19時以降チェックイン受付!朝食付】でら安っプラン・シングルルーム◆全室無料Fi-Wi完備◇
ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム【朝食無料】(駅徒歩2分の好立地)】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ポン6381さんの グレイスイン名古屋 のクチコミ

ポン6381さん [50代/男性] 2019年12月17日 16:50:34

値段を考えるとしかたがないのかなぁ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
グレイスイン名古屋 2019年12月18日 10:16:28

この度はグレイスイン名古屋をご利用いただきましてありがとうございました。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【得旅キャンペーン!】【10:00チェックアウト♪カップルプラン】◇朝食無料サービス
ご利用のお部屋
【セミダブル禁煙ルーム【朝食無料】(錦・栄徒歩3分)】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

なおティーさんの グレイスイン名古屋 のクチコミ

なおティーさん [50代/女性] 2019年12月16日 12:21:55

リピさせていただきました。
立地の割には、コスパが良いです。部屋も普通にキレイですし、朝食もついていて、いいのですが…
今回気になった事をひとつ。ホテル付属の立体駐車場に案内された時、フロントの方が、あからさま嫌な顔をしていました。確かに、夜10時過ぎのチェックインで、遅い事は確かですが、チェックインが混雑しているわけでも、駐車場が混雑しているわけでもなく、同じ立体式の駐車場でも、ホテルによって違うので、質問しようとしたら、目を反らし、教えてもいただけませんでした。一般のユーザー対象のサービス業で、それは絶対にあり得ない。心でどう思っていようが、笑顔は大切だと思います。急がされ、結局車の中に忘れ物をしてしまい、立体式なので出してくれとも言えず、不快でした。男性の従業員の方が多く、他のフロントの方も決して愛想が良いとは思いませんが、今回の対応はあり得ないと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
グレイスイン名古屋 2019年12月17日 09:29:36

この度はグレイスイン名古屋をご利用いただきありがとうございました。フロントスタッフの対応に関しましてお客様に大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。当日対応したスタッフ含め全スタッフで共有し今後このようなことがないように徹底いたします。この度は大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【早割14日】朝食無料シングル♪《オンラインカード決済限定》
ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム【朝食無料】(駅徒歩2分の好立地)】

総合3

投稿者さんの グレイスイン名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月19日 22:37:35

コスパがいいので、名古屋に行く時には必ず利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
グレイスイン名古屋 2019年11月20日 09:12:01

いつもグレイスイン名古屋をご利用くださいましてありがとうございます。
これからもお客様に喜んでいただけるようなプランを提供して参りますので名古屋にお越しの際は是非グレイスイン名古屋をご利用くださいませ。
又のご来館お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【19時以降チェックイン受付!朝食付】でら安っプラン・シングルルーム◆全室無料Fi-Wi完備◇
ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム【朝食無料】(駅徒歩2分の好立地)】

総合3

投稿者さんの グレイスイン名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月18日 08:03:27

他のホテルも満室の中、喫煙ルームだけど空いていたので利用しました。
事前に連絡していたのもあり、当日には禁煙ルームを手配いただき本当に助かりました。
ありがとうございます。
しかし、事前決済の仕組みは初めて利用しましたが、とにかく不便です。
領収書は楽天トラベルからプリントしないといけないとか、キャンセルできないとか
なんのカード使ったかもわからないまま取引がされていました。
また、打ち出した領収書はポイント使った値引き後の価格ではなく、値引き前の金額の
領収書が打ち出されています。これをどこに問い合わせればよいのか・・・。
ホテル側が悪いのではないと思いますが、このプラン推奨ならリピートは絶対ないですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
グレイスイン名古屋 2019年11月18日 15:41:30

この度はグレイスイン名古屋をご利用いただきましてありがとうございます。

ご宿泊におきましてお客様に満足いただけたようで幸いでございます。

楽天トラベルのカード決済の領収書につきましては直接楽天トラベルにお問合せお願いいたします。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【事前決済★シングル】ご予約完了後のキャンセル・変更不可◇朝食無料サービス!
ご利用のお部屋
【シングル喫煙ルーム【朝食無料】(駅徒歩2分の好立地)】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの グレイスイン名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月07日 00:00:16

立地は申し分なし、部屋もキチンと清掃が行き届いてます。
冷蔵庫がちゃんと閉まらず冷えなかったり壁が薄いのか隣の部屋からいびきが聞こえてきますが値段を考えれば相応かなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
グレイスイン名古屋 2019年11月08日 09:28:05

この度はグレイスイン名古屋をご利用いただきありがとうございます。
設備のすぐの改善は難しいのですが改装などの際の貴重なご意見といたしまして今後の課題とさせていただきます。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【19時以降チェックイン受付!朝食付】でら安っプラン・シングルルーム◆全室無料Fi-Wi完備◇
ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム【朝食無料】(駅徒歩2分の好立地)】

17件中 1~17件表示

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