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おうちホテル段原のクチコミ・お客さまの声
総合2
周りにイオンや薬局があったので便利だった。お風呂はシャワーの水圧が悪すぎる。二泊したのにタオルは1日分のみ。問い合わせると3日目からしか支給しないとのこと。子ども含む家族3人でバスタオル2枚で2日間。普通のホテルなら一日一枚が当たり前。掃除も行き届いておらずソファーには小さいゴミ、床にもゴミ。玩具は不揃いでペンは蓋があいていたり前の人が遊んだままって感じでした。これで二泊7万円は高いと正直思った。
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お世話になります。この度はご宿泊ありがとうございました。滞在中はご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。まずシャワーについてですが、水圧を強くするためになにか対策ができないか検討を行います。また、タオルにつきまして、ご予約差の際のご案内がわかりにくい記載になっており申し訳ございませんでした。清掃や玩具の管理不行き届きがあり、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後このようなことが発生しないよう、社内で改善に努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。引き続き当館をお引き立て賜りますようお願い申し上げます。おうちホテル段原
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おうちホテル段原(広島県)
2.0
投稿日:2022-09-20 14:18:46
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総合2
yuuka___0713さんの おうちホテル段原 のクチコミ
周りにイオンや薬局があったので便利だった。
お風呂はシャワーの水圧が悪すぎる。二泊したのにタオルは1日分のみ。
問い合わせると3日目からしか支給しないとのこと。
子ども含む家族3人でバスタオル2枚で2日間。普通のホテルなら一日一枚が当たり前。
掃除も行き届いておらずソファーには小さいゴミ、床にもゴミ。
玩具は不揃いでペンは蓋があいていたり前の人が遊んだままって感じでした。
これで二泊7万円は高いと正直思った。
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お世話になります。
この度はご宿泊ありがとうございました。
滞在中はご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
まずシャワーについてですが、水圧を強くするためになにか対策ができないか検討を行います。
また、タオルにつきまして、ご予約差の際のご案内がわかりにくい記載になっており申し訳ございませんでした。
清掃や玩具の管理不行き届きがあり、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後このようなことが発生しないよう、社内で改善に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
引き続き当館をお引き立て賜りますようお願い申し上げます。
おうちホテル段原