先日は当館のご利用誠にありがとうございました。
また「お客様の声」へのご投稿もいただきとても嬉しく感じております。
アルシオンの食事などに高いご評価をいただきホッとしております。

当館のディナーはビストロ・フレンチのフルコース。
当日は

前菜　小皿で3皿
本日のスープ
魚のポワレ　3種類のソース
牛ヒレとフォアグラのロティ　ヤマモモソース
デザート

の構成でした。
お好みに合っていたようでしたら幸いです。

アルシオンのワインはオーガニックのものを中心に30－40種類。
ハーフサイズのものは

スパークリング　5種類、
白　4種類、
赤　5種類

ご準備しております。

当日はシャンパーニュと白赤のハーフサイズを組み合わせたワインセットをお選びいただきました。
こちらもお好みに合っていたようでしたら幸いです。

伊豆高原は四季を通じて温暖で美しいリゾートです。
機会がございましたらまた是非足をお伸ばしくださいませ。

またのご来館を夫婦共々心よりお待ち申し上げます。

伊豆高原アルシオン　オーナー　松本和久　＆マダム　松本和美

先日は当館のご利用誠にありがとうございました。
お誕生日でのご利用、お選びいただけてとても嬉しく感じております。
お風呂は新しくはありませんが毎日徹底して清掃をしております。きれいでないとお感じになられたとのこととても残念に存じます。
お忘れ物は必ず確認をしておりますが、お部屋にはございませんでした。また、どのようなものかわかれば館内の他の場所でのお忘れ物と照合できます。個人のものとなりますのでクチコミでのご回答はいたしかねます、お手数ではございますが直接当館までご連絡いただきたく存じます。

またのご利用を夫婦ともども心よりお待ち申し上げます。

伊豆高原アルシオン　オーナー　松本和久

先日は当館のご利用誠にありがとうございました。
また、「お客様の声」へのご投稿もいただきとても嬉しく感じております。

当日は記念日でのご利用とお伺いいたしました。
少しでもお手伝いができていたようでしたら幸いです。

伊豆高原は四季を通じて美しいリゾートです。
機会がございましたらまた是非足をお運びくださいませ。

またお会いできる日を夫婦ともども心よりお待ち申し上げます。

アルシオン　オーナー松本和久&マダム和美

先日は当館のご利用誠にありがとうございました。
またクチコミのご投稿も頂きとても嬉しく感じております。

当館の場所でございますが、たしかに富戸駅が地図上では近く見えるようです。ただ、実際にはかなり高低差が有り、徒歩でお越しになるにはとても大変です。
実際の最寄り駅は「伊豆高原駅」、そこからバスもしくはタクシーのご利用をおすすめしております。

浴衣、作務衣でございますが、アルシオンはあくまでもフレンチレストランですのでコンセプト的にご用意しておりません。あしからずご理解の程お願い申し上げます。

当館の食事やお風呂、お楽しみいただけたご様子でホッとしております。

これからもお客さまのご期待に添えるよう精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ち申します。

アルシオン　オーナー　松本和久

先日は当館のご利用誠にありがとうございました。
またお客様の声へのご投稿もいただきとっても嬉しいです！
アルシオンの食事やサービスに高いご評価をいただきホッとしております。

当館のワインは常時30－40種類、オーガニックのものを中心に取り揃えております。
当日はお料理のコースに合わせたワインセットをお選びいただきましたが、お好みに合っていたよ魚でしたら幸いです。

当館の貸切風呂は館内2ヶ所、いずれも露天風呂付（予約不要・無料）でした。こちらもゆっくりご利用いただけたようでしたらまた嬉しい限りです。

伊豆半島・伊豆高原はこれから、

1月の菜の花
2月の寒桜、河津桜
3月には染井吉野

と、お花の美しい、一足早い春の季節です。

機会がございましたらまた是非足をおのばしくださいませ。

またお会いできる日を夫婦ともども心よりお待ち申し上げます。

先日は当館のご利用誠にありがとうございました。
また、アルシオンの料理やサービスに高いご評価をいただきホッとしております、とっても嬉しいです！！
今回は2泊でのご利用でしたので、ビストロ風伊豆フレンチ連泊コース、メインも前菜も全て違うメニューでのご案内でした。
お好みに合っていたようでしたら幸いです。
当館のワインは常時30－40種類、オーガニックのものを中心に取り揃えております。
当日はイタリアの白ワインと、ちょっと濃いめの同じくイタリアの赤ワインをお選びいただきました。こちらも楽しんでいただけたようでしたら嬉しい限りです。
伊豆高原は四季を通じて美しい、オールシーズンリゾートです。
これからしっとりした秋、穏やかな冬、はなやかな春と続いてまいります。
機会がございましたらまたぜひ足をおのばしくださいませ。
またのご来館を夫婦ともども心よりお待ち申し上げます。
アルシオン　オーナーシェフ　松本和久

先日は当館のご利用誠にありがとうございました。
クチコミのご投稿もいただき本当に嬉しいです！
アルシオンの食事をはじめ、サービスなどにもご評価をいただきホッとしております。
アルシオンは本日桜が満開です。
伊豆高原は四季を通じて美しいリゾート、また別の季節にも足をお運びいただければ幸いです。
またお会いできる日を夫婦ともども心よりお待ち申し上げます。

先日は当館のご利用誠にありがとうございました。
またクチコミのご投稿もいただき本当に嬉しいです！
アルシオンの料理やサービスに高いご評価をいただきホッとしております。
ワインは今回イタリアの白ワイン、ボルドーの赤ワイン、ハーフサイズ2本セットをお選びいただきました。お口にあったご様子で幸いです。
伊豆高原はこれから吹き抜ける風も爽やかな季節です。
機会がございましたらまた是非足をお延ばしくださいませ。
またのご来館を夫婦ともども心よりお待ち申し上げます。

先日は当館のご利用誠にありがとうございました。
また、アルシオンのお料理に高い評価をいただきホッとしております。
アルシオンのお風呂は館内2ヶ所、いずれも露天風呂付き、貸し切り（無料）でご利用いただけます。ごゆっくりしていただけたようでしたら幸いです。
また、当館のお飲み物はワイン常時30-40種類、その他にはビール数種類とソフトドリンク、食後酒などとなります。ウイスキーはたしかにございませんが、フレンチの宿らしいラインナップかと思います。
伊豆高原はこれから山の緑も濃く、海の青さも鮮やかな季節です。
機会がございましたらまたぜひ足をお伸ばしくださいませ。
夫婦ともどもまたのご来館を心よりお待ちしております。
アルシオン　オーナー松本和久

先日は当館のご利用誠にありがとうございました。
また口コミのご投稿もいただき本当にうれしいです！
アルシオンの食事やサービス、お風呂に高いご評価をいただきホッとしております。
伊豆高原はこれからしっとりとした大人の季節です。機会がございましたらまた是非足をお延ばし下さい。
夫婦ともどもまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

先日はご宿泊誠にありがとうございました。
また、当館のお食事を高くご評価いただき本当に有難うございます。とてもとても嬉しく感じております。

アルシオンは普段、ディナー時はお客様の見えるところに時計がない、のんびりした宿なのですが、
確かに当日はその雰囲気が一部のお客様のご様子に影響されたのは否めないかと思います。

正直、接客上危険な瞬間も多々有り、賑やか、元気の言葉では収まらない状況でしたので、
当日は何度もお子様にお席についていただくよう、危険な行為はおやめいただくようお願いしておりましたが、
先方様には十分なご理解がいただけず、当館始まって以来の、本当に残念な夜でした。

アルシオンではお子様の受け入れに制限はございません。
モラルはやはり大人の問題と考えるております、またほとんどのお客様がマナーについてご理解いただけております。

私共といたしましては楽しくお食事していただけるよう、
お子様は小さなジェントルマン、小さなレディとして御受け入れをしております。

元気だったり賑やかであっても、微笑ましい雰囲気なのが本来のアルシオンのお子様がいらっしゃる日のディナータイムです。
どうか、すべてのご家族連れお客様があのようなご様子ではないことをご理解いただければ幸いです。

あの夜はうまく客席のご様子を調整できず本当に悔しい限りです。

もし次回お越しいただけることがございましたら、こんどこそリラックスしていただけますよう、努力を重ねたいと存じます。

またのお越しを夫婦ともども心よりお待ち申し上げます。

アルシオン　オーナーシェフ　松本和久

先日はご宿泊誠にありがとうございました。またお荷物、無事に到着したご様子、ほっとしております。
アルシオンのディナー、朝食ともにご評価いただき恐縮しております。特に朝食は無添加天日干しの干物など伊豆の食材を使っております。これもまたほっとしております。
散策コース、なるほど今までちょっと考えていなかったかもしれません。
ジョギングにも最適な季節ですので近隣を歩いてみます。
伊豆は秋深まり、夏とは違う落ち着いた風情です。
またのお越しを夫婦ともども心よりお待ち申し上げます。

先日は当館のご利用誠にありがとうございました。
楽しく過ぎしていただけたとのこと、心よりほっとしております。
音楽はいろいろです。シャンソンの時もあれば、ジャズやボサノバの時もあります。
おすすめいただいたものも早速チェックしてみたいと思います！楽しみです。
お食事はコースでのご案内となります。どうしても仕入れの関係があり、特に当日のご希望であったイセエビは活きているのが大前提でご提供する関係上アラカルト対応には至っておりません。
次回は、ご希望であった「伊勢海老プラン」、ぜひぜひお召し上がりください。
伊豆高原もいよいよ涼しくなってまいりました。
又のお越しを夫婦ともども心よりお待ち申し上げます。

先日はご宿泊誠にありがとうございました。また、クチコミのご投稿とてもうれしく存じます。

地震につきましては伊豆高原での影響は全くなく、
当館においてもワイングラス一つ倒れることなく平常通りの営業をしております。今回は事前にご確認いただき、ご心配をおかけいたしました。

＜今回の会計につきまして＞
当館ではカード端末の契約がございませんが、楽天トラベルにおいてはご予約の際、事前カード決済も選択可能となっております。
そのため今回はお飲み物など付帯サービスのご精算は現金にてお願いいたしました。
当館ページ内のインフォメーションにてご案内をさせていただいておりますが、ご予約時のメールでも表示したいと思います。システム上できるかどうか再確認したいと存じます。

・・8/15に再度システムの確認いたしましたがやはり文字数制限上表示ができませんでした。【インフォメーションページ】もしくは【よくあるご質問ページ】のご確認をなにとぞよろしくお願い申し上げます。

またのお越しを夫婦ともども心よりお待ち申し上げます。

先日は当館のご利用、また口コミのご投稿もいただきまして誠にありがとうございます。
また、当館のお食事、高いご評価をいただきとても恐縮しております。
アルシオンのレシピは誰かに習ったものはひとつもありません。すべて自分で身につけてきたもの、食材からの声に教えてもらったものばかりで、まだまだ研究も研鑽も十分だとも思っておりません。
これからも日々努力、工夫していきたいと思います。

お部屋のアロマの件でございますが、当館ではアロマストーンに天然由来オーガニックのオイルを少しだけ垂らしています。
量的にはごく少量ですので臭い消しの意味は果たしておらず、もうちょっと違う意味で使わせていただいております。
（お部屋の消臭は専用の機械を使っております）
ちょっと企業秘密なのでなぜミント系なのかは明かせませんが、あくまでもディナーのため、とご理解いただけると幸いです。
なお、香りは季節やその日の気温、時にはお選びいただいたメニューによっても変わります。

当館の露天風呂もお楽しみいただけたご様子でとても嬉しいです。
3,4人は入れる大きさ（直径２ｍ弱）で、内湯（温泉）も同時に貸し切れますので比較的ゆったりお使いいただけたのではないでしょうか。

サービス面はまだまだ改善点が多く、日々反省を重ねております。もっとお客様にお寛ぎ頂けるよう精進したいと思います。

伊豆高原はすっかり秋の風が爽やか、
これから海も山も落ち着いた色合いの大人びた季節になってまいります。

機会がございましたらまた是非伊豆まで足をお運びくださいませ。

夫婦ともども心よりお待ち申し上げます。