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おうちホテル段原のクチコミ･お客さまの声
総合4
二度目の利用で、総論としては立地も良く、快適に滞在できました。その上で、【要改善】予約確認メールにて事前登録を求められますが、それが反映されることは殆どなく、結局現地タブレットチェックインをする二度手間でストレスがたまります。事前登録自体を止めるor登録反映して現地ではタブレット直筆サインだけにする、のいずれかを希望します。【希望】1.浴衣またはガウン（就寝用）、2.グラス（ビール等を飲むとき用）があると嬉しいです。改善に期待しつつ、また利用したいと思います。
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お世話になります。当館のご利用ありがとうございました。当館への温かいお言葉感謝いたします。当日のチェックイン時間の短縮のため、予約後からの事前登録を導入いたしました。お客様には施設のタブレットでお顔の写真撮影と署名のみで鍵情報を取得していただけるようになりました。お顔の写真撮影にお時間とりましたでしょうか。お手数おかけいたしまして申し訳ございませんでした。ご意見を参考にさせていただき、事前登録方法の改善点を検討させていただきます。また当館はルームウェアを置いておりません。ご希望の方には、有料でレンタルしております。ルームウェアやグラスなどの備品の見直しも検討してゆきたいと存じます。お客様のサービス向上に努めてまいりますので、引き続き当館をお引き立て賜りますようお願い申し上げます。おうちホテル段原
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投稿者さんの おうちホテル段原 のクチコミ
二度目の利用で、総論としては立地も良く、快適に滞在できました。
その上で、
【要改善】予約確認メールにて事前登録を求められますが、それが反映されることは殆どなく、結局現地タブレットチェックインをする二度手間でストレスがたまります。事前登録自体を止めるor登録反映して現地ではタブレット直筆サインだけにする、のいずれかを希望します。
【希望】1.浴衣またはガウン（就寝用）、2.グラス（ビール等を飲むとき用）があると嬉しいです。
改善に期待しつつ、また利用したいと思います。
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お世話になります。
当館のご利用ありがとうございました。
当館への温かいお言葉感謝いたします。
当日のチェックイン時間の短縮のため、予約後からの事前登録を導入いたしました。お客様には施設のタブレットでお顔の写真撮影と署名のみで鍵情報を取得していただけるようになりました。
お顔の写真撮影にお時間とりましたでしょうか。
お手数おかけいたしまして申し訳ございませんでした。ご意見を参考にさせていただき、事前登録方法の改善点を検討させていただきます。
また当館はルームウェアを置いておりません。
ご希望の方には、有料でレンタルしております。
ルームウェアやグラスなどの備品の見直しも検討してゆきたいと存じます。
お客様のサービス向上に努めてまいりますので、引き続き当館をお引き立て賜りますようお願い申し上げます。
おうちホテル段原